お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 76861～76880件 を表示 / 全 118192 件
引越し日：2022年05月06日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記でも書きましたが、とても丁寧な対応をしていただき感謝しております。 少しわがままを言うなら、埃が残ったままになっている家具が何個かあったので軽く拭いてくださったりするとありがたいのかなと思いました。 ただ、そんなことしか思わないくらい、今回の引っ越しにはとても満足しております。 重ね重ね本当にありがとうございました。 また機会があればぜひよろしくお願いいたします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の方は見積もりをいただいて決定するまでは少し素っ気ない対応だった気がします。決定してからはとても丁寧な案内をしていただきました。 作業スタッフの方はとても丁寧に運んでくださいました。狭い搬入経路だったにもかかわらず、大事な家具を一生懸命運んでくださり、本当に感動いたしました。また、自分では重くて運びづらかった段ボールもスムーズに運んでくださり、見ていて気持ちよかったです。現場でも親身になっていろいろ相談に乗ってくださり、こんなにお手数をおかけしたのに、価格も変わらず終了してくださいました。いろんな面で本当に助かりました。はじめての引っ越しで不安だらけだったのですが、頼んだのがアップル引っ越しセンターさんで良かったです。本当にありがとうございました。
引越し日：2022年05月06日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキときちんと家具の組立をしたり 家電品（洗濯機や冷蔵庫）の設置後確認も して頂き、とても対応が良かった また引っ越しの機会が有る時は、ぜひお願いしたいと思った
引越し日：2022年05月06日 エリア：佐賀県武雄市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の引き取りサービスやネットで見積りが簡潔する所が 特に良いです 次回も絶対に利用させていただきたいと感じました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧なお仕事で、家具の組立や配置など、お手伝いを出来ることを 積極的に提案して下さり、大変良く引越し出来ました 本当にありがとうございましいた
引越し日：2022年05月06日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も丁寧でテキパキと行ってくれたから。
引越し日：2022年05月06日 エリア：大阪府堺市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.平日は勤めており、自宅確認後の見積業者には頼み難かったためネットで見積完結する御社に相見積もり無しで依頼しました。 口コミでは評価が高かったものの不安はありました。 しかし 価格も想定内で納まり、担当の方の対応も大変良く、スタッフの方たちも明るくチームワーク良く作業が速かったので大変満足しております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく気さくでハキハキ話されたので、こちらも話し易かった。作業も速くテキパキされていた。
引越し日：2022年05月06日 エリア：千葉県柏市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月06日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった。好青年。 良い引越が出来たから
引越し日：2022年05月06日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定していたより、早く、引越しが決まってしまいバタバタしてしまいました スタッフの皆さんはに荷物や荷造り出来ていないものも キビキビと運んでくれました あいさつ、声かけも笑顔も気持ちよかったです ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.もし知り合いで引越しの話がありましたら アップルさんをおすすめしたいと思います
引越し日：2022年05月06日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の説明から梱包まで丁寧に対応していただきました 要望にも心良く対応してくれて、安心してお任せできました ありがとうございました
引越し日：2022年05月06日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中、作業後の対応がよかった ていねいな運び入れ、予定より早く 終わってよかった
引越し日：2022年05月06日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！ もし当選してもぬいぐるみは不要です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の対応がすばらしかった 大変な作業だったのにもかかわらず 臨機応変に対応してくれた
引越し日：2022年05月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金、当日の作業、問い合わせへの対応含め、大変満足のいく引越しになりました。 また引越しすることがあれば、ぜひ御社にお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変気持ちの良い対応、迅速丁寧な作業をしてくださったので。
引越し日：2022年05月06日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよかったから
引越し日：2022年05月05日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しをしてくださった3名方の対応が素晴らしく、また利用したいと思いました！ 引っ越し日2022.5.5 営業担当 阿部さん 現場担当 あそうさん 引っ越しID1650725 担当支店 チバ
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧にご対応くださったため。
引越し日：2022年05月05日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お陰様でとてもスムーズに引越しを終えることが出来ました。次回もお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して任せられました。 また、個々のお願いしたことに一つ一つ真摯に対応していただいたので、とても助かりました。
引越し日：2022年05月05日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月05日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月05日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月05日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期だからか、他社高圧的な態度を取る営業の方もいたので、リモートでスムーズな会話もしにくい中、丁寧に対応して頂き感謝しています。 実際に作業していただいたスタッフも元気に明るく働いてくれ、私達にとっても大変な引っ越し作業ですがとても明るく行う事が出来ました。 現場に来てみないと作業時間も分からないと思いますが、作業スケジュール・休憩時間を事前に決めて、教えていただけるとこちらももう少し動きやすかったかなと思います。暑い中作業していただいているので、差し入れなど用意したかったので。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕方ないとは思うがリモート見積りでは無く訪問の方が細かいニュアンスが伝わりやすく、コミュニケーションが取りやすいと思った。また、我が家はＤＩＹが好きでIKEA家具を大量に使っているので、IKEA家具解体・組み立て可能である事を何度もセールスで強く言われたが響かなかった。 連絡はこまめに頂けたが、細かい契約内容を書面やデータで確認出来ない事が少し不安でした。また、当日のスケジュールが全く分からなかったので、トラックの台数・スタッフの人数、大まかなタイムスケジュールなど、事前に教えて頂ければ動きやすかったなと思いました。全体的には皆さん若くて活気があって良かった。