お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 76881～76900件 を表示 / 全 118192 件
引越し日：2022年05月05日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めてアップル引っ越しセンターさんに依頼したがとても気持ち良く引っ越しできました。また引っ越しするときはお願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付者は値引き交渉にも嫌がらず、丁寧な対応をしてくれたため。 作業スタッフの二人は丁寧に早く作業をしてくれたため。また、身だしなみもしっかりしていて印象がすごく良かった。
引越し日：2022年05月05日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月05日 エリア：茨城県坂東市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんが大好き!! みんなすごく感じが良かった!! サカイとアップルさん、アリさん、アートで悩んでいたけれど、対応の良さでアップルさんにしました！完全に私の好みので決めました。 不用品回収も凄く助かる！ コールセンターのお姉さんが本当にめっちゃ好き!!作業スタッフさんの山田さんめっちゃ好き!! この2人が最高だった！ コールセンターのお姉さんの名前を思い出せなくて申し訳ない…。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップルさんはみんな感じのいい人達だったので、誰が担当しても気持ちよく引越しできそうですが、今回対応してくれたコールセンターのお姉さんと作業スタッフさんがいる限りアップルさんに頼みたい！
引越し日：2022年05月05日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月05日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとした作業でした。 態度も言葉遣いもとても丁寧で、気持ちよく作業してもらえました。 作業内容も的確でした。
引越し日：2022年05月05日 エリア：大阪府堺市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変な所、4階からの引越しありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想も良く、良くして頂いた
引越し日：2022年05月05日 エリア：山梨県中巨摩郡昭和町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特になし
引越し日：2022年05月05日 エリア：埼玉県吉川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もよろしくお願いします！！！ あつい中お疲れ様でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いつも紹介している お客様からもご好評いただいています 作業スタッフの方も気遣いがすばらしかったです 丁寧で早くて話もおもしろくて爽やかで良かったです ピアノなど面倒な荷物ばかりですみません。最後までありがとうございました
引越し日：2022年05月05日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短時間でしたが、仕事に対する熱意と 自信が作業する身のこなしの中から自然と 現れていました。仕事に愛着がある人には 安心してお任せできるものです。今までで一番 良い引越しができ、爽やかな気分になりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.街で作業を見掛けた時の雰囲気の通り とても明るくテキパキした作業でした。チームワーク が良く不用品回収の相談もしやすかったです 搬入後も、家具にキズが無いかなど丁寧に 説明をしてくれて、終了まで安心して任せられました
引越し日：2022年05月05日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月05日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越していくつか他社にも声掛けの上で比較 しましたが、御社にして良かったと思っています。 まだ荷受けがありますので、しっかりと完了して頂ければ と思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めてのTelで対応して頂いたイトウ様（女性）の受け答えがとても 良く好印象だった 作業に来て頂いた大塚さんも感じが良く、言葉遣いもしっかりされて いて安心できた。下のメンバーにも「ありがとう」と言っていたのが素晴らしいです 家具等もとても丁寧に養生して頂き満足しています。 荷受けも引き続きよろしくお願い致します
引越し日：2022年05月05日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.筒下しのハセガワさんもテキパキと作業頂き、あっという間 に作業も終了し、助かりました 追伸、可愛いりんごり君は抽選から外していただいて結構です。他の方へどうぞ
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ノガミさん、ハンダさん、共にテキパキと作業していて ”さすがプロ”そのものでした。 全て終了し、お支払いの際も高齢の母にも気遣いも有り 母も感の良い方々ねと感心しきりでした。ありがとうございました
引越し日：2022年05月05日 エリア：京都府京都市右京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.予定時間よりも早く来て下さり、大変助かりました！ 作業スタッフの方は、対応もすごく良く笑顔でさわやかな受け答えで好感が持てる 方々でした！沢山の荷物をすごいスピードで運び入れて下さり、短時間で終わらせて これたのも好印象です！料金もすごく安かったので、知人にもすすめたいとおもいますし、 次の引越しもお願いいたしと思います！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サービス、対応、料金すべてにおいて本当によかったです！ さすがプロ！といった対応でした！
引越し日：2022年05月05日 エリア：広島県廿日市市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お手頃な料金で大変スピーディな対応だから
引越し日：2022年05月05日 エリア：埼玉県草加市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月05日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さすがプロという感想が１番でした。 これからさらに厚くなり、大変だと思いますが、スタッフの皆さん お体に気をつけて頑張って下さい。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、業者さんにたのんで引越しをするのは初めてでとても不安 だったのですが、料金は最初からハッキリ出ていたし、引越作業 もびっくりするほど早くて感心しました。次の現場があったのか 若干、急ぎすぎな気もしましたが（1コ、照明器具の設置を忘れてい たので）スタッフさん全員明るく親しみのある接客でした。
引越し日：2022年05月05日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.使って良かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は２回目の人は非常に印象よく、とても丁寧に説明して下さったのでここに決めてよかったなと思いました。
引越し日：2022年05月05日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具や床にキズがつかない様、気を付けていたため
引越し日：2022年05月05日 エリア：三重県伊賀市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月05日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引っ越しでアップル引っ越しセンターさんを利用させていただき、とても良かったので今回の引っ越しもお願いしました。アップルさんは丁寧で感じが良いスタッフさんが多いなと思います。前回同様、気持ちよく引っ越しを終えることが出来たのでよかったです。 引っ越しのタイミングで不用品の買取をしていただけるサービスがとても有り難かったです。 もしまた引っ越しをする機会があれば、お願いしたいと思います。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧かつテキパキと作業してくださり、安心してお任せすることが出来たから。また、今回3名の作業スタッフの方に来ていただきましたが、仕切りの方の指示のもと終始雰囲気よく作業していただけたのが良かったです。