お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153943枚
最新更新日：2026年05月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2022年03月04日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センター様にお願いして良かったです お世話になりました アンケート記入おそくなってしまいすみません 担当してくださった方達に宜しくお伝えください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話やLINEなどで宮坂さんに荷物に関しての事や家電に関しての 心配事などもいろいろ聞けた事はとても助かりました。 引っ越し当日、現場を担当して下さった３人の方達は、チームワークも良く 指示も的確でしたし、私達にもたくさんのお声かけ気遣いも いただき気持ち良く引っ越すことができました。 面倒なお願いにも快く引き受けていただけて本当にありがたかったです
引越し日：2022年03月04日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q8に記入させていただいた椅子の脚の折れている件 なにか保障などはあるのでしょうか 妻も私もとても気に入っている椅子なのでとても残念です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で対応が気持ち良く、ぜひおすすめしたいです
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同乗 とにかく感謝です 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方がとにかく丁寧で親切でした また急な依頼にも対応していただき感謝しています 本当にありがとうございました 次回引越しをする際もお願いします
引越し日：2022年03月04日 エリア：埼玉県蓮田市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一番良かった点は人柄が明るく、元気さが伝わる人達だった事。 親しみを持てて非常に良かった。ただ赤ちゃんがいるので煙火臭いには 嫌でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.移送は問題がないが梱包と開梱は少々困る事もあった。 ラインの返事も遅かった 梱包→清潔なもの（赤ちゃん玩具等）と不潔なもの（使ったぞうきん） を一緒に入れないで欲しい 開梱→トイレグッズが脱衣所にあったり、風呂グッズがキッチンにあったり（洗剤トイレ等 記載あり）ごちゃごちゃすぎていた、棚の中も元のあった場所と異なり探すのが大変だった
引越し日：2022年03月03日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちよく対応してくださった為。
引越し日：2022年03月03日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。金額に制約がある中で、一番いい形でお手伝いいただき感謝しています。また機会があればお世話になりたいと素直に思える引越し会社さんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に梱包・開梱作業をおこなっていただいたため。
引越し日：2022年03月03日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トラブルなく無事に引越しすることが出来ました。ありがとうございます。 また機会がございましたら、ぜひお願いしたいと思っております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社でも見積依頼の電話をしたが対応が酷いところもあり、今回担当していただいた佐藤様の電話での対応がとても良く、料金も安かったのもありますが、安心してお任せ出来ると思ったので。
引越し日：2022年03月03日 エリア：福岡県大野城市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.プロに頼んで本当に良かったと思います。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.支給されるダンボールの数がもっと多い方が良かった。
引越し日：2022年03月03日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かな気遣いまで素晴らしかったです。
引越し日：2022年03月03日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で3回目ですが、毎回クオリティに大変満足しております！ 1点可能であればですが、 これだけWebも含めた全体のオペレーションに注力されている御社ですので 支払いもクレジットなどに対応いただけると非常に安心して使えます。 ぜひご検討お願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしており、接客の感じもよく印象がよかったです。ありがとうございました！
引越し日：2022年03月03日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が親切でとても感じが良かったです。
引越し日：2022年03月03日 エリア：山口県長門市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.年齢も近くて、親しみ安かった。
引越し日：2022年03月03日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二回目の利用でしたが今回もスムーズに引越しできました ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず仕事が早い、臨機応変に対応をしてくれたので安心しておすすめできる ※引越しが不安な単身女性とか
引越し日：2022年03月03日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月03日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月03日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月03日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの方の字がとても綺麗で好感がもてました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しの荷造りが苦手で少しゆううつでしたが、いただいたダンボールが 可愛くて励まされました。（りんごり君本当に癒やされます！！） 家族から紹介されて対応がすばらいことは知っていたので、安心して おまかせできました。次の引越しでもお世話になりたいです。
引越し日：2022年03月03日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日（3/3）は本当にありがとうございました。 上記にも書いておりますが、皆さまの対応がすばらしく 感謝でいっぱいです。いつかまた何かのご縁があります時は ぜひ、利用させて頂きます。コロナ禍で大変だとは思いますが お身体に気をつけて。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回”人生初” 一人暮らしの為、はずかしながら何もわからない状態で クチコミを信じて連絡いたしました。最初に対応して下さった方が親切で 失礼ながらいくつかの会社に連絡しましたが1番と言って良い程、御社は 丁寧でした。作業して下さった ごさん方も責任者の方中心にテキパキと動かれており 今回本当に御社を選んでよかったと思い他の方にもススメたいです。次回もお願いしたいです。
