お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2022年02月11日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月11日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応もよく、手際よくしてくれた
引越し日：2022年02月11日 エリア：東京都八王子市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良い会社です。 またお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ち良く対応してくださって、蛍光灯を付けられなくて、困っていたところつけていただきました。本当に助かりました。
引越し日：2022年02月11日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も丁寧にテキパキと対応していただき 安心して引っ越しできました。 また引っ越す機会があればアップルさんにお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どのスタッフさんも都度丁寧に声かけしてくださり 最後まで笑顔で対応してくださいました。 4年前に担当してくださったスタッフの人がまた担当で思いがけず嬉しかったです。
引越し日：2022年02月11日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月11日 エリア：広島県広島市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.絶対また利用したいです！ 2人で顔を見合わせてこの引っ越し屋さん、良かったね〜〜〜！！！と作業の手際の良さ、感じの良さ、その他もろもろ沢山褒めあったぐらいでした? そしてお値段がとっても安いですね 正直もっと払いたいぐらいのいいサービスでした ありがとうございました！ また引越しする時はアップルさんに頼みます あと、ゴリラのキャラクターがめっちゃ可愛い ダンボールを詰めている大変な時も、お疲れ様♪って言ってくれているゴリラくんに癒されました 至る所にゴリラ君がいて良かった?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速で感じもとてもよく、新居の設備のサポートや説明も丁寧にしてくれたため。
引越し日：2022年02月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちよく接してくれ、いろんなアドバイスもいただきました。
引越し日：2022年02月11日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの際は、またよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく、素早く作業していただきました。 次回引っ越しの際の家具の搬出方法のアドバイスなどもくださりとてもよかったです。
引越し日：2022年02月11日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、足立支店小野寺様達に作業を担当いただきましたが、丁寧で素早いご対応をしていただきました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月11日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当してくれた作業スタッフの方が、とにかくいい感じでした。 またお願いしたいと思えました！
引越し日：2022年02月11日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月11日 エリア：埼玉県三郷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にとても良かったです！ 一つ挙げるなら、訪問の30〜60分前に連絡をいただけるとのことでしたが、連絡なく来たため少し焦りました（搬送を待つのみだったので大丈夫でしたが）。 次もあればまた頼みたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、雰囲気も良かった。 ベッドや電気の組み立てもスムーズだった。 男の方がジャニーズWESTの重岡くんに似ていた。
引越し日：2022年02月11日 エリア：兵庫県神戸市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現金以外の決済方法があれば便利です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変でしたし、後輩さん？とも仲がよさそうな雰囲気でした。
引越し日：2022年02月11日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定よりも早く来て頂くことになった際も丁寧なお電話を頂きありがとうございました。梱包など私の準備不足にも関わらず、丁寧に運んでいただいたおかげで家具も家電も傷や汚れ等なく快適に使えています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.来てくださったお二人とも手際がよく、丁寧で安心しました。家具の組み立てや洗濯機の設置までしていただき大変助かりました。
引越し日：2022年02月11日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月11日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちのいい引っ越しができてとても良かったです。また機会があれば是非お願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても的確に素早く対応して下さり、とてもよかったです。
引越し日：2022年02月11日 エリア：愛知県刈谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の引っ越しで、前回もアップルさんで引っ越しをしており、今回も安心してお願いすることができました。荷物の積み込みや、梱包など全ての作業が早すぎて、はっや〜とマスクの下で口を開けてぽかんと見ているうちにすぐに終わっていました。今回も大満足でした。次回も引っ越しをする際はお願いしたいと思います！強いて意見を述べるとしたら、作業してくださった方の身だしなみが少し気になったことぐらいです。すごい柄のパンツがずーっと見えてて、オォ、となりました。挨拶から引っ越しの作業すべてが完璧であったため、少しの身だしなみが気になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月11日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リピートですが、前回が良かったので再度お願いしましたが、更に良い方に対応していただけたのでまた引越しの際は必ずお願いしたいと思いました。アップルさんはお値段も安くて丁寧に作業して頂けるのでとても満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々な事にとても気が付く方で、とても丁寧に対応してくれた。お話も上手で対応力があり、荷物の扱いも接客も素晴らしかったです。引っ越しの際はまた必ずお願いしたいと思える方でした。
引越し日：2022年02月11日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またリーダーの白井さんの人当たりがよく、当日は楽しく引越しをすすめることができました。 なかなか自分自身が何度もリピートするようなものではないのですが、今回のような丁寧な 対応をしていただけて大変嬉しかったです。是非、知人にはアップル引越しセンター を勧めようと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず見積もりがLINE電話で済んでしまうのは手間がいらず大変助かりました 電話対応していただいた方の指示も的確でした。ただダンボールの枚数について、最初に提示 された大：25、小：35では足りなかったので、少し多めに提示して頂けると良かったです 当日担当していただいた方々の手際はとても良く、見ていてさすがプロだなと感じました
引越し日：2022年02月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想がよく安心して任せられた
