お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153855枚
最新更新日：2026年05月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 76881～76900件 を表示 / 全 115105 件
引越し日：2022年02月24日 エリア：東京都日野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月24日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて業車さんにお願いして不安な中、この時期にとても安く、追加の荷物も快く応じてくださって大変助かりました。次回もあればお願いしたいと思います。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔が少なく静かな方だったので、人見知りなのかな？と思いました。応対はとても丁寧でよかったです。
引越し日：2022年02月24日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月24日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月24日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月24日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人柄の良さ 丁寧だった
引越し日：2022年02月24日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月24日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人の紹介で利用させていただきました。アップル様にしてよかったですし、ほかの方に自分も勧めたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方の丁寧さ爽やかさ、引っ越しのスタッフのみなさまのチームワークの良さ、全体的にとても素晴らしいと思います。
引越し日：2022年02月24日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想が良かった
引越し日：2022年02月24日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しが決まってからの、こちらの疑問・質問にも、チャット形式でとても分かりやすく、質問しやすく、丁寧に対応していただきました。 電話の方も、作業の方も、とても感じよく、本当に良くしていただきました。 荷物が多くて心配な引越しでしたが、当初聞いていたトラック往復ということもなく、一度の運搬で済んだこと、本当にありがたかったです。 次の機会にも、是非お願いしたいと思います。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の方は、とても丁寧で、こちらの疑問・質問にきちんと対応してくださいました。とても感じ良かったです。 当日の作業の方は、とても丁寧で、テキパキとしっかり作業してくださいました。 トラックの運転もとても上手で、狭い路地にある引越し元のアパートに、入る時も出る時も一発で、とても感心しました。
引越し日：2022年02月24日 エリア：青森県黒石市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても優しく対応してくださり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月24日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく感動するほど、気持ちよくスピーディーに引っ越しでした。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで申し込み、見積もりができて面倒な電話が一切なく引越し前には メールが来るので安心だった 現場担当の方は非常に感じが良く親切で気持ち良く新生活を始められました。 絶対にまた引越しする時はお願いしたいし、知り合いにもすすめます。 引っ越し前にダンボールを届けてくれた方も感じ良かったです
引越し日：2022年02月24日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・家具の数を自身で入力し、見積を行えるのは非常に良いと思いました。 ユーザーとしては汚い家に下見の方を呼ぶのは気が引けることがあったので ただ良いシステムなのに押し出しが弱い気をするので、もっと前に出して良いかと思います ・Q11に記載の通り、スタッフさんは元気よく、かつ迅速に対応して頂き大変感謝しています。 細かい報告や気配りなど安全と合想を退治にしているのが伝わってきてとてもよかったです 強いて言うなら、最初ご挨拶頂いたのがリーダーの方のみで何人で作業されているか分からないところがあったので 全員紹介とは言いませんが作業人数を教えて頂けるとなお良かったと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9, について…①繁忙期にも関わらず、段ボールも提供無しの他社より安価であったため ②見積及び作業依頼を全てWEB上で完結させられるため手間が少なくて済んだため Q10について…①大きい家具なども、迅速に運んでいただけた、3ｈくらいかかると思っていたが ２ｈで作業完了していただいた。 ②報告た相談を適宣に行って頂き、安心することができた（物をどこに置くか、運び方など） ③そのうえで洗たく機を置いた際の懸念点（ホースなど）を確認して頂き、気付くことができたため また脱出の際、掃除機を最後にしていただけたのですが、サラッとやっていただいてめちゃくちゃ助かりました。
引越し日：2022年02月24日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金は安く、対応も丁寧だったため
引越し日：2022年02月24日 エリア：栃木県那須塩原市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月24日 エリア：三重県四日市市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明が分かりやすかった 作業スタッフはテキパキと作業を進め、話しやすい また作業も早く、さすがプロと思った
引越し日：2022年02月24日 エリア：福岡県大野城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズにかつ丁寧にありがとうございました
引越し日：2022年02月24日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値引きをうたって様々な引越業者からメールをいただいたのですが 安かろう、悪かろうでは、大切な引越が台無しになってしまうので 料金体系もしっかりしていて安心のアップルに決めて 良かったです。又、是非お願いいたします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.忙しくとても引越出来る様な状態ではない部屋で 本当に大丈夫かと心配してましたが すさまじい状態の部屋を見ても嫌な顔ひとつせずテキパキ 作業をされ無事に転居することが出来、感謝の気持ちで いっぱいです。本当にありがとうございました。
引越し日：2022年02月24日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで何回も引越しを経験した中で断トツの対応でした 何よりも静かな作業の運びに感動しました 終了してからの玄関前のおそうじもして頂き感謝です 段ボールのりんごり君のメッセージ付は荷造りしていてほっこりし とても癒されました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9→電話対応がとても良かった メールでのちみつなご案内を頂き、準備がスムーズにできた Q10→当日の訪問前の連絡、管理人室への挨拶 作業の内容とても丁寧でプロの技を見せて頂き 大満足だったから是非おすすめしたいです
引越し日：2022年02月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1.みつもりの時は丁寧でしたが、その後問い合わせのラインを送った際に既に既読無視だったから 10、素晴らしすぎて書ききれません。 ありがとうございました
