お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 76801～76820件 を表示 / 全 118192 件
引越し日：2022年05月09日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当して下さった方々、全員が親身になって対応くださいました ありがとうございました
引越し日：2022年05月09日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.嫌な顔ひとつせず、本当に丁寧な対応で助かりました。 また2ヶ月後くらいに今の仮住まいから本住まいに引っ越しがあるのですが、ぜひお願いしたいと思っております。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な作業と親切な対応で安心して利用出来ました。 またお願いしたいと思いました！！
引越し日：2022年05月09日 エリア：兵庫県姫路市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターさんにしてよかったです ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.数件見積りさせていただきましたが営業担当の國田さんは、お仏壇に 手を合わせていただきました（他社の営業の方はありませんでした） 引っ越当日は不安でしたが開始前に自己紹介もあり安心しました リーダーの向久保さんをはじめみなさま丁寧でとてもスピーディーでした。 最後までとても丁寧でした
引越し日：2022年05月09日 エリア：栃木県小山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心して引越しできました また引越はよろしくお願いします ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早くて丁寧で良かったです
引越し日：2022年05月09日 エリア：福岡県柳川市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同上
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.だれか引っ越しすることがあったら すすめたいと思った
引越し日：2022年05月09日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。初めて利用する業者さんであった為不安もありましたが、機会がありましたらまた利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.確認のお電話をくださった方は、とても丁寧で分かりやすくご説明をくださいました。当日のスタッフさんもとても感じが良く、こちらの要望にも快くご対応くださいました。
引越し日：2022年05月09日 エリア：大阪府堺市南区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.娘が皆さんが帰った後に、作業員さんが りんごのいい匂いがしたって言ってました 私はわかりませんでしたが、引越しの大変さで 少しつかれていた顔が笑顔になりました。有難う
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズな作業でした ５Fでエレベーターはなく重い荷物もたくさん あったと思いますが、がんばって頂きました 料金も満足でした。
引越し日：2022年05月09日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まではエリア的な問題もあり、アークさんを利用することが多く ありましたが。荷物が増えたり、２拠点への配送だったり、大変 な中でも、快く、引き受けて頂き、本当にありがたかったです 価格も他者より、リーズナブルで大満足でした。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.この度は大変お世話になり、ありがとうございました。引越しトラックに 書かれてあった「ぼくたちは、引越しが大好きだ」まさにこれ！と思わせ るような大変なはずなのに笑顔絶やさず、テキパキと楽しそうになり 私たちには「座ってゆっくりしてください」と優しい声をかけて下さったり、とても 心地よく、安心して引越しをすることが出来ました。感謝感謝です！！！
引越し日：2022年05月09日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみのプレゼントは辞退致します 断捨離に苦労しているので、プレゼントは使って無くなる物 だとありがたいのですが・・・
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月09日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.できれば同じリーダーに担当してほしい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方が他のスタッフのフォロー指示等てきかく！！ 言葉使いも親切ていねい、心配りが素晴らしかった 当初、御願いしていた荷物より荷作りしてみると増えていましたが 私達は運ぶのが仕事と言ってくださり嫌な顔一つせず、寄り添って下さった ので、絶対次回もアップルさんにお願いしたいです
引越し日：2022年05月09日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの都合で手前に変更していただきましたが、電話対応も良く 実際の作業の方も来る前に遅れる旨の御連絡をいただくなど ご丁寧に対応いただいて、感謝しております。また機会が ありましたら、利用させていただきます。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社にもおすすめしたい業者があり、満点とはいかないものの 手際がよく、すばやい搬出、搬入、また電気の取り付けなど 大変助かりました
引越し日：2022年05月09日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日は、有り難う御座いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心してお願い出来ました
引越し日：2022年05月08日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大型家電の梱包が丁寧にされていたり、しっかりと希望を聞いていただいた上で荷物の搬入を行っていただけたため。
引越し日：2022年05月08日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月08日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私の到着が遅くなり、引っ越し先でかなりお待たせしてしまいましたが、謝る私に「大丈夫ですよ。そんなに待ってないです。」と言ってくださいました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.過去何度か引っ越しを経験し、大手から中小までいろいろな会社にお世話になってきましたが、一番丁寧に作業していただけたと思います。
引越し日：2022年05月08日 エリア：広島県尾道市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早くて丁寧で感じが良い方が来て頂いてとても良かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良い 丁寧 早い 話しやすい
引越し日：2022年05月08日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月08日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷造りも含めて、アップルさんにお願いして良かったです。お世話になりました。どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月08日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.身内の引越しで一度利用させてもらい、その時の対応が良かったので今回は自分の引越しをお願いしました。電話での対応からとても丁寧なのが伝わり、当日の作業も大満足で、ここにして良かったと思いました！次も頼もうと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月08日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越の際にはお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な作業と早い仕事で安心して引越ができました 無理なお願いしても対応頂き感謝します
