お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156453枚
最新更新日：2026年06月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 76481～76500件 を表示 / 全 117091 件
引越し日：2022年04月17日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・搬出する住居の道が狭幅にも関わらず また、雨の中、丁寧にしてくださいました。 ・笑顔も素晴らしかったです！
引越し日：2022年04月17日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今日もこの次があるということでしたが笑顔で向かわれて、とてもさわやかでしたし 私たちも荷ほどき頑張ろう！！という気持ちにさせてくれたスタッフさんたちでした アップルさんにお願いして良かったです。ありがとうございました！！ 次も引越しすることがあればお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず営業の方とのお電話のやり取りから気持ちよくお値段（他社さんと比べてほぼ初期 段階でお願いする気満々でした。ヒラタさん（女性の方）にとても良くして頂きました。 作業当日までに何回かお電話した時も、どなたにもイヤな感じはなく、当日まで 安心してすごすことができました。本日 引越しに来て頂いた方お２人も、とてもテキパキと 作業していただき川崎さんには雑談やご相談と沢山お話させていただきました 森さんには洗たく機について詳しくお話させてご質問に対し丁寧に解答まで 頂きました。お2人ともありがとうございました
引越し日：2022年04月17日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急なお願いにも関わらず丁寧に対応いただき有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月17日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月17日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次もアップルさんにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.声も爽やかでハキハキされていて気持ち良く、こちらの気持ちにも寄り添って作業してくださったと感じました。
引越し日：2022年04月17日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あまりに安くて、またネット上での対応というのも心配だったのですが、メールでは何度も質問に答えて下さり、また電話での対応も丁寧で信頼できると思い決めました。スタッフさんは、さすがプロという感じでテキパキとやって下さり安心してお任せできました。注意点なども指摘して下さり、こちらもとても信頼できました。 こんなに安い金額で、気持ちよく引っ越しでき感謝です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メール、電話などの丁寧な対応 スタッフさんの、さすがプロの作業。 応対も感じよく安心してお任せできました。 金額以上の内容でした。
引越し日：2022年04月17日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新築に引っ越したが、傷がつく事もなく作業していただけてありがたかった。 段ボールに入っていない荷物も嫌な顔をする事なく運んでいただけたので安心しました。 値段も検討事項には上がりますが、また引っ越しをする際は、高確率でお願いしたいと思えました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.割と寡黙ではあったが、感じよく対応してもらえた。 作業はテキパキとしており安心して見えいられた。危なっかしい所が無かった。
引越し日：2022年04月17日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく丁寧に作業してくださいました
引越し日：2022年04月17日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的に満足してます。 また、利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若いスタッフがテキパキしていて 良かった 営業マンが、駆け引きなしで 最初から対応してくれた。
引越し日：2022年04月17日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月17日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かなりスムーズに引っ越しができて、大満足です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.かなりテキパキと、対応良くしていただいたため。
引越し日：2022年04月17日 エリア：神奈川県逗子市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か利用させていただいておりますが、 いつもスタッフの方が感じよく、とても助かっています。 見積システムは大変使いやすく、最小限の入力項目 で確定見積が出るのは良いと感じます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキ対応してくださったので、想定より早く 引越し作業を完了することができました 新居の壁の傷など我々の代わりに確認して下さった り、作業しながらとても丁寧に対応いただきました
引越し日：2022年04月17日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキと段取りも説明し行動してくれました 値段も安くて助かりました スタッフの感じもとても良かったです
引越し日：2022年04月17日 エリア：北海道函館市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.他の業者は見積もり依頼時でも、電話を一度やり直した 上で、対応してくれた、電話が長くなりがちなので、かけ直してくれる とありがたいと感じた
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の営業、作業スタッフがとても感じ良い方だった 対応もしっかりしていると感じた
引越し日：2022年04月17日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.老親の引越、一部の引越、一部廃棄、一部残すなどややこしい 引越でしたが、細かい要望にも対応してくださり 親の休むスペースなどに対する配慮もゆきとどいていました 止まっている時計を合わせて下さったり、収納の雑音など それぞれ考えてやって下さっているのがわかり、ハートフルな引越となりました
引越し日：2022年04月17日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.戸澤様、川崎様、増田様にお世話になりました。韓国ドラマの俳優さんのような戸澤さんの出立ちに圧倒され、黙々と手早く作業する皆様に感心し、まるでパフォーマンスを見ているようで、おばちゃん二人で拍手喝采でした！ 引越しなのにエンターテイメントのようで小気味よく楽しめました！ありがとうございました。 他社で見積りしていただいたら、世田谷区から目黒区まで99000円と言われ、五万円以下の会社なんかありませんよ！と凄まれて、嫌な思いをしました。 御社に電話で伺ったら、日曜日の午後フリー便がお安いと教えていただきました。 とにかく皆さんが親切でとても良い仕事ぶりでした。どうぞお褒めの言葉をお願い致します。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の多さで3トンワイド車を勧められましたが、私が2トンロングでと言い張りましたら、女性の川崎さん？が、距離が近いので積み残しがある場合もう一度戻って運びます。と言ってくれた言葉が有り難いので、そうならないように自分たちでも運びました。その気持ちが良かったです。
引越し日：2022年04月17日 エリア：東京都台東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月17日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月17日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前に営業の方から、電気設置しますと回答をもらっていたが 現場では断られた（アラジンだったため）ので対応してんもらえると ありがたいです（結果的に設置不可だったので、その判断も手伝って 頂けるとありがたかったです）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
