お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153855枚
最新更新日：2026年05月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 76981～77000件 を表示 / 全 115105 件
引越し日：2022年02月23日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬入搬出の作業時間を短くしてくれたらもっといいなと思った
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包などは丁寧だが搬入搬出に伴う時間が長い
引越し日：2022年02月23日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ほか2人は新人？ぽかったですが、担当してくれた方が良くしてくれたので大丈夫でした
引越し日：2022年02月23日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私（客）に対して営業しているようなこびでいる 感じがなく、かつ 丁寧でさわやかな対応をしてくれた 気が楽で良かった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いことと、SNSでの口コミも他の業者さんと比べて 評価が良かったから
引越し日：2022年02月23日 エリア：福岡県飯塚市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体を通して早く丁寧にしていただけたと思う ただ、アパートの外階段も走られていたので、音が大きかった RC造ではなかったので、今後注意していただくと より良い印象の引越業者だとまわりにも伝わると思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社より割安だが丁寧に仕事をされていた 急な日程変更にも快く対応していただけた
引越し日：2022年02月23日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月23日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.込めぬいぐるみはいりません！ 現場担当のスタッフさん ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月22日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月22日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良く、一連の作業をしっかりと行って頂いたから。 上から目線の態度ではなく、同じ目線に立って作業してくれ、さすがプロだと思った。
引越し日：2022年02月22日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際よくやって頂いて助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.やってくれたらありがたい。
引越し日：2022年02月22日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物運搬で忙しいのに、客である私達との会話もしてくれた。予定時間を過ぎてしまったことを何度も謝ってくれた。
引越し日：2022年02月22日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日に段ボールの追加を頼みましたが快く引き受けてくださいました。丁寧に荷物を運んでくださり安心した引越しでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付の方はとても丁寧な口調で案内してくださいました。作業スタッフさんも物腰柔らかで、スタッフさん同士の連携もよく取れていました。
引越し日：2022年02月22日 エリア：愛知県長久手市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きな荷物は2人以上で運ぶというルールが徹底されていて安心だった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の要件が明確だった。 作業の手際がよく、部屋への養生もしっかりしてくれた。細かな要望も聞いていただけてよかった。
引越し日：2022年02月22日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月22日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず見積もりが下見無く携帯から出来て簡単で分かりやすかったのが一番。 作業スタッフさんもテキパキやってくださって気持ちよかったです。
引越し日：2022年02月22日 エリア：佐賀県三養基郡基山町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最近、CMをよく観ます。 今まであってたのかもしれないけど、 気にしてなかったCMも目に止まるようになりました。今後のご活躍を心より願っております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予算内に頑張ってしてくれそう、ハキハキとして感じが良いから
引越し日：2022年02月22日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもはサカイさんですが、お高く留まっている感じがしたので、初めてアップルさんにお願いしました。不安もありましたが、当日の作業の手際が素晴らしく本当に頼んで良かったと感じています。 りんごり君のLINEスタンプもゲットしました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく元気で丁寧だったから。
引越し日：2022年02月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か引っ越しを経験していますが、電話担当•営業担当と作業スタッフで印象に乖離がある場合が多い(営業担当は良いが作業スタッフはイマイチやその逆も)のですが、アップルさんはお安いのに、スタッフがどの方も素晴らしく大変良かったです。 また引っ越す機会があれば是非お願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず、電話の受付の方が大変親身になってくださり御社へ決めました。 引っ越し日まで日数がない中で、こちらの要望を嫌な顔(声)ひとつせず、可能な限り対応してくださいました。 また、当日来ていただいた作業スタッフの方もお2人共とても親切で手際も良く、こちらが見ていて気持ちのよいお仕事ぶりでした。 テレビの配線もチェストのグラつきもスタッフの方からお声をかけていただき対応してくださいました。 常に頼んだお仕事プラスアルファの対応をしていただき、大変ありがたかったです。 おかげさまで無事に引っ越す事ができました。ありがとうございました。
引越し日：2022年02月22日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキと作業をしていただきました。
引越し日：2022年02月22日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスムーズに終わりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキしてきて、あっという間に終わったから
引越し日：2022年02月22日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげさまで無事引っ越しを終えることができました。ありがとうございました。次回また機会があればお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事も早く説明もしっかりしてもらえたため。