お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 77501～77520件 を表示 / 全 114895 件
引越し日：2022年02月07日 エリア：山口県下関市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までにになく感じがとても良かったです。作業もスムーズで早かったし 次回、引越すことがあればまたたのしみたいし、紹介も したいと思いました。 ※一点だけ、マスクは不織布の方が良いかなと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での対応はとても親切で気になることがないかどうかしっかりきいて いただけたのでとても良かったです。 当日の作業をして下さった方々も、笑顔でとても感じの良い方々で 大変親切に色々気づかって下さいました。
引越し日：2022年02月07日 エリア：北海道札幌市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大雪で道路事情が悪い中、夜遅くまでの引っ越しにて、大変お世話になり本当にありがとうございました。 青木さん 作業しながら雑談などいろいろお話して下さったりして、とても嬉しかったです。最後にテレビとレコーダーの配線接続も快く引き受けていただきとても助かりました。作業内容や書類など、毎回わかりやすく丁寧に説明をいただけたのでとても安心できました。 私も皆さんと一緒に写真撮れば良かったな〜とちょっとだけ後悔。 宮川さん、沼田さん 御挨拶程度しかお話できませんでしたが、たくさんの重たい荷物を何度も往復して丁寧に運んで下さってありがとうございました。 上の棚のまとめられなかったバラバラの寝具類を梱包していただきとても助かりました。 大事な植木鉢を1つずつ手に持って大切に運んでいただいたこともとても嬉しかったです。 竹澤さん とても気持ちの良い電話対応で、安心してアップルさんにおまかせしようと決めることができました。ダンボールを届けに来ていただいて直接お会いできたこともとても嬉しかったです。 改めて引っ越しって本当に大変だな～と実感しました。引っ越しのお手伝いをしていただいた皆さまに感謝の気持ちでいっぱいです。 荷造りが大変で心折れそうになった日もありましたが、ダンボールのメッセージとりんごり君に癒やされながら何とか頑張れました。 りんごが大好きなのと引っ越しの思い出として大切にしたいので、りんごり君のぬいぐるみをプレゼントしていただけたらとても嬉しいです。 また引っ越しの機会があれば、ぜひアップルさんにお世話になりたいと思いますので、その際はどうぞよろしくお願いいたします。 この度は、本当にありがとうございました。まだまだ感染症の終息も見えていませんし、これからさらにお仕事が忙しくなる時期かと思いますが、皆さま体調を崩さぬようお元気にご活躍いただけますと幸いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.的確に指示をしながら3人で作業を分担していて、とても良いチームだな～って思いながら安心して全てをおまかせすることができました。
引越し日：2022年02月07日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越際への移動が遅くなりお待たせしてしまう大変申し訳ありませんでした。 終始、驚くほどスピーディーに作業もしていただき無事に引越を 終わらせることができ、大変感謝しております。コロナ禍でのお仕事大変なこと多いと 思います。くれぐれもお身体にはお気を付けてお過ごしください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧かつ迅速で非常に好印象でした。 適度にコミュニケーションをとっていただき信頼出来る空気感を 作ってくださることで安心してお任せすることができました。 不満に感じることは一切なかったため、今後引越をする際にも ぜひ利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。
引越し日：2022年02月07日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてのテキパキと作業して下さったのと、 作業が終わった後も”何か他にお手伝いすることはありますか？”等 お気遣いの言葉を頂きました。 作業外でもお心づかいを頂けたのがとても嬉しかったです。 ありがとうございました
引越し日：2022年02月07日 エリア：福岡県宗像市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りより多く荷物が増えたが笑顔で作業して 頂きました。ありがとうございます。丁寧に対応して頂けたと 思います。引っこす人がいましたらお声かけしたいと思います ありがとうございました。
引越し日：2022年02月07日 エリア：愛知県一宮市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しは何もかもが大変なことでしたがダンボールが届きます驚いたのが かわいいイラスト入り！！メッセージにも癒されました 荷造りが楽しく、きっと大切に扱ってくれるんだろうと思えました 単なる作業ではなく、新しい出ないと、今まで住んでいた部屋との別れの 大切なイベントを、これからも頑張って頂きたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.正直、初めて聞いた社名だったので、料金が格安という事もあり、何より引越しが 初めてだったので、何もかもが心配でしたが、電話対応も良く引取りの物を 変更した時も快く応じてくれ 作業スタッフのテキパキした作業に不安なく 引越しを終えることができました。 引越し予定がある友人、知り合いに薦めたいと思いました
引越し日：2022年02月07日 エリア：千葉県成田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応も当日のスタッフの仕事ぶりも価格も とても満足のいくものでした。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何社か見積をを取り 電話対応の良さと価格で御社に 決めました。他社と比べてかなり安かったので正直、不安に 思っていましたが、当日のスタッフの仕事ぶりをみて安心 するとともに次の機会があればまたお願いしたいと思いました
引越し日：2022年02月07日 エリア：滋賀県東近江市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際がよくテキパキして気持ちよかった 荷物もキチンと置いてくれた 何より力持ち！！
引越し日：2022年02月07日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートの回答が遅くなり申し訳ありませんでした。来月（2022年8月）に再度引っ越し予定のため、またお願いさせていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で親切なご対応をしていただきました。衣類乾燥機の置き場を私の要望に沿うよう試行錯誤してくださり、実際に希望通りに設置いただけました。また、冷蔵庫の搬入が難しいため、次回に引っ越しする際は、その旨引っ越し会社に伝えて経験のある方にご対応頂いたほうが良いといったアドバイスを頂けました。
引越し日：2022年02月07日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年02月06日 エリア：千葉県八千代市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダントツで安いにも関わらず雰囲気が良い作業員さんばかりで、仕事も素早く丁寧でまた、引越しする事があれば是非お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が素早く、丁寧で手際良く作業していただけるので。
引越し日：2022年02月06日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月06日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月06日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月06日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月06日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットのみの対応でしたが問題ありませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていたため。
引越し日：2022年02月06日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また転居の際には是非お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方はこちらからの質問や要望に快く答えていただき、大変に安心してお願いすることができた。 作業スタッフの方も感じのいい方で、お願いも真摯に聞いていただけて、有り難かった。
引越し日：2022年02月06日 エリア：三重県桑名市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な作業で、対応も感じが良いスタッフの方々で、気持ちよく引越しできました。また機会があればお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月06日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までお願いした引っ越し業者さんの中で1番良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.積み込みや荷降ろしがとてもはやく、予定よりかなり早く引っ越しを終えることができました。最後まで丁寧に対応して頂き、とても助かりました。
引越し日：2022年02月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-