お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157739枚
最新更新日：2026年07月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 77521～77540件 を表示 / 全 118092 件
引越し日：2022年04月16日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次引っ越すことがあったらまた利用したいと思います。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方は礼儀正しいですし、楽しくお話もできたので非常に感じが良かったです。 また作業についても安心してお任せでき、大変なソファーの解体・組立も対応してくださり、本当に感謝しています。
引越し日：2022年04月16日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました。 無事に引っ越し終えることができ、新生活をスタートしています。 今回の引越しで、ドアを守るために設置してくれた、梱包材のようなものを忘れて行ってしまったようです。取りに来ていただくのは可能なのでしょうか？ こちらで処分した方が良いでしょうか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回で4回目の依頼でしたが、毎回満足の対応をしていただいているので、誰がきてくださっても安心だと思います。なので、今回の方でも嬉しいし、他の方でもお任せしたいです。
引越し日：2022年04月16日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早いだけでなく、接客や騒音も気にしていただけた 確認もこまめにしていただけて、安心して任せることができました
引越し日：2022年04月16日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで何社か引越し業者を利用しましたが、ダントツイチバン感じが良く、清潔感があり（重要！）、テキパキしてました。 日付変更したにも関わらず、電話対応の方もとても感じが良く、一度も嫌な思いをしなかったです。 主人も両親も文句の付け所が無い！と大満足でした！ また引越す際はアップルさんに頼みたいです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良く、清潔感があり、テキパキやっていただきました。
引越し日：2022年04月16日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.白井さんのコミュニケーションや対応が本当にすばらしく関さん、田中 さんとの連係もすばらしかったです もし指名ができるなら、友人には、白井さんの指名をアドバイス したいほどです。本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.処分品が多く少しだけ不安だったのですが、すべて完ペキに対応して いただけました。様々な融通もきいてくれて、これ以上ないくらい 満足のいく引っ越しでした
引越し日：2022年04月16日 エリア：愛知県春日井市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月16日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんは初めて利用しましたが 電話対応から現場のスタッフさんまで皆さん 丁寧で 優しく安心してお任せする事ができました 次の引越しもお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.東京に家族で来て２度目の引っ越しでとても不安でした。 荷づくりや洗濯機の水抜きなどいろいろ心配がありました。 でも当日担当のアップルさんが来てくれてから、不安な事をすべて 伝えると「大丈夫ですよ こちらでやりますから」と言ってくれて その後、テキパキとすぐに作業が丁寧で早くしてもらえて良かった
引越し日：2022年04月16日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぜひ、今回の担当者さまに担当してもらいたいです 親切で丁寧で早く安心しました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切丁寧だったので紹介すると思います 値段も良心的でした
引越し日：2022年04月16日 エリア：山梨県甲府市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手ぎわがよくて助かりました。
引越し日：2022年04月16日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若いのに皆さん感じが良くて素晴らしかったです。頑張って欲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さんとても感じが良かったので。
引越し日：2022年04月16日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業、仕事内容共々対応力が良かった 親切を感じました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で、気持ちよく、仕事をやってくれた チームワークがとれ、スピード感があり、リーダーの統率力があった ありがとうございました。感謝々々！
引越し日：2022年04月16日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました また引越しの際は必ず利用させていただきます りんごりちゃんのＴシャツも かわいかたです♡
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.礼儀正しく、ムダがなくコミュニケーションもよくとれて空気がとても読める方でした。 本当に気持ちよく作業して頂けました
引越し日：2022年04月16日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての利用だったので少し不安でしたが、口コミが良かったので御社に決めました。ネットから申し込みできるのも決め手でした。 当時スタッフさんの対応も良くスムーズなお引越しになりました。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後までテキパキとお仕事をされていて、安心してお任せできました。荷造りから漏れていた小さな雑貨までひとつずつ破棄か否かの確認をしてくれました。とても丁寧だと思いました。
引越し日：2022年04月16日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業者さんを利用したのですが、 アップルさんにして本当によかったです！ 現場担当のお二人は とっても優しくて、家族全員好きになりました！ また機会がありましたらよろしくお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し業者さんをさがしていて、一番初めにお電話対応をしてくだ さった方がとても好印象でした。それにプラスして当日に電話対応して くださった方、前日に質問があって対応してくれた方、そして作業スタッフの 横浜さん、石田さん、中川さん全ての方がとても良くしてくれて大大大満足 でした！！！アップルさんにして本当によかったです！ありがとうございました！
引越し日：2022年04月16日 エリア：千葉県八千代市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回もとても良かったので、今回も再度お願いを しましたが依頼して良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方も他２名のスタッフの方も皆とても 感じ良くしっかりされていました 作業も早く安心感があり、とても良かったです
引越し日：2022年04月16日 エリア：東京都府中市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不安だった引っ越しがスムーズによくやってくれました。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月16日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月16日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1人暮らしなので、荷物が少なかったかも知れないが あっという間に終えて頂いて、お礼のお茶も準備出来ず かえって申し訳ないなと思うくらい早かったです 引っ越し先でも到着したころにはあらかた入り口まで持ってきていて 段取りも良く 白井さんの対応や配慮も良く 気持ち良く引っ越せました。ありがとう
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く、１つ１つていねいにやって頂けたと思う ３人で来てくれたのですが、指示もきつくなくちゃんｔｐ していたので良かったと思う（指示がキツイのを聞くのは嫌なので） 最初にｔｅｌした時のｔｅｌ対応も良く、他にあいみつもせず こちらで良いと思えました引越し当日不満なしです
引越し日：2022年04月16日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月16日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とっても感じが良く、丁寧でテキパキ早くプロへ仕事を感じた またよろしくお願いします ありがとうございました
