お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157739枚
最新更新日：2026年07月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 77321～77340件 を表示 / 全 118092 件
引越し日：2022年04月23日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月23日 エリア：東京都東村山市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始印象が良かったです！
引越し日：2022年04月23日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月23日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応して下さり、安心できた。またお願いする機会があれば是非にと思う 知り合いにも自信を持って薦められる方々だった。 この度はありがとうございました。アップルさんに依頼してよかったです ※残念な点はフリーダイヤルが全然つながらなかったこと。 営業の方、作業員の方が大変すばらしかったので、電話がつながれば 本当によかったなと思う
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9:資材も豊富だったし、立ち寄り料金安くて大変助かった。対応も丁寧でイメージと異なり 好印象だった。これまで大手といわれる会社を利用していたがどこよりも丁寧だった Q10:営→電話対応でわかりやすく、説明してくださり、当日まで不安がなかった。対面していないのに 不安がなかったのはとても心強かった 作→５階建てエレベーターなしの情況にも関わらず、注意深く手際よく運んでくださった 搬入先が新築なこともあり、壁や柱等にぶつからないようにとても丁寧に運んでくれた どちらも大変な建物だったと思うが、一所懸命テキパキと素晴らしい連携で
引越し日：2022年04月23日 エリア：北海道札幌市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夕方のお疲れの時間にも関わらず、 明るく迅速で丁寧な作業を本当に有難う ございました。 次に引っ越す時もアップルさんに お願いします^_^
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良い方で、手際が素晴らしく 早さにも驚きました。 周りにもアップルさんを勧めます！
引越し日：2022年04月23日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記の点数の理由と同じです。 作業も丁寧、魔法のように早かったです。 引越前の荷造りに心身疲れ果ててましたが、すごく励まされましたし、元気がでました。 家具や荷物もよい位置に置いていただき、荷解きが楽にできました。 ご担当いただきました、スタッフさん、本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.久しぶりの引越で、前回より荷物が増えて、荷造りも苦労し、不安の中当日を迎えました。 到着前の電話から、すごく明るく不安が一気に解消されました。元気いっぱいで、明るく、焦らないでゆっくりでいいですよ、大丈夫と言ってくださり、本当にホッとしました。
引越し日：2022年04月23日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとすばやく対応されつつも、要点を絞って 作業説明をして下さり、とても安心感がありました
引越し日：2022年04月22日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回引っ越しに携わってくださった全てのスタッフ様には感謝しかありません。皆様笑顔で明るく、わからないことや困ったことが有れば丁寧に対応してくださったので、最初から最後まで安心してお任せすることができました。 今後知人が引っ越しをする際は、アップルさんを必ず紹介しようと思います。 この度は、本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん誠実で明るく、丁寧で、こちらの希望にも嫌な顔一つせずに対応してくださいました。 はじめての引っ越しで不安だったのですが、アップルさんにお願いして良かったと心から思えたので、本当は100点以上を付けたいくらいです！
引越し日：2022年04月22日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月22日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらも当日まで準備が出来ていなかったのと、事前の連絡に不足があり悪いが、もう少し丁寧に扱ってもらえたら物損は防げたかも。 段ボール数が少なく、当日追加で6,000円も取られて、以前より何事もお金を取るように制度が変わった気がした。
引越し日：2022年04月22日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月22日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で礼儀正しい中でも事務的すぎず、吊り上げ作業はさすがプロだと思った。
引越し日：2022年04月22日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.穴が開いたことに気付かなかった以外は完璧です。
引越し日：2022年04月22日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月22日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月22日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月22日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的にテキパキしており、トラブル時の対応が丁寧だったから。
引越し日：2022年04月22日 エリア：東京都清瀬市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.少し暑い日でしたし、エレベーターなしアパートの3階なのでとても大変だったと思いますが、テキパキと頑張ってくださりとても感謝しております。私ひとりで引越しをするのは初めてだったのでいろいろと不安でしたが、丁寧に対応にしてくださりました。
引越し日：2022年04月22日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当の杉浦さま、当日現場で作業してくださった田那辺さま、山岸さま、太田さま、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.zoomによる見積もりから、追加の梱包材の対応、当日のスタッフの方々の作業など全てスムーズで本当に助かりました。終始テキパキと丁寧に作業していただきあっという間でした。
引越し日：2022年04月22日 エリア：大阪府藤井寺市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-