お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
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- 77301～77320件 を表示 / 全 114895 件
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しsyたっふの対応が素晴らしかった ありがとうございました。 ネットで経由で申込んだので営業担当者はついて無い
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました！！ また引越しをする際は利用させて頂きます！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はもちろん こちらの質問に気持ち良く 答えてくださって、不安な気持ちがなくりました。
引越し日：2022年02月12日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.当日段ボールが増えたにも関わらず嫌な顔ひとつせず、テキパキと運んでくださりました。段ボールの回収は別の方でしたが、その方も感じがよかったです。ただ荷物をトラックに運び終わり、転居先に向かうときにトラックでタバコを吸っていたのが、荷物ににおいがつかないとわかっていても少し不安でした…。それ以外はとても良く、スムーズに引っ越しができました。ありがとうございました！ また引っ越しがある際はお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日荷物が増えてしまいましたがお二人でテキパキと仕事されていて、運ぶ際もすごく丁寧でした。
引越し日：2022年02月12日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.階段がせまいがテキパキとていねいに作業してくれた
引越し日：2022年02月12日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全てにおいてサービス面等満足しております。このサービスレベル を依持する事は大変なことと思いますが、よろしくおねがい します。また機会がありました時はお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の急な作業内容の変更についても即対応 していただきありがとうございました また作業スタッフさんはとても感じが良くテキパキと 効率よく作業していただき好感が持てました。おつかれ さまでした
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この価格でこのサービス、とても有り難かったです！また引越しする際は絶対に利用します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良く、テキパキ業務してくださり気になる点が一切なかったので。
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.4年前に一度依頼した時は、作業スタッフ２人の内１人が新人で疲れていて（１件目を終え た後だと言ってました）引越作業を見ていて不安になりました。でもあきらめずに 今回、もう1回頼んでみたら、今まで頼んでた所よりとても良かったです 次また引越す時もこの人たちに頼みたいと思えるくらい丁寧迅速で良かったです 大越さんと小池さんにボーナスあげてほしいくらい良かったです。感謝してます。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しスタッフの方が、私の事を年下扱いでずお客様として丁寧に接してくれて、玄関に布を敷 いて靴下で玄関ろうかを歩くことがなかった（他社は、なれなれしくて、外ろうかを靴下で歩きそのまま部屋にあがってきた）一番最初におろしてほしい荷物を伝えると中身を聞いてくれて・設置しますと申し出てくれた。（冷蔵庫の下に敷くシート） ・洗濯機をかさあげする足台を普通の値段で売ってくれた。（もっと、ぼったくられるかと思ってた） ・家具の配置も事細かに聞いてくれて、家の元々の傷も写真撮っておいた方が良いと教えてくれた ・営業担当者は電話で値段が上がってることを教えなかった（後で事前見積りのメールを見たら金額が違ってた）
引越し日：2022年02月12日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日の作業をして下さった方もテキパキ作業して下さり、 安心しておまかせできました。 とても親切に対応してくださったと思います。ありがとうございました。 もし、また引越す機会があったらアップルさんにお任せしたいと 思います！！周りにもおすすめしますね ありがとうございました！ あとダンボールの絵がかわいいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し業者を利用するのははじめてだったので 不安でしたが、最初の受付の電話から丁寧で迅速な対応を してくださったため ここに頼もう！！と即決しました ＩＫＥＡのベッドの取扱って下さる業者も少ない中で、お手頃な 価格で案内していただけて、とても良心的だと思いました。
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都東村山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.そして当日のスタッフさんの対応がすばらしくて気持ちのいい 引越しができて感謝でいっぱいです！これから入籍、新生活 がスタートという事もあり、今回アップルさんにお願いしてこんなにしば らしい対応をしていただき本当に心に残るいい引越しになりました！ 次回引越すことがあれば絶対に利用したいと思いますし、周りの方に もおすすめしたいと思います！この度は担当者の皆様ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越シーズンが近いという事もあり、他業者での見積もりでは 高額な料金を提示さてておりました。そんな中、アップルさんは値段 がとても良心的でIKEA家具も対応という事で選ばせていた だきました！見積もりがリモートだった為、こんなに安くやっていただけるの か当日まで不安でいっぱいでしたがお値段はそのままで安心しました
引越し日：2022年02月12日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.清潔感があって良い対応だった ダンボールが足りず荷造りが完了してなかったが イヤな顔ひとつせず、追加のダンボールをくれて対応してくれた
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月12日 エリア：愛知県知多郡東浦町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.岐阜から知多まで遠い距離を運んで頂きありがとう ございました！不要品の引き取りも本当にありがたかったです また機会があったら利用させて頂きます。お世話になりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.植物をたくさん入れた箱があったが、ひとつもたおれずに 運んでくださいました。引越し業者さんを利用するのは初めて だったので、ドキドキしていましたが笑顔で声をかけて くださったりテキパキと物を運ぶところを見て安心して任せられました
引越し日：2022年02月12日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ダンボールがかわいくて、準備してる時に何気にやる気が出ました スタッフさんもみなさん素敵な方々でした！ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の方がさわやかにテキパキと作業してくださり、驚くほど、早かったです！ 途中で家具の位置を少し変更なども対応してくださり助かりました パワーもすごくてさすが・・・！という感じでした。人に聞かれたら、ためらわず おすすめできると感じました。ありがとうございました！
引越し日：2022年02月12日 エリア：大阪府豊中市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.短期間で、３回目の利用でしたが ３回とも楽しく対応いただき ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても和やかに引越しできました。 安くて対応も良いので、私自身は最後の引越しですが、 知人にはおすすめしたいと思っています ありがとうございました
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応でとても安心したため
引越し日：2022年02月12日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.第一印象からさわやかで良かったのと とにかくお２人とも手際が良かったから 新居への引越しだったが 新居のアドバイスもいただけたりしたので、 ありがたかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安さと作業の早さ、対応の良さが満足できたから、 すすめるだけでなく、次に自分が引越す時も 利用させていただきたいと思います
引越し日：2022年02月11日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらに引っ越しをお願いして良かったです。 スタッフの方々の丁寧な対応や気配りが素晴らしいと思いました。次回引っ越しする際も是非利用させてもらいたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-