お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156698枚
最新更新日：2026年06月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 76241～76260件 を表示 / 全 117282 件
引越し日：2022年04月29日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い荷物が多く、引越し元、引越し先ともにエレベーターなし4階だったにも関わらず、嫌な顔ひとつせず爽やかに作業していただき、また、捨て忘れてしまったものも当日無料で引き取っていただけて大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかくスタッフの感じが良かったから。
引越し日：2022年04月29日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月29日 エリア：東京都荒川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の作業スタッフさんに相談すれば、予定していなかった不用品の回収も受け取ってくれたので助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月29日 エリア：広島県広島市東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.木本さんはコミュニケーション能力が高く 作業もきっちりされ良い人が来てくださった なと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.昨年違うところで引越しましたが 今回ほど梱包が丁寧でなく、今回の丁寧さに びっくりしました
引越し日：2022年04月29日 エリア：大阪府箕面市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日のイレギュラーで少しお待たせする時間があったり、致らないところ がありましたが、ずっとハキハキ明るく対応してもらえて安心できました 次も引っこしすることがあればまたお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りは明確で分かりやすく、変更などにもすぐに対応してもらえ たので、安心して任せることができました メールなども細めにもらえるので、わざわざ問い合わせたり調べたり することもなく当日を迎えることができました
引越し日：2022年04月29日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.二回、お世話になりましたが、二回とも手際よく、気持ちよく 引越をしていただいたので、どなたが担当でも安心してお任せできると思いました
引越し日：2022年04月29日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大雨の中、ご担当いただきありがとうございました！ 段ボールのりんごりくんのメッセージに励ませて予定どおり当日までに 荷づくりができました（笑）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・見積りがオンラインでできて、忙しい時期だったので、助かりました。 ・田那辺さんにテキパキ荷物をまとめていただき、また荷物の 置き場所もその都度確認の声かけをしてくださったり、アドバイス いただけて、お任せしてよかったです。ご担当いただけて心強かったです！
引越し日：2022年04月29日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキしていてたのもしかったです さわやかで親切でした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットから申し込んだので不安でしたが とても安心してまかせられました 雨の中、本当にありがとうございました
引越し日：2022年04月29日 エリア：奈良県生駒市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当さんはリモートでの対応なので感じが良かったと思うが、評価しにくい面がある 作業スタッフは元気で気持ち良く対応してくれた。仕事もしっかりしてくれた
引越し日：2022年04月29日 エリア：北海道札幌市清田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一番対応が良かったのがアップルの加藤さんでした 良かったです。ありがとうございました
引越し日：2022年04月29日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月29日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の話対応から引越スタッフの対応まで 一連の流れがスムーズで、作業もテキパキと速く とても満足でした。ありがとうございました。
引越し日：2022年04月29日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず、営業担当の人が良くしてくれて決定しました 安くしていただいた分、少し当日が心配でしたがテキパキと丁寧に作業を こなしていただきとても満足いく作業内容でした！！お兄さんたちの対応 や言葉使いも若いのにとてもしっかりしてり、いやな気分になることは なに１つなかったです！！大雨の中、ありがとうございました
引越し日：2022年04月29日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.強いといえば、引越し先での洗濯機の設置ですが、 サイズが合わなければそのままで無理やりホースを 押し込める必要性無かったと思います。洗濯機のホースの設置がひどく、それに気が付きもせずに回した為に大量の水漏れが発生してしまいました。 なので90点にさせて頂きました。でも、良くあの雨の中やって下さったなと感謝しています。 有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.途中すごい雨になってしまいかなりの雨量の中での作業になりましたが、かなりのスピードと的確なリーダーの判断で坦々と事が進められて正直素晴らしかったです。
引越し日：2022年04月29日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.薦められるかどうかわかりませんが、電話見積りのみの対応でも安心出来て その対応も良く、作業スタッフの人達も明るく元気で手際が良かったので 薦めたいと思います。 雨の中、最後まで元気に気持ち良く動いてくださり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コロナ禍なので、電話見積りでの対応を行っていて、その対応の印象が良かったので 決めました。ダンボール発送手続きや引越し当日まで実際きちんと行なわれるのかは 多少不安でしたが、最初に感じた印象通り、きちんと行われて、ひと安心です 当日ギリギリの作業時間に関する電話連絡だけではなく、事前の確認連絡があると 良いよ思います 料金について他社と比較せずに決めてしまったので、知人に紹介する際、その件では
引越し日：2022年04月29日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当して下さった方、皆さんがとても感じが良く スタッフの方同士の人間関係も良さそうで 良い会社なのだと感じました また次回もお願いしたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が長引き、夜遅くまでかかったのに 嫌な顔一つせず、終始ていねいに対応して くださいました
引越し日：2022年04月29日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大雨の中、現場担当のお2人には作業をしていただき本当にありがとう ございました。荷物も多く大変だったと思いますが感謝しております また引越しをする際はお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月29日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不安なことなく引越しできました ありがとうございました！
引越し日：2022年04月29日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方々がとても感じ良く親切だった 雨の中、手際良く、作業をしてくれました 友人に（紹介して）もらったのですが、私も絶対薦めようと思います お世話になりありがとうございました （子供の母より）
引越し日：2022年04月29日 エリア：大阪府堺市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.カラーボックスのダボ2つのみ紛失してましたが、サービスも作業態度も とても良かったので気にしてませんが、別の方の際は細かい金具には 気をつけてください（笑） 引っ越しを控えている友人にもその際にはオススメしたいと思うくらい 気持ちのいい引っ越しでした。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一楽さん、無理なお願いをする間もなく一楽さんの方かた 有難い提案をして頂き、質問責め等何度も相談を電話で しましたが毎回こちらの気も心地のいいサービス精神たっぷりな 対応でした。作業スタッフの方も当日の荷物の変更や追加など 進んで言って頂き、本当に助かりました。ありがとうございました
