お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 77001～77020件 を表示 / 全 118192 件
引越し日：2022年05月02日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さん現場さんとても良くしてもらった 好印象ですごく良かったです
引越し日：2022年05月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後、又御縁があれば指名したいと思っているので その時は宜しくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りを依頼しこちらの事情をくんでやっていただき 作業スタッフの作業の早さは「見事」の１言だった為
引越し日：2022年05月02日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月02日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨と風と雷が・・・なんあの～と不安になっているところ、大丈夫 ですよ！と声かけてくださり、ビショぬれになりながらも 頑張ってくださる姿を見て、涙が・・・ 本当にありがとうございましたどうか風邪など ひかれませんように・・・ リンゴリ君ほしいです～♡
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変お世話になりました。ありがとうございました。 ５人家族の二世帯の引っ越しで段ボール箱約200個（営業担当 の方に200個いると思いますと言われて、まさか・・・その半分超くらいでは？ と思いましたが本当に200個でした・・・さすがプロ）嫌な顔ひとつ せず、黙々と作業してくださり、さすがプロ！！途中、嵐のような
引越し日：2022年05月02日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初のあいさつをはじめとても印象良く 仕事もムダがなく感心した
引越し日：2022年05月02日 エリア：大阪府堺市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頑張ってください！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でテキパキと作業をしていただ いて、スタッフの愛想もよかったから
引越し日：2022年05月02日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、個人的に今まで、最も不安の多い引越しだったのですが 申し込みの段階から親切に対応いただき また作業日当日はスタッフの方々によくしていただいて 大変ありがたかったです。ぜひまたお願いしたいです ありがとうございました
引越し日：2022年05月02日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出時にエレベーターがない物件だったので、家電やたんすが重かったと 思いますが、テキパキとご対応いただき、ありがとうございました 新物件の照明のとり付けも、自分では難しかったので、相談したところ 快く引きうけてくださりありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応で見積りと引越日決定まで、スムーズに決めることができ 忙しかったので、助かりました。家訪問の見積りでなくて会社を休まなくて も良かった点が便利でした。部屋番号を伝え忘れており、うっかりしており 申し訳なかったです
引越し日：2022年05月02日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また5/15にもう１件お願いしていますので、そちらもよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりはラインのビデオ通話でしたが、 とても丁寧で分かりやすかったです。 作業スタッフの皆さんは、エレベーターなし４階で大変だったと思いますが、終始にこやかに爽やかにご対応いただきました。 作業もとても素早く、予想より早く終わり、本当に助かりました。
引越し日：2022年05月02日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応、能力共に◎
引越し日：2022年05月02日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機を設置の際もキャスター付きの土台に言わずとも丁寧に セッティングしてくれていた。テキパキ動いていた。 チームワークも良さそうだった
引越し日：2022年05月02日 エリア：北海道札幌市西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回初めてアップル引越センターさんを利用したのですが 今まで利用してきた業者さんの中で圧倒的にNO.1だと思いました！！ 作業スタッフさんも清潔感があり、気遣いがとても良くてそして作業が早かったです。 ダンボールやスタッフさんのユニフォーム、トラックにりんごりくんがいて、とてもかわいいと思いました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でしたし、気遣いが良かったからです 終始対応がとても良かったから。
引越し日：2022年05月02日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に素早く対応して下さったから
引越し日：2022年05月02日 エリア：千葉県市原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ち良く引越しすることが出来ました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業スタッフは普通でしたが作業スタッフがすばらしかった 見ていて気持ち良かった
引越し日：2022年05月02日 エリア：埼玉県春日部市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.パーフェクトヒューマンだったから
引越し日：2022年05月02日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：途中から返信が遅くなり不安になった 作業スタッフ：感じも良く、早くとても満足しています 次回も同じ二人にお願いしたいと思います
引越し日：2022年05月02日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月02日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.※娘がごりちゃん？！のキャラクターが大好きで、ダンボールも気に入ってました！！ →すみません りんごり君ですね♡ またの時はどうぞよろしくお願いいたします そして、友人にも先日アップルさんをすすめたばかりです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく、作業スタッフのリーダーさん はじめ、みなさんすばらしくて、感謝して います。ありがとうございます！！
引越し日：2022年05月02日 エリア：京都府京田辺市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて聞く名前の引っ越し会社さんでしたが 安くて対応が良かったので最終的に決めましたが (最後はレジェンドさんとかなり迷いました(笑)) アップルさんにして良かったです！ ありがとうございました。お世話になりました(^-^)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午後の最終だったにも係わらず、階段で重たい荷物を3階まで運んでいただき スピーディーにテキパキと動いて洗濯機や照明器具まで取り付けてくださいました。 最初のお見積もりの時からですが、お安くしていただいてるのに電話での対応が とても良くて、更に作業も完璧だったので大変満足しております。 ありがとうございました(^-^)
引越し日：2022年05月02日 エリア：京都府京都市左京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.段ボール一気３箱運びには とってもビックリ！！イキがいいですね！ カレンダーつくったらいいと思います（イキのいいりんごり達みたいな）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電気を取りつけてくれて ありがとうございます
