お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153855枚
最新更新日：2026年05月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 76681～76700件 を表示 / 全 115105 件
引越し日：2022年02月27日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、丁寧で、作業が早い。スタッフの方の話し方（受け答え）もしっかりしていた。
引越し日：2022年02月27日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し時の仕事の速さと丁寧さと親切さ。 また、営業の方の説明がわかりやすく強引でもない。
引越し日：2022年02月27日 エリア：千葉県市原市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りをしてくださった方は、にこにこはきはきと親切で、こちらのささいな質問にも全部答えてくださいました。LINE電話の見積りは緊張したのですが、ご家族の話など世間話を交えてくれて、なんでも質問できる雰囲気にしてくださったので、不安なことがなくお任せしようと思えました。 両親が頼んだ有名な引っ越しやさんは、壁紙をひっかけても物を落としてしまっても謝りの言葉もなく「この家具のせいで」のような言い方をされたりとひどかったですが、今回アップルさんにお願いして、来てくださった方全員が感じ良くテキパキ声をかけあって作業してくれて、とても丁寧で安心できました。こちらのワガママも聞いてくださったり、作業中でもきちんと話も聞いてくれました。指名制度があるなら、また指名させていただきたいし、おすすめもしたいぐらいでした。どうもありがとうございました。
引越し日：2022年02月27日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。予約後のコールセンターの方の対応も良く、雑だなと思うことは一度もありませんでした。はじめての引っ越しでわからないこともあり、自分で運べばいいかと梱包していなかった荷物も当日持参したダンボールにいれて運んでくださいました。助かりました。札幌は今年の冬本当に道が悪く、当日も道路状況が悪い中、旧居も狭く建物入口から人が通るのも大変な中荷物を運んでくれました。新居への搬入の速さはびっくりしました。1点、サービスだった盗聴器検査がじっしされてなかったのですが、しないならしないで一言ほしかったなぁとは思いました。その場ではバタバタしていて帰ってから気づいたので。でもサービスでつくなら希望くらいの気持ちだったので、とにかく引っ越し作業は満足です。ありがとうございました。お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.訪問前の電話から丁寧で、物腰が柔らかく安心できる話し方をしてくださったので、はじめての引っ越しでわからないことだらけでしたが安心できました。
引越し日：2022年02月27日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.利用は二度目ですが、次回もまたお願いしたいと思えるサービスでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業もとてもテキパキとしていて丁寧、また都度必要に応じてこちらに確認しながら作業してくれていたので安心できました。
引越し日：2022年02月27日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に助かりました。 親切、丁寧、感じも良く、さすがプロだと 思えるお仕事でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかり責任をもって対応して仕事をしていただきました。
引越し日：2022年02月27日 エリア：茨城県古河市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.タイヤが付いているゴミ箱のタイヤが一つなくなりました。もし、トラックの中に残っていたら、送って下さい。２段で細長いタイプのゴミ箱です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かい物も、運んでくれた。 ベッドの解体に苦労していて、壊してしまうリスクがある時に説明してくれた。
引越し日：2022年02月27日 エリア：愛知県日進市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、話しやすかったから
引越し日：2022年02月27日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月27日 エリア：埼玉県幸手市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、不用品引き取りの荷物の変更を当日までしてしまったのにも関わらず、コール対応してくださった方や、現場作業員の方は嫌がらずに引き受けてくださりありがとうございました。 他社の引っ越しの半分以下の金額で、たくさんの荷物を運んでくださり、助かりました。 また引っ越しの際には、お願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身引っ越しだったけど、荷物が多くても嫌な顔せずに全て運んでくれた。 荷物を退けて小さい小物がでてきても、何も言わずに箱に入れてくれました。
引越し日：2022年02月27日 エリア：東京都台東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月27日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月27日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて使用するので心配でしたが作業スタッフがとても丁寧でした 又、使用したい
引越し日：2022年02月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も必ず利用したいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても汚い家でしたのでお願いするこちらも大変 心苦しかったのですが、嫌な顔一つせず、きもちよく 作業していただきまして、本当に感謝しかありません。 本当にありがとうございました。
引越し日：2022年02月27日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと運んでくれた 明るく対応をしてくれて印象に残る作業だった
引越し日：2022年02月27日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.直前に変更が多かったにも関わらず丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。また引っ越しする際是非使いたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の速さと当日急遽お願いしたことにも快く対応してくれたため。
引越し日：2022年02月27日 エリア：東京都小平市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業がスムーズに進み、作業スタッフの皆様には とても丁寧な対応をして頂けました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かな気配りができ、安心してお任せできたからです。 手際も良く、こちらの要望にも笑顔でご対応頂けました ありがとうございました
引越し日：2022年02月27日 エリア：滋賀県大津市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段も他社よりずっと安く、作業もテキパキしていたので
引越し日：2022年02月27日 エリア：大阪府八尾市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。 また引越の機会がありましたら是非ご依頼させて頂きます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.他の業者さんより価格が安いのに、スタッフさの人柄、作業も非常に良いため また、以前、ご依頼させて頂いたことも含め、価格で考慮いただけた Q10 特に作業スタッフの方々がすばらしかったです。 以前もそうでしたが、今回も以前の方より良かったです 人柄も技術もプロフェッショナル安心して全てお任せでできました
引越し日：2022年02月27日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
