お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153855枚
最新更新日：2026年05月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 77041～77060件 を表示 / 全 115105 件
引越し日：2022年02月22日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だったので、又お願いすると思います
引越し日：2022年02月22日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早いし手間がなく安い。 ちゃんと作業してくれたら誰でもいい。
引越し日：2022年02月22日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安いのに丁寧でとてもよかったです。ありがとうございました。 ダンボールがついてくること、部屋まで回収にきてくれるのも すごくよかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月22日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちよかったので（母より） すごく手軽なお値段なのに、最初から最後まで丁寧に やってくださって、本当にありがたかったです。
引越し日：2022年02月21日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速なご対応、大変気持ちよく、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具や電化製品を運ぶだけでなく、ご自身の知識と経験から、買い換えどきや使用方法のアドバイスもしてきただけました。
引越し日：2022年02月21日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日までの流れはマイページやメールでの手続きでしたが、分かりやすく、前日まで色々な選択肢を自由に変更できるマイページは便利でした。料金も他社比較した上でも非常に安価でとてもありがたいです。当日は時間通りに来て頂き、丁寧で気持ち良い対応をして頂きました。次回も絶対お願いしたいです。もし、担当してくださった方を次回も指名できるようなシステムがあると、なお安心です。1点事前に届けて頂いた段ボールやガムテープの無料セットの内訳が、外箱に大、小、ガ、食と記載されており、ガと食が分からず、一枚ずつ段ボールを取り出して作業して、一番最後にガムテープに気付きました。マイページには内訳が載っていますが、外箱にもガムテープ、食器包用紙などと記載頂けると嬉しいです。またガムテープが一番底に落ちない様に、上に仮止めのテープなどで固定してもらえると女性でも取り出しやすいです。 ですが、段ボールの外側のりんごり君にもとても癒され、フレーフレーの文字に励まされました。荷造りは気持ちも疲れるので、ありがたかったです。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中の細やかな声かけや、飼っている猫への配慮もして頂き、1人での不安な引越しもとても安心してお願いすることが出来ました。担当してくださったお二人とも、とても感じが良く、上の方は頼もしく、下の方は丁寧ではつらつとされていました。スピーディーでこちらのお願いにも、すぐに対応くださり、古くなった洗濯機の使用時の注意点なども教えて頂きました。会社でもとっても良かったと皆に共有する程でした。ありがとうございました。
引越し日：2022年02月21日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月21日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予想以上にあっという間に荷物を運んでくださいました。とても助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あっという間に終わったから。 爽やかだったから。
引越し日：2022年02月21日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家族での引っ越ししか経験がなくメールだけのやりとりであっさり終わって少し心配になっていたのですが当日箱にまとまりきらない荷物サクサク運んでいただいて本当に助かりました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業面については全く問題なしでした、他の人でも同じようにしてくれるのではないかとも思うのでこの点数です。
引越し日：2022年02月21日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の配置等も微調整頂くなど、こちらの要望に応じて柔軟に対応いただきました。とにかく作業が早く、丁寧ながらもあっという間に搬出・搬入が終わったので素晴らしかったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が非常にテキパキしていて丁寧でした。感じもとても良かったです。
引越し日：2022年02月21日 エリア：東京都国立市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最高でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月21日 エリア：東京都府中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったので安心できたから
引越し日：2022年02月21日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回転居の際には、また利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.過去2回、他社利用で引越ししました。その時は、(過度な期待はしなくとも)荷物の破損があったり、作業や対応が雑だったりしました。 今回は、過去2回と違って1人で作業する事になり不安でしたが、担当のお2人が隅々まで気に掛けてくださったのでスムーズに終わり、その後荷物の破損も無かったです。
引越し日：2022年02月21日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月21日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.企業理念.スタッフ言動に前向きな姿勢が感じられ且つ安価 ぜひ躍進を
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月21日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月21日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きっと他のスタッフも優秀だろうと感じられました。今回の担当者でないといけないわけではないと思いました。
引越し日：2022年02月21日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分達もびっくりするぐらいの荷物の量でした。 IKEAのベッド無理をいって組み立てて頂きありがとうございました。 大変お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きちんとひとつひとつの荷物を確認してくれてました。 長い時間の作業だったのにずっと笑顔で最後までテキパキされてました。
引越し日：2022年02月21日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ワダ様、あともう一人の方(お名前聞けておらずすみません)、本当にお世話になりました。重ねてお礼申し上げます。 次回アップル様にお頼みする際はキチンと見積もりした上で、余裕を持って準備を終わらせるようにいたします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当のワダ様、大変お世話になりました。感謝してもしきれません。 今回、私の準備が至らず色々間に合っていなかったのですが、冷静に状況見極めご対応いただき、無事引越し出来ました。 断られても仕方ない状況でしたが、笑顔で対応いただき、手際もよく安心できました。次回引越しの際も是非お願いしたいと思います。
引越し日：2022年02月21日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 又、機会が有れば宜しくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てにおいて、気持ちの良い対応をして頂いた。