お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156548枚
最新更新日：2026年06月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2022年04月26日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君・・・当たる事を祈っています・・・
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度か利用させて頂いているが、毎回迅速、丁寧な対応で とても安心してお任せできる これまで担当いただいたら、皆さん、お薦めしたい方でした
引越し日：2022年04月26日 エリア：千葉県我孫子市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3回か4回目の依頼なのですが、初めは安いからと頼んだのですが、対応が、丁寧で良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧だった
引越し日：2022年04月26日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月25日 エリア：大阪府大阪狭山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業マンの説明も良く、作業員も早く丁寧でした。
引越し日：2022年04月25日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもお世話になりました。 ありがとうございました♡
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.めちゃくちゃ感じが良かったです。 親切丁寧で、感謝しています。
引越し日：2022年04月25日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフのお二人が、とても素早くテキパキ作業をしてくださいました。洗濯機もうまくいきました。 また値段も安く驚きました。 いろいろありがとうございました。
引越し日：2022年04月25日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく引越しを終えることができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が丁寧で早い、受け答えが感じが良い。
引越し日：2022年04月25日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日までメールだけで色々決められたのでとても楽でした。わからない時は電話でも丁寧にお答えいただけて安心出来ました。 当日は自分の現地到着が遅れたのですが、連絡した時も感じ良く応対してくださいました。 あと自分の申し込み方が下手で、組立家具の数がうまく伝わっていなかったみたいなのですが、現地で対応していただけて感謝しています。 以上で忙しくさせてしまったので、追加依頼していた盗聴検査サービスをしていただけたか聞くのはすっかり忘れてしまいました。 今回とても快適に予定通り引っ越せましたので、またご縁がありましたらお願いしたいと思います。 実は最初に連絡した日は大手も考えていたので見積りだけ伺って保留にしたのですが、偶然近くの家に御社のトラックが着いて、テキパキ働くスタッフさん達を見てすぐに決めました。直感が当たって嬉しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急いでいたのでアイミツを取らないまま御社との契約が初めてだったのと、荷物が殆ど段ボールや衣装ケースだったので、他の家具類も扱う引っ越しではどうかが未知数なので少しマイナスにしました。すみません。
引越し日：2022年04月25日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業してくれた方が1人で、申し訳ないと思いました。。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.追加料金がかかるか電話した時に安心して任せられる感じがしたから
引越し日：2022年04月25日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月25日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は気温も暑い中、夜間にかけての作業をありがとうございました！申込から当日まで日がない中でもご対応いただき、無事に引っ越しできました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応が丁寧だったのが決めてでした！同じ値段なら、感じのいいところにお願いしたいと思いました。 当日は予定時間を過ぎていたこともあってか、助っ人の方も駆けつけてテキパキも作業を進めてくださいました。コミュニケーションが取れたチームワークを感じました！
引越し日：2022年04月25日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引っ越す際もお願いしたいと思います。また可能であれば、ご担当いただいた若い男性の方にまたお願いしたいです。大変満足いたしました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物を運ぶ、という作業ではなく、コミニュケーションとして素晴らしかったです。いかに客側が気持ち良く引っ越せるか、という点を意識した応対でした。
引越し日：2022年04月25日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 次回、また引越すことがあれば貴社に真っ先にお見積りをとらせていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の方お二人はとても良い感じの方でしたが、 もし次回使ってるみるなら別のスタッフでも同じクオリティかをみたい。
引越し日：2022年04月25日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月25日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業テキパキしながらも家財に傷がつかない様に確認、気をつけるポイントなど流石プロだなと感じました。
引越し日：2022年04月25日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに丁寧にご対応いただき、気分良く新生活を始めることができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月25日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで調べてはじめて《アップル》さんを知りました。 電話、見積り、作業 対応して下さった皆さん お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.(見積り電話→くらたさん)とても感じが良くて 私の変な質問や疑問にもきちんと対応していただき 15分後には契約の返事が返せれました。(当日の小屋敷さん達)テキパキと段取りよく丁寧にやっていただけました。長距離運転ありがとうございました
引越し日：2022年04月25日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月25日 エリア：大阪府堺市北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応もハキハキしていて迅速丁寧で誠心誠意真心こめた お仕事をしていただきました！！卍
