お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156453枚
最新更新日：2026年06月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 76461～76480件 を表示 / 全 117091 件
引越し日：2022年04月17日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月17日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でしたが今回も問題なくスピードある引越しができました。 また引っ越す時はお願いしたいと思います。 これからも素敵な引越し会社さんでいてください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元々自分の引越しを担当するチームが来られず、来てくださった方々は急遽担当してくれたようだが、何件も引越しをしてきた後で素早く気持ち良く業務を行ってくれたため
引越し日：2022年04月17日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越と引取品回収を一緒にしてくれるのは、大変便利だと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月17日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月17日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.会社の引っ越しの際、非常に印象が良かったのでプライベートでの引っ越しで今回利用させていただきました。 午後フリー便で、事前にいただいていた時間より早く、さらに事前の連絡がなく到着したという連絡があったので驚きましたが、その点以外は全く問題ありませんでした。 予定より早くきていただいた分、まとめきれていないものが多かったのですが、早くに引っ越し作業を終えることができて大変満足でした。 2人で住んでいるわりに荷物が多く、トラックに乗りきらずでいろいろと諦めて前の家に残していくことになったので、あらかじめ伝えておけばよかったかなと反省しております。 2年後に、東京→神戸の引っ越しを控えているのですが、ぜひまたお願いさせていただければと思います。 肌寒い中、丁寧に作業をしていただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前連絡がなく、さらに午後フリー便の前の時間に来られたので荷物がまとめきれていなかったのですが、まとめているものから手早く運んでいただき大変ありがたかったです。 搬入も洗濯機のサイズが合わなかったのですが、こうすると大丈夫だと思うなどの提案をいただけてありがたかったです。 教えていただいた方法で無事設置することができました。
引越し日：2022年04月17日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月17日 エリア：愛知県刈谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業者 2人組でバイトと思われる人にも適確に指示を出していて、見ていて素晴らしいと思ったから。
引越し日：2022年04月17日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若いチームでしたがリーダーがしっかりしていて、良いチームでした！また機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月17日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何も問題なく安心して見ていれました。 また次回もお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.清潔感、対応、色々安心できたので 100点です。
引越し日：2022年04月17日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月17日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.柔らかい雰囲気でとても丁寧に対応していただきました。リーダーの方がテキパキと指示を出し、スムーズかつ静かに作業を進めていただき、大変助かりました。
引越し日：2022年04月17日 エリア：福岡県北九州市門司区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しシーズンであるにも関わらず、とてもリーズナブルだったため、最初は少し不安でした。 当日川崎さんとヤマジさんが来られたときにハキハキと挨拶をしてくださり、パキパキと動いてくださる姿を見てとても安心し、すべてお任せできる！と確信しました。 作業中もスタッフ間の無駄話はなく、こちらからの質問にもすぐに答えてくれたり、自己紹介をしてくださったり楽しい時間でした。 搬入先が階段で3階まで上がらないといけない、かなり重労働だったと思いますが終始笑顔で運搬してくださり心からお願いしてよかったと感じました。 最後の写真撮影も楽しく、不安だった人生初の引越しがとてもいい思い出になりました。 もしまた引っ越すことがあればぜひ川崎さんとヤマジさんにお願いしたいです。 このたびは本当にお世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.川崎さんもヤマジさんもとても感じが良く、コミュニケーションもしっかり取れる方だったのでとても安心して家財を任せることができると感じたから。
引越し日：2022年04月17日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月17日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な電話対応から、スムーズandスピーディな作業、明るい作業員の方々。 皆さん大変な仕事をなさっているのに、チームワークもしっかりしていて仲も良さそうで楽しそうでした！ 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業しながらも、気を使って色々な会話をしてくれました！ 待ってる間も全く退屈しなかったです！
引越し日：2022年04月17日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格、対応共にアップル引越しセンターさんにお願いして良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速丁寧に作業してくれました。対応が丁寧で安心感がありました。積み込む荷物や引越し先の荷物配置について、都度確認して頂いたこともありがたかったです。
引越し日：2022年04月17日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このまま良い引っ越し業者でいてください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーズナブルな価格で一生懸命やっていただいた。
引越し日：2022年04月17日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても素晴らしい作業スタッフの方達だったのでまたいつか頼みたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもプロの腕と丁寧な対応で良い人たちだったので、一緒に住むことになるパートナーの引っ越しも手伝って欲しいと思った。
引越し日：2022年04月17日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し当日に対応していただいたスタッフの方(男性)が、お名前が分からないままだったのですが最初から最後までずっと笑顔でハキハキ元気よく明るい対応だったのですごく好感が持てました。 段ボールを最初に持って来てくださった方が、電話対応も含めて対応が雑に感じたので少し不安でしたが、当日は何も問題なく作業していただきました。 近距離だったこともありますが、てきぱきと作業していただに、スムーズに引っ越しが終わったので有り難かったです。 また引っ越しすることがありましたら、アップルさんにお願いしたいです！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始明るく元気にテキパキ対応してくださってとても気持ちよく引っ越しすることができました。 最初に荷物を運び出す前、転居前の家に到着前に電話連絡があるとの事だったのですがそれがなく、突然インターホンが鳴り少しびっくりしたので、10点だけマイナスさせてもらいました。
引越し日：2022年04月17日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・てきぱきスムーズ ・感じがよかった ・難しい場所での仕事に対応されていた
引越し日：2022年04月17日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同上
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最近過去３回１年各に引越したが 一応全てで対応が良かった 特に当日の作業員の方２人が テキパキしていてそれで丁寧で感心してしまったので
