お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153943枚
最新更新日：2026年05月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 76601～76620件 を表示 / 全 115182 件
引越し日：2022年03月03日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物を全て運びおわったあとも、洗たく機の設置などをして頂き ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な日程だったのですが、電話での対応がとても丁寧で、値段も安くして 頂きました。当日の担当者様も家からトラックまでのキョリがある中、 嫌な顔をせず、テキパキと運んで下さり、とてもありがたかったです。 今後、引越しがある際には、またお願いしたいと思いました
引越し日：2022年03月03日 エリア：福島県福島市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回も今回もスタッフの皆さん爽やかで感じが良かったです。アップル引越センター さんの一番の強みは融通が効くということだと思います。今回もアップルさんに お願いしようと決めたのは、前回とても良かったということは勿論、見積もり依頼 した際に電話口で対応してくださった方がハキハキとわかり易く対応くださったから です。他の業者さん幾つか電話しましたがモゴモゴしていて感じが悪かったです ですので、アップルさんの感じの良さが際立ちました。一番心配していた料金についても （例えば追加料金など）心配なく追加料金もなく。見積もり通りでとても明快で 安心することができました。この料金体系が明朗な点もあり、ぜひ周りにオススメしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引き上げ作業をしてくださった鈴木さんの家具の扱い方や梱包作業 が丁寧かつスピーディで驚きました。前回は都内→都内でしたが今回は遠距離 なので二重に梱包してくださるとのこと。一つ一つの家具をどのように扱うかを頭フル 回転で考えながら作業を進めてくださり、さすがだなと感心しきりでした。私が うっかり入れ忘れてしまった雑貨、家電等も嫌な顔ひとつぜず爽やかに「大丈夫ですよ」と 仰ってくださり、最後まで気持ち良く作業してくださり、感謝の気持ちで いっぱいです。ありがとうございました。
引越し日：2022年03月03日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一つ一つ丁寧に確認して作業して下さったから
引越し日：2022年03月03日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボール配送の日程が違いました
引越し日：2022年03月03日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました また利用します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で気持ちのよい対応だったため
引越し日：2022年03月03日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総合的に貴社に依頼し、とても良かったと感じています。 友人や、身内が引っ越しを行う際は、貴社を薦めたいと強く思います。 今回は、丁寧に迅速にご対応頂き、有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し当日に担当の方からご丁寧に、ご連絡をいただきましたが、とても丁寧でハキハキしていて、とても印象が良かったです。また代理の者に対応してもらいましたが、代理の者も、お越しいただいた方々はテキパキしていて、とても良かったと伺いました。
引越し日：2022年03月02日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切でしたし、常に笑顔で対応していただけました。
引越し日：2022年03月02日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前の人も良かったですが、今回も良かったです！
引越し日：2022年03月02日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 トラックをとめておける場所がなく、作業が大変だったと思いますが早く丁寧にやっていただけました。 また引越しする時もこちらにお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業は早く丁寧で、ちょっとした会話も楽しかったです。
引越し日：2022年03月02日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、ありがとうございました！ 誰か引っ越す事になりましたら、アップルさんを紹介したいと思っています。完璧な仕事、本当に最高でした！ ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早くテキパキと動かれていて 引っ越し先がエレベーターが無いのにもかかわらずに、感じも良くて最高でした！
引越し日：2022年03月02日 エリア：福岡県飯塚市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネット申込で少し不安でした。が、メールで随時進捗確認が届いたり、一度不明なことがありお電話した時は、感じよくコールセンターの方が対応してくれました。 またお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.島田さん、久留さん、お二人ともとても丁寧で感じがよかったです。 挨拶、作業工程中の説明、養生まで完璧でした。
引越し日：2022年03月02日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早くしてもらえて助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄な行動なく素早く運んでもらえたから
引越し日：2022年03月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月02日 エリア：京都府京都市右京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、他社と比べても安い上に、希望日時に応えていただき有り難かったです。また機会があれば、お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切丁寧で、仕事も速かった。
引越し日：2022年03月02日 エリア：神奈川県逗子市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月02日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月02日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回アップル引越センターにお願いして本当によかったです お三方の迅速かつ丁寧な仕事に心から感謝します。 また利用したいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で安心してお願いすることができた
引越し日：2022年03月02日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて業者にお願いしての引越しでしたが、引越し作業の内容や料金だけでなくて、スタッフの雰囲気やお客に寄り添った応対が素晴らしかったと思います。 特に作業をしてくれたスタッフさんは、感じも良く適度なフレンドリー感をもって接することができたのでこちらも色々とお願いしやすかったです。 本当にありがとうございました。次回も必ずお願いしたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当は、こちらのニーズに合わせて親身に対応してくれた。 作業スタッフは、上手にコミュニケーションを図りながらテキパキと作業を進めてくれた。とても安心した。
引越し日：2022年03月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月02日 エリア：新潟県上越市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人あたりが良い
