お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 77181～77200件 を表示 / 全 118192 件
引越し日：2022年04月29日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールには入れてなかった、観葉植物は運んでもらえなかった。
引越し日：2022年04月29日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年04月29日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いしたいと思いました
引越し日：2022年04月28日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の業者と時間が被ってしまいましたが、快く受け入れてくださいました。 他の業者のベッドの解体を手伝ってあげており、とても優しかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月28日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月28日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はご対応いただきありがとうございました。 また、機会がありましたらよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧かつ作業も迅速に対応していただいた為
引越し日：2022年04月28日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.御社の管理部の経理に大いに不満あります。クレジットカード決済を依頼して、私も引越し前でバタバタで完全に失念をしてしまったらその決済が使えなくなり、それが理由として今度は現金振込をしろ！と言う指示はあまりにも横暴である。たしかに私にも落ち度はあるけど、短時間で払えなくなったから、もう次は現金振込しか対応出来ないと言うのはいかがか？こちらは大金を払うのにクレジットカード、更にポイントも欲しいのに…そんな一度利用出来なくなるシステムであるならそのシステム会社は御社が見直すべきである！もしそうであるならフォローの電話をするなりのサービスが必要です 営業の方々や作業の方々は感じが良くとても良い感じだったのに、最後の管理部のその横柄さはかなりガッカリした！ 御社の方で再度本件は一考してほしいです。あまりにもカスタマーフレンドリーではないです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はもう少し迅速にお問い合わせに返事が欲しかった
引越し日：2022年04月28日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最高でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るくて、自信があって最高でした。
引越し日：2022年04月28日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は親切にやっていただきありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷蔵庫の搬入が大変だったのに、うまく入れてもらえたこと
引越し日：2022年04月28日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 値段の安さが決め手ではあったのですが、見積もりの段階からとても対応が良く、貴社にお願いして本当に良かったです。 当日のスタッフさんもとても感じが良く、テキパキ丁寧に作業をしていただきました。紙モノで重い荷物が多かったと思うのですが嫌な雰囲気を出されることもなく、安心してお願いできました。 見積もりの段階から当日まで不満や疑問を感じることなく、気持よく引越しを終えることが出来ました。 また機会があればぜひお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安いだけではなく、見積もりから当日まで親切丁寧に対応していただき、不満や疑問を感じることなく気持ちよく引越しを終えることが出来ました。 盗聴器発見サービスは他社ではオプション料金が発生するところ、追加請求なしで付いているのも嬉しいポイントでした。
引越し日：2022年04月28日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月28日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質問にちゃんと答えてくれたから
引越し日：2022年04月28日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機が明らかにオーバーサイズだったにも関わらず親身に対応してくれた
引越し日：2022年04月28日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月28日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月28日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ 次回引っ越しの際にまた同じ担当者の方々にお願いしたい位です。周囲にもお勧めします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はもちろん丁寧迅速で、かつ一部組み立て品の作業をして頂いたり、ホスピタリティに溢れる対応を頂きました。素晴らしかったです。
引越し日：2022年04月28日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常にスムーズに対応していただき、とても満足度が高いため。
引越し日：2022年04月28日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回引越しはアップルにお願いしています。 今回も色々対応いただきスムーズに引越しを終えることができました。次回もまたお願いしたいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く丁寧だった
引越し日：2022年04月28日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越の電話申込から作業終了までとても良かったです。 他社と相見積もりをとろうとしましたが、他社は見積もりのために訪問予約をしなければいけなく、都合がつかないこと、コロナ禍で他人とあまり接触したくなかったので、見積もり訪問なく、電話のみで申込できた御社に即決しました。 電話申込の際も、妻である私が申込しましたが、電話対応の方が主人にも挨拶をしたいとおっしゃったので電話を代わり挨拶をしてくれました。その対応も良かったと思います。 ただ、段ボールの配送のために予定を調整していたにも関わらず、18時以降に指定していたのに午前中に届いたことが唯一残念でした。 それ以外は大変満足でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-