お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2022年05月13日 エリア：埼玉県比企郡小川町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月13日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越すことがあれば是非お願いしたいと思える引越し業者さんです！ 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身ではありますが荷物が多く申し訳ない形でお願いしましたが、2人で担当して頂いていたのに、とてもテキパキと作業して頂けました。 また不運にも引越し当日は雨だったのですが、リサイクルの段ボールなどを用意してもらい荷物が濡れない様に気を遣って頂けました。 引越し先でも一人では無理な天井の照明取り付けもしてもらい大変ありがたかったです！ 段ボールの置き方も書かれている場所などから荷解きできやすい様に置いて頂けたおかげで時間をかけずに整理整頓でき本当に感謝で一杯です！
引越し日：2022年05月13日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.タワマンの養生や搬送など、大手と遜色なく、概ね満足でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月13日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、予定よりも早く終わったため 雨の中スピーディーにご対応いただき ありがとうございました
引越し日：2022年05月13日 エリア：大阪府箕面市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月13日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.提案力がすばらしくスムーズに進行してくれたので楽でした
引越し日：2022年05月13日 エリア：岐阜県多治見市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました 和田さん、関さん、山田さん、●●さん（不明） ありがとう。また使わせて頂きます助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.キャラクターがかわいいから段ボールがかわいいから（りんごり君） 若い人が多くてさわやかでした 感じの悪さ嫌味がなくて気持ち 良かった。優しかった
引越し日：2022年05月13日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かわいいキャラクターの箱で、荷造りが楽しかったです。 この度はありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満はありませんが、他を知らないので
引越し日：2022年05月13日 エリア：大阪府羽曳野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて良かったです
引越し日：2022年05月13日 エリア：福岡県那珂川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん爽やかで良かったです また対応も丁寧であったため
引越し日：2022年05月13日 エリア：愛知県一宮市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月13日 エリア：愛知県蒲郡市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月13日 エリア：大阪府三島郡島本町
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家電もキレイになっていました 感動しました。一度バラしてもらったベッドも 以前（バラス前）よりしっかり組み立てられていて おどろきました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズで感じ良かったです 引っ越し先で、先付いたら、きちんと整っていて ほこりまみれだった（申し訳ありません）
引越し日：2022年05月13日 エリア：茨城県ひたちなか市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.数多い行社の中で、どこにしようかと迷った。ネットの評判は大変参考になった どこ見ても、評判がよかった。電話だけでの見積もりがとても気に入った TEｌでも多少申告もれの物があっても積みますと言ってくれたがネットでも 申告もれが少しあったが気持ちよく積んでくれたと書いてあった 引越し大手を使った知り合いがとても感じが悪く作業も雑だったと 聞いた。有名な大手で決めてしまうそうだがアップルさんのように全てに対して 大手引越行社に負けないところがあるのだと実感した。次もアップルさんに決めています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初にTELで問い合わせをした時の対応もよかった 顔が見えないだけに話し方などは大事だと思う 作業も雨の中だったがさすがプロというほど、早くていねいだった 先輩の方が後輩に指示している言葉や態度もやさしく感じが良かった 社内教育がきちんとされていると気持ちよかった。他の方にも紹介したい
引越し日：2022年05月12日 エリア：岐阜県各務原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.LINEで見積や細かい質問ができたのが大変便利でした。 引越しスタッフの方も、わざとらしいパフォーマンス感がなく自然体でとても感じがよかったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月12日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったから
引越し日：2022年05月12日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば利用したいと思います、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の渡部様が詳しく教えてくださり、他社と相見積もりを検討している旨を伝えても、貴社が用意してくださる予定のトラックサイズをご教示いただいたり、とても参考になりました。 電話での依頼で見積価格を提示いただけるのも良かったです。 当日の作業員の方、2名とも協力し合って作業されてるのがわかり、安心しました。 電話メール対応や当日の作業も含め、丁寧な対応に感謝しております。
引越し日：2022年05月12日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりありがとうございました。 いつか分かりませんが、次引っ越しの際はまたお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回のスタッフさんは荷物が多かったにもかかわらず一生懸命やってくれて感謝しています。きっと他のスタッフさんも同じだと信じています。
引越し日：2022年05月12日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この値段でこの仕事内容はかなり満足度高いです。 次の機会があればまたお願いすると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気で雰囲気が良く、手際も良かった。 他の大手引っ越し会社のようにしつこいオプションの勧誘もなかった。