お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
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引越し日：2022年05月15日 エリア：京都府京都市左京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月15日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・引っ越し当日まですべてオンラインで完結したこと、 ・料金が分かりやすかったこと、 ・持っていくものと廃棄するものをチェックして選べたこと、 ・ご対応いただいたスタッフ様の感じの良さ すべてがよかったです。次にもまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包からお願いするのは初めてでしたが、とても明るく感じ良くご対応いただき、心強かったです。
引越し日：2022年05月15日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の人も良かった。
引越し日：2022年05月15日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございます！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全て丁寧にやってくれた！
引越し日：2022年05月15日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月15日 エリア：滋賀県大津市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早すぎて驚きました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月15日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具、家電についた自分で掃除できない部分のホコリを軽く拭いてもらえたら100点でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月15日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて業者の方にお願いする引越しだったので不安でしたが、対応もとても良く、さらにテキパキと作業して下さりとても有難かったです。さすがプロ！という印象でした。洗濯機や冷蔵庫の設置、ベッドの解体と組み立てまでやっていただけたのが有難かったです。 また引越し当日のスタッフの方だけでなく、お問い合わせさせていただいた際のスタッフの方々の対応もとてもよかったです。 もし引越しする機会があれば是非またお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の挨拶してくださったところからとても感じがよく、安心して全てお任せ出来ました。 －10点の所は、前の家で使っていたLEDのライトの箱だけを運んでもらったのですが、その箱が引越し後に荷物整理している時にないことに気がつきました。最後荷物の確認もしていただきましたし、荷台もチェックさせていただいたので私にも非はあり、気持ち的には－1点くらいです。(選択する点数が10点刻みだったので) ですが、テキパキと進めて下さり、有難かったです。また次も引越しする際に担当していただきたいと思ったくらいです。ありがとうございました。
引越し日：2022年05月15日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく対応頂きました。
引越し日：2022年05月15日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月15日 エリア：福岡県京都郡苅田町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.口コミで評判良く実際に対応してもらった時も凄く丁寧でした。 見積もり依頼の時のしつこい電話もなかったのが好印象です。 次引越しする機会があったら是非利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月15日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にありません
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女性のスタッフさんで女性なりの配慮をしてもらえたから
引越し日：2022年05月15日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフが親切でした ありがとうございました！！
引越し日：2022年05月15日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引っ越す機会があればまた利用したいと思う。これからも今のクオリティーを維持して頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.常にキビキビと動く仕事の速さと丁寧な作業ぶりに感心した。若い２人だったが大変しっかりしていて、社員教育が行き届いているのを感じた。
引越し日：2022年05月15日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよかった
引越し日：2022年05月15日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月15日 エリア：京都府京都市右京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても的確に仕事をしてくださった 気持ちよく引っ越しできて感謝です
引越し日：2022年05月15日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際もよくてとても早くて 親切でとても良かったです
引越し日：2022年05月15日 エリア：福岡県朝倉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とりあえず、すごかった！！ 感動しました 本当にありがとうございました おつかれ様でした。またの機会がありましたらよろしくお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で感じも良く運び出し搬入がスピーディーで良かった １つ１つの気づあいもあり、荷物の設置も助かった またお礼やあいさつが多くて次回引っ越しがあれば再度利用したいと思う
引越し日：2022年05月15日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッドの分解、組立の時に部品を毛布などの上に置いていただけたら もっと良かったかな？と思いますが、とても丁寧だったので床も傷つくことなく ベッドも無事に元通りになったので大変感謝しております 次回引越しすることがあれば、またぜひ、アップルさんにお任せしたいです！ 今回は本当にどうもありがとうございました。ゆっくり休まれてくださいね
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方の対応も良かった。すでに夫の引越も紹介済みです。現場のスタッフの方も テキパキしていてとてもスムーズに引越しすることが出来ました。河埜さんをはじめ スタッフの方は優しくて対応していただき感謝しております。照明の取付や テーブルの組立もしていただき初日から快適に過ごすことが出来ました どうもありがとうございました！
