お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 77141～77160件 を表示 / 全 118192 件
引越し日：2022年04月29日 エリア：埼玉県川口市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が思いのほか多かったのですが、とても良く対応して致し頂きありがとうございました。 テキパキと早く作業頂き感謝です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月29日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨の中大変でしたがずぶ濡れになりながらも懸命に作業してくださりとても助かりました。風邪には気をつけていただけると幸いです。
引越し日：2022年04月29日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで電話、メール、引っ越し作業等すべて迅速、丁寧に対応して頂き大変感謝しております。また機会があれば宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切に対応して頂きました。
引越し日：2022年04月29日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月29日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月29日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は御世話になりました。 また機会がございましたら、 宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な追加(引取処分)等にも親切に対応して下さり、本当に助かりました。
引越し日：2022年04月29日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月29日 エリア：埼玉県三郷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じが良い接客で良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的にとても良かったのですが、ガスコンロを外すのに時間が掛かった為。
引越し日：2022年04月29日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手の会社に比べて、かなりお安くやっていただき、かつ、気持ちよく対応いただき本当に良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん感じよく、こちらからの追加のお手伝いにも気持ちよく対応いただき感謝しています。午後からかなりの雨となり、大変な中の作業となってしまいましたが、しっかり対応いただけました。 当日の方々だけではなく、前日の荷造り対応の方も、エアコンの方も含めてお願いして良かったです。
引越し日：2022年04月29日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご担当してくださった方、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すべてにおいて満足です。 引越し先での家具の配置変更も気持ちよく対応してくれました。
引越し日：2022年04月29日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い荷物が多く、引越し元、引越し先ともにエレベーターなし4階だったにも関わらず、嫌な顔ひとつせず爽やかに作業していただき、また、捨て忘れてしまったものも当日無料で引き取っていただけて大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかくスタッフの感じが良かったから。
引越し日：2022年04月29日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月29日 エリア：東京都荒川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の作業スタッフさんに相談すれば、予定していなかった不用品の回収も受け取ってくれたので助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月29日 エリア：広島県広島市東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.木本さんはコミュニケーション能力が高く 作業もきっちりされ良い人が来てくださった なと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.昨年違うところで引越しましたが 今回ほど梱包が丁寧でなく、今回の丁寧さに びっくりしました
引越し日：2022年04月29日 エリア：大阪府箕面市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日のイレギュラーで少しお待たせする時間があったり、致らないところ がありましたが、ずっとハキハキ明るく対応してもらえて安心できました 次も引っこしすることがあればまたお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りは明確で分かりやすく、変更などにもすぐに対応してもらえ たので、安心して任せることができました メールなども細めにもらえるので、わざわざ問い合わせたり調べたり することもなく当日を迎えることができました
引越し日：2022年04月29日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.二回、お世話になりましたが、二回とも手際よく、気持ちよく 引越をしていただいたので、どなたが担当でも安心してお任せできると思いました
引越し日：2022年04月29日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大雨の中、ご担当いただきありがとうございました！ 段ボールのりんごりくんのメッセージに励ませて予定どおり当日までに 荷づくりができました（笑）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・見積りがオンラインでできて、忙しい時期だったので、助かりました。 ・田那辺さんにテキパキ荷物をまとめていただき、また荷物の 置き場所もその都度確認の声かけをしてくださったり、アドバイス いただけて、お任せしてよかったです。ご担当いただけて心強かったです！
引越し日：2022年04月29日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキしていてたのもしかったです さわやかで親切でした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットから申し込んだので不安でしたが とても安心してまかせられました 雨の中、本当にありがとうございました
引越し日：2022年04月29日 エリア：奈良県生駒市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当さんはリモートでの対応なので感じが良かったと思うが、評価しにくい面がある 作業スタッフは元気で気持ち良く対応してくれた。仕事もしっかりしてくれた
引越し日：2022年04月29日 エリア：北海道札幌市清田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一番対応が良かったのがアップルの加藤さんでした 良かったです。ありがとうございました
