お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156548枚
最新更新日：2026年06月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 76301～76320件 を表示 / 全 117166 件
引越し日：2022年04月25日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもありがとうございます 作業が早くかつ丁寧なため。また利用させていただきたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度か、引っこしをお願いしていますが、 対応が良く、価格も良心的なため
引越し日：2022年04月25日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、引越作業を行ってくださり、ありがとうございました Q11と重複していますが丁寧かつ迅速に作業くださり、 また気さくにお話しくださってありがとうございました！ 数年後になると思いますが、また引越する際は、岩瀬様、太田様にご担当いただけたら 嬉しいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧かつ迅速でこれまで3階引越した中で最もスムーズに完了できました。 事前連絡や作業中も柔和な雰囲気でお話ししてくださったり、 作業後の挨拶やご説明等も的確でわかりやすかったです パーソナリティも素晴らしい方々で本当に気持ち良く引越できました
引越し日：2022年04月25日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度か引っ越しをしていましたがこれほど丁寧で安い業者さんはいませんでした 今回、私の準備不足だったのですが、アドリブ利かせてイイ感じにやっていただけました
引越し日：2022年04月25日 エリア：奈良県生駒市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して丁寧だったので
引越し日：2022年04月25日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月25日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金も安く、電話対応も丁寧、作業は早いし丁寧で悪いところが見当たりませんでした。 知り合いが引っ越すとなったらおすすめしたいですす、自分がまた引っ越すときお願いしたいと思います。 今回担当してくださった皆様、ありがとうございました。 また利用する機会があれば、担当していただければ幸いです。 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応してくださった桐山さんはすごく丁寧ではじめて引っ越し業者に頼むので不安があったが 全ての疑問に分かるまで答えてくださり、追加で段ボールを注文したときも対応がとても 早かったです。 引っ越し作業をしてくださった高濱さん、村田さんは早く丁寧な作業で確認等も随時行ってくれまし た。新居での搬入は荷解きのことを考えた段ボールの置き方をしてくださって荷解きのときもすぐ に取り掛かれたため、有り難かった。家の道幅が狭かったため不安だったのですが ご近所の右にインターホンで話を通してくださっている姿も好印象でした。
引越し日：2022年04月25日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.日本の会社とアメリカの会社の良さを合わせたような 会社な気がするので、そのままであってほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月25日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.凄く対応の良いスタッフさんでした。 色々アドバイスしてくださいました。 また機会がありましたらよろしくお願いします
引越し日：2022年04月25日 エリア：広島県広島市安芸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.して下さったことが何よりも大満足につながりました。 このあとも引っ越しの予定が入っているとのことで、少しでも早く 終わらせてあげたいというささやかなお礼で一部外に置い て頂きましたが 今日のお二人中原さんと足立さんには 今後もお世話（指名）させて頂きたい気持ちです。 ありがとうございました。母
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.このたびは、娘の引っ越し大変お世話になりました。 当日、本人は仕事の為、良心である私と夫が立ち会いました。 私たちのマイカーにも荷物を運ぶつもりで（娘が受付をした内容 以外の物が沢山あった為）頑張っていましたらそれも気持ち良く運ん で下さり、とても嬉しかったです。感謝しております。 当然 車（マイカー）に積んだ荷物は私たちで後 下ろしましたが サービスを
引越し日：2022年04月25日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し作業では、素早く的確で安心してお願いできました！ また対応も良く、機会があれば是非次回も同じ方にお願いしたいです。
引越し日：2022年04月25日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。また機会がありましたら お願いしたいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質問にも明るく答えてくださり、終始和気あいあいと話しながらも 手ぎわもよくあっというまに作業が終わり、感動しました 今までの引越しで一番スムーズで感じが良かったです
引越し日：2022年04月25日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私が小さい頃に家族もお世話になったそうです また機会がありましたらよろしくお願いいたします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に作業していただけたため
引越し日：2022年04月25日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の駆け引きのない見積や、押し付けがましくない態度が良かった 作業スタッフも、迅速で対応がテキパキして気持ち良かった
引越し日：2022年04月25日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同上の理由に加え、コミュニケーションも しっかりと取って下さり安心でした ご担当頂けて良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて引越し業社を利用しましたが 作業が早く丁寧でさすがだと感じました 不要品も処理していただきましたが非常にリーズナブルで ぜひまたお願いしたいと思います
引越し日：2022年04月25日 エリア：東京都荒川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月25日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ZOOMを使った見積り良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度もお願いしていますが毎回安心して 御願いできるクオリティー。
引越し日：2022年04月25日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次も依頼したいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・盗聴検査サービス（無料）が良いと思う ・営業担当者・・・親身になってくれたと思う ・作業スタッフ・・・テキパキして大変良かった。爽やかだった
引越し日：2022年04月25日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年04月25日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年04月24日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.責任者の方の指示やスタッフ間の連携がとても良く、効率的だったと思います。 また、責任者の方のスタッフへの指示も、●●に置いてではなく、●●に置いてあげてくださいであったり、楽器だからいつも以上に丁寧に運んで、など、顧客を意識した言葉遣いをされているところも品がありました。 丁寧で素早く、お任せして安心感があり、次回もまたお願いしたいと思いました。