お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 77481～77500件 を表示 / 全 114895 件
引越し日：2022年02月07日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも引越し業者を選ぶ際、テレビで見かけるところに調べずにお願いしたりしていたのですが今回は不用品回収が大量にあったということで調べてアップル引越しセンターさんが出てきました。無知で申し訳ないのですが聞いたことがなく少し不安だったものの、Twitterでの口コミや公式アカウントの感じで信頼でき、当日まで全く不安なく準備できました。 当日来ていただいた方も丁寧にやり取りを進めていただけて、感謝です。引越しでこんなに気持ちのいい取引ができたのは初めてだと感じます。 次回も是非アップル引越しセンターさんにお願いしようと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧にやり取りしていただいた。
引越し日：2022年02月07日 エリア：埼玉県志木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たまたま引越しを依頼した夜に撮り溜めていたドラマを観た時、ドラマのシーンで、引越しがあり、それがアップさんだったので今、すごく頑張っている会社なのだと思ったので安心しました。今後のご活躍も期待しておりたす。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の電話担当してくださった方のお名前が複数いたので最初にフルネームで伝えて欲しかった。それ以外は対応も良かった。
引越し日：2022年02月07日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても満足しています。残り10点は今後さらに良くなることを願っての期待を込めました
引越し日：2022年02月07日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サービス、対応ともにとても満足でした！ また機会があれば利用するし、友人にもすすめます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよく、急なお願いにも丁寧に対応していただけたから。
引越し日：2022年02月07日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.訪問見積り無しで、荷物の品目を入力すれば自動で料金が算出される仕組みが助かりました。当時は訪問見積りのための時間をとりにくかったためです。 当日対応して下さった、下方様 鈴木様には大変感謝しております。早く、丁寧でこちらへの気配りも感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分とは価値観が違っても、家族や友人は満足するだろうから
引越し日：2022年02月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回ご対応いただいたお二方とも愛想も良く柔軟に当日対応いただけて助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じもよく当日の柔軟な対応は助かりました。お見積りからも変更なくやり切っていただき感謝しています。
引越し日：2022年02月07日 エリア：神奈川県伊勢原市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月07日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し前後ストレスなく 自分自身のことに集中できましたし アップルさんにお願いして 本当に良かったと思います。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分自身がwebやメール対応のみで 簡潔に進んでいくところが大きなポイントだったので何でも対面や電話でいちいち問い合わせないと安心出来ない方には少し不安かな？と思いましたが自分のようなタイプには 安心して必ずお勧めすると感じたからです。
引越し日：2022年02月07日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました。 また期会あればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月07日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アップルさんにお世話になるのは2回目ですが、やっぱりアップルさんに頼んで良かったと思いました。 素晴らしいご対応誠にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの準備不足にも嫌な顔を見せず、時に臨機応変に、テキパキと作業を進めてくださいました。 また、終始誠実なご対応だと思いました。 大感謝です。
引越し日：2022年02月07日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の方々が、とてもテキパキと作業してくださったのと、引っ越し作業が終わってからも『何か他にお手伝いできることはありませんか？』など、お声かけくださり、気遣ってくださったのが嬉しかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2022年02月07日 エリア：茨城県取手市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.さわやかですばやくて親切でとっても気持ちよく引っこしできました！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.面倒な前訪問や見積もり相談等がなくスムーズに手続きできまる◎ ネット予約がとっても分かりやすいです 私周囲もたくさんアップルで引っこししていますが、とってお評判よく 悪いこと何一つきかないです！
引越し日：2022年02月07日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.彼女にもすすめて3月に資料させていただきます ありがとうございました。
引越し日：2022年02月07日 エリア：茨城県つくば市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方達がしっかりと説明をしながら、確認を 取ながら作業を進めてくれたので、安心出来ました 又、気持ち良く挨拶をしてくれたので対応もとても 良かったです。お世話になりました
引越し日：2022年02月07日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての引越しで手続き前は不安もありましたが。丁寧な対応のおかげで 安心しました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・料金の交渉にも快く受け入れてくれた為 ・申込後に質問の為、何度か電話したが、毎度丁寧に対応してくれた ・搬出の際は一切手伝うことなく、申し訳ないほど作業スタッフの方々だけで すばやく準備、搬出してくれた為。 ・搬出後すぐに搬入開始時間の連絡届いて助かった
引越し日：2022年02月07日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.q11以外の対応はとてもよかったです。 作業も良く、見ていてとても安心でした。 又、何かありましたら、お願いしたいです。 最後の写真撮影はとても良かったです！ 良いコミュニケーションだと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初のダンボール等を持って来た時の時間遅れの連絡を再度してほしかった
引越し日：2022年02月07日 エリア：福岡県遠賀郡水巻町
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよく引越が出来ました 有難うございます。
引越し日：2022年02月07日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧
引越し日：2022年02月07日 エリア：福岡県北九州市門司区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きい方（名前分からなくてごめんなさい）は、挨拶がなかったのが 残念でしたが（私から挨拶すればよかったのですが・・・）寒い日の引越しだったのに、汗かくほど がんばる姿はとてもありがたかったです。体力勝負な お仕事ですが、体に気をつけてがんばってください！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.直接お会いした方は作業スタッフのお二方のみでしたが、 とても感じが良く、会社の雰囲気がよても良さそうだと 思いました。正直、アップルを知らなかったのですが、 今回お願いして大満足です。しいて言えば、作業スタッフの、
引越し日：2022年02月07日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.これからも応援しています。頑張ってくださいね！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当初の予定では17時前とのことでしたが、作業スタッフの方が早めに来て下さり とても嬉しかったです。とてもテキパキされていて、年齢も近かったので、 話もできてとても楽しい引越しでした。
