お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153855枚
最新更新日：2026年05月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 76741～76760件 を表示 / 全 115105 件
引越し日：2022年02月26日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの申し込みから対応、作業員の手際の良さ、不用品の引き取りなど、様々な点で大変良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明もわかりやすく、対応も早かったと思います。作業員の方が頑張ってくれたので助かりました。
引越し日：2022年02月26日 エリア：広島県広島市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月26日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月26日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1人での作業にも関わらず、作業が迅速で丁寧だったから。
引越し日：2022年02月26日 エリア：岡山県津山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応で本当に頼んで良かったと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始テキパキと引越作業を進めてくださり、対応も良かった為です。
引越し日：2022年02月26日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引越し時も気持ち良く対応して頂いたため、再利用させて頂きました。今回も良い対応して頂いたため、次に引っ越す際も利用させて頂くかと思います。前回の利用時、ダンボールに載っているりんごり君が可愛くLINEスタンプも購入させて頂きました。ぬいぐるみ頂けると非常に嬉しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.遅い時間となってしまいましたが、丁寧に対応して下さいました。破損等も特になく雰囲気も良かったため、マイナス点が見つかりません。
引越し日：2022年02月26日 エリア：大阪府柏原市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くて丁寧だった。
引越し日：2022年02月26日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付者も作業スタッフも気さくな感じで、 信頼できた。
引越し日：2022年02月26日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前家族が利用したことがあり、今回依頼を決めました。当日作業に来てくださったお二方の作業の丁寧さ・迅速さに思っていた以上の満足度でした。 また、同日別便で、(転居先での)同居人の作業をお願いしていましたが、そちらの日程も把握してくださっていて、安心感がありました。 大変お世話になり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コールセンターご担当者さま →品目や料金の相談がしやすかったです。 作業ご担当者さま →ひとつひとつの動作がとても丁寧でした。また作業時間が短く、手際の良さが窺えました。
引越し日：2022年02月26日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し当日の、処分品の対応、本当に有り難うござます。また重い粗大ゴミを、外に出して頂くなども助かりました。そして一列にならんでの挨拶と、全てにおいて素晴らしかったです。 なお先日、貴社を紹介し、３月末に友人が貴社を利用し引越しを致します（市原市から花見川区へ）。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新人を含めたスタッフの役割分担が的確で、常に楽しく作業できる雰囲気を作っていたリーダーがおりました。また大変な作業については、率先して行ってもおり、急な要望にも応じて頂き、本当に有り難く存じます。
引越し日：2022年02月26日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月26日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上記回答通りです 満足な対応ありがとうございます
引越し日：2022年02月26日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一部荷物の破損はあったが、そちらも迅速かつ丁寧な上に対応内容も良かったので、こちらの会社にお願いして良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.プロとして作業、指示ともにしっかりしていた また作業も迅速で想像以上に早く引っ越しすることができた
引越し日：2022年02月26日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちの良いスタッフさんに救われました。 引っ越しで精神的に不安感がいろいろあったのに、なんだか多方面で救われた気がしました。 あと、段ボールに書かれていた「荷造りご苦労様です。当日は我々が頑張ります」の文字に凄く励まされました。 ゴリラちゃんの絵も可愛かったです。 ステッカーとか有れば買いたいくらいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気に「任せてください！」と言ってくださり、安心させてもらいました。 仕事も早く、割れたものもひとつもありませんでした。
引越し日：2022年02月26日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の挨拶、作業中の対応等全体として丁寧でテキパキとしており、非常に好印象であったため。
引越し日：2022年02月26日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気になることがあって問合せした際も気持ちよく回答があり 安心できました 初めての利用でしたが、安心してお任せできました ありがとうございました。
引越し日：2022年02月26日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月26日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はとても気持ちの良い、かつ、とても早い作業で たいへん助かりました。作業していただいたお2人、本当に ありがとうございました。また引越す時にはぜひお願いさせていただきます 本日は本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申し込みもカンタン、当日の対応もとても良かった 料金も安い。PMで申し込んだのにAMに変更して もらえて大変助かりました！ありがとうございました
引越し日：2022年02月26日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-