お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2022年05月14日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月14日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次にひっこしをするときは家具家電も含めて大掛かりに なると思いますが、安心してお任せできるので。ぜひ アップルさんにおまかせしたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当？メールやチャットでやりとりも含まれるのでしょうか？ 文面も丁寧で特に深いな点はありませんでした 作業員の方たちは人当たりよく丁寧で安心してお任せきました 何かぼくらにできることはありますか？と最後も聴いてくれ、好感が 持てました
引越し日：2022年05月14日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私も商売をしておりますので、是非、お客様にご紹介したいと思います その時は、指名制があれば、次回も渡辺さん達にお願いしたいです PS,りんごり君ぬいぐるみはご遠慮させてください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.渡辺さん、マッケンさん、もう１人の方がとっても礼儀正しくテキパキと また丁寧にお仕事をして頂き、とても感動致しました とても皆さんお若いのに、本当に素晴らしかったです 会社のご指導が見えました
引越し日：2022年05月14日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全く不満不安の無い作業でしたので
引越し日：2022年05月14日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月14日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またよろしくお願いします、 友達にも紹介します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.給料UPオン買いします！
引越し日：2022年05月14日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人とも丁寧で一貫して安心できるサービスだったから
引越し日：2022年05月14日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越しをする際も、頼もうと思います！ また知人が引越しをする時も薦めたいと思います 今回はありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても愛想が良い印象で、作業もとてもテキパキ素速くて 助かりました！ また料金としても、とてもお手頃で最高です
引越し日：2022年05月14日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.笑顔での対応、テキパキした仕事でさすがプロだと 思いました。又１番最初にした電話対応の女性も 流れ作業の様な対応ではなく、ひとつひとつ丁寧に聞いて 下さり、好印象でした。数年後息子家族が引越す時も アップル引越しセンターの國田さんと松本さんにお願いしたいと思います お世話になりまして、本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.國田さんが、私達の立場で考えて下さり、処分しなければ ならないものも引越しの荷物もすべて１日で片付き ホッとしております 当日担当して頂いた松本リーダーも高齢の母への心配や
引越し日：2022年05月14日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月14日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月14日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回も依頼します
引越し日：2022年05月14日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年05月14日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年05月13日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちら側のトラブルもありましたができる限り対応してくれ、リスク含めしっかり説明していただけたためです
引越し日：2022年05月13日 エリア：和歌山県西牟婁郡すさみ町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 スタッフのみなさんがとても感じが良く 大変な引越しもだいぶ気持ちが楽になりました。 次また引っ越す時はアップルさんにお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさんとても感じが良くて丁寧で親しみやすくて引越しが大変な中癒されました！
引越し日：2022年05月13日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は新居でオーナーと不動産会社の不手際でマンションの開錠に時間を要してしまい作業をお待たせする事になりましたが手際よく作業をやって頂き大変助かりました。 又利用させて頂けます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の手際など完璧でしたがマスクをして頂ききたかったです。
引越し日：2022年05月13日 エリア：京都府京都市下京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速に対応いただいた
引越し日：2022年05月13日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてから今回で５回目の利用になります。うちに創業初期のダンボールがあり、スタッフさんもびっくりされていました。今回のチームも感じが良くて仕事も丁寧で感心いたしました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で丁寧な対応でした。適切なアドバイスをいただける。スタッフ同士の連携も取れていて和気あいあいと作業されていたので感じが良かったです。次回もお願いしたいです。
引越し日：2022年05月13日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてアップルさんに依頼しましたが、今までお願いした事のあるどの引越し会社さんよりも素晴らしい対応でした。 もしまた引っ越す事があればアップルさんにお願いしたいです。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の方はハキハキしていて声が聞きやすく、対応も丁寧で素晴らしかった。 作業スタッフさんもとても感じが良く、お仕事も丁寧で文句無しでした。