お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157739枚
最新更新日：2026年07月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 77301～77320件 を表示 / 全 118092 件
引越し日：2022年04月23日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応・引越しスタッフともにとても良かったです テキパキ仕事を進めながらも明るく作業をしていて、見ていて気持ち良かったです！
引越し日：2022年04月23日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に手際良く作業を進めていただきました。
引越し日：2022年04月23日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの都合で急遽日程変更して頂きましたが、嫌な顔せずとても気持ちよく対応して頂きました。過去に他社さんの引越し等で、作業員の方の上下関係を出して叱責するところを見せられたことがあって不快な経験をしたことがありました。 しかし、今回責任者の若本さんは、優しく的確な指示を出してみえて、見ているこちらもとても気持ちよかったです！最後に、不要になった段ボール回収もお声かけ頂いて本当に助かりました！ 自信を持って知人におすすめできます！ この度は本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.文句のつけどころがないからです！
引越し日：2022年04月23日 エリア：広島県広島市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.中原様、足立様 過日は大変大変お世話になりました。お陰様で新生活を気持ちよくスタートすることができました。荷造りが進まず、引越しなんて予定しなければ良かったと思っていましたが、いろいろお手伝いしてもらって無事に引越しが終わり、引越しして良かったと思います。 ありがとうございました。 近いうちに伯母家族が引越しする予定ですので、紹介させていただきました。お世話になることがあれば、ぜひよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し前の荷物整理ができておらず、大変荷物が多く迷惑だったと思いますが、嫌な表情をせずに作業をしてくださいました。また、遠慮せずにと声をかけてくださり、お願いしやすかったです。
引越し日：2022年04月23日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、初めて依頼しましたが、とにかく、営業もスタッフも、対応が良かったです。 次回も、御社に依頼したいと思います。 どうも、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：丁寧なご対応でした。 引越しスタッフ：スタッフ全員、感じが良く、迅速に対応していました。
引越し日：2022年04月23日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はじめてアップル引越センター様を利用させていただきましたが、引越しのプロは重いものを運ぶだけでなく家具の分解組み立てなどなんでもできるんだと感動しました。また機会があればぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の分解組み立て、洗濯機の排水ホースの左右入れ替えと延長、電子レンジのアース線の取り付けなど、申し訳ないほどなんでもやってくださって大変助かりました。これで満足しない人はいないと思いますので100点です。
引越し日：2022年04月23日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました おかげさまで当日は不安ゼロで無事に そして早く引越しを終えることができました 感謝です！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がすばやく丁寧でさすがプロだとびっくりしました 受け答えもはっきり、元気があり、次の引越し機会があれば 指名してお願いしたいくらいです。
引越し日：2022年04月23日 エリア：佐賀県鳥栖市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました おかげでスムーズに引越しが終わりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社感じが悪かったのか、余計に良く感じました いそがしい時期にありがとうございました。
引越し日：2022年04月23日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとしていて仕事が早くとても良かった ありがとうございました
引越し日：2022年04月23日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月23日 エリア：滋賀県大津市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.タイトなスケジュールでの引越だったため 搬出・搬入を同じ日で済ませまして頂けて、非常に助かりました。 家族・友人の引越の際は利用を勧めたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業＝事前に途中までネットで見積りを進めていたのですが 不明点を確認するためお電話した際、荷物等を鑑てより安い料金を 提示して頂き、有難かったです。 作業＝搬出・搬入 共に非常にスムーズに行って頂きました 搬入時は、元々ある壁にの汚れやキズを教えて下さったのも良かったです
引越し日：2022年04月23日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月23日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄がなかった。優しかった
引越し日：2022年04月23日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.気持ちよく引越しができました ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想が良く作業も大変早かったので、とても助かりました またロフト付物件特有のかなり高い位置にある証明も 取付てくださり、本当に感謝しています
引越し日：2022年04月23日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が速く、対応もとても良かったから
引越し日：2022年04月23日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他大手引越センターとひかっくして初期見積りの段階で格安でした その上、引越当日も非常に丁寧かつスムーズ作業していただいたので 品質も高いと思います。コミュニケーションも丁寧で気持ちよく引越してきました 総じて 利用して良かったと思いました。
引越し日：2022年04月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月23日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お二人とお手際良く最高でした！ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった
引越し日：2022年04月23日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.タワマンの引越しで色々と大変でしたが、キッチリやってくれました。助かりました。 ありがとうございました。 また引越す時はアップルに頼みます。 あと梱包しててうわーっ！ってなっている時、段ボールのリンゴリラに結構癒されました(笑)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりも正確で、感じも良かった。 作業スタッフは、大量の荷物にも関わらず一生懸命やってくれた。
引越し日：2022年04月23日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方も作業スタッフの方も 終始ご丁寧なご対応をしていただきました 次回の引越しもぜひ、お願いしたいです！
