お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 77601～77620件 を表示 / 全 114895 件
引越し日：2022年02月04日 エリア：愛知県稲沢市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月04日 エリア：東京都狛江市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみプレゼントは微妙です（笑）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他に安いだけならそちらでもよかったが、お電話の対応でていねいさを感じ 料金とトータル的に見てこちらに決めました。洗たく機の取外＆取付も速かったです。 女性1人でも安心して頼めると思います。
引越し日：2022年02月04日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応がちてもよかった 作業をしてくださった方々もテキパキと気持ちよく対応作業して くださいました
引越し日：2022年02月04日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越業者さんに頼んでドキドキでしたが とても早くに済ませていただて 本当に助かりました！ また次の機会があればぜひ利用させて頂きます！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく進めていただいて助かりました！ 見積もりなども全てネットで完結したのでとても便利に 感じました。
引越し日：2022年02月04日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月04日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応していただきました。
引越し日：2022年02月04日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールを積む向きが内容面を見やすく置いて 頂ければ尚良かったと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金の説明、距離、引っ越しの内容、時間等 気がかりな点を 丁寧に説明して頂き安心してお任せできました 段ボールを積む方向が揃っていてきれいでした
引越し日：2022年02月04日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し後のダンボールの引きとりがなかったのだけ 少し大変でした。そて故の安さかもしれあせんが・・・
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し作業は遅い時間スタートだったにもかかわらず とてもしっかりやっていただきました。新居でも洗濯機設置の 時にキズやよごれをみつけておしえていただきました。 ベッドもひきとっていただけてありがたかったです
引越し日：2022年02月04日 エリア：東京都日野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.随分遅くなってしまいましたが、本当にありがとうございました。 また次に引っ越しがある時はお願いしたいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く丁寧に作業して下さいました。 思ったよりも荷物が多かったのですが、文句も言わずに素早く作業して下さいました。
引越し日：2022年02月03日 エリア：福岡県北九州市戸畑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.松原さんの対応が特に良かったです！ 有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月03日 エリア：山梨県甲府市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また次の機会にも是非よろしくお願いいてします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積・依頼の後も、柔軟にこちらのニーズを汲んで頂きました。作業当日も、スタッフさんとの気軽な会話は緊張を和らげ、荷物についても融通をきかせてくださいました。
引越し日：2022年02月03日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定時間内にに到着できない連絡はもう少しはやくもらいたかったが、引っ越し作業自体はかなり満足です。コストパフォーマンスはとても高いと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付は普通だった、質問にしっかり答えてもらえたところは良かった。 作業スタッフは手際がよく、養生などもしっかりしてもらえてとても良かった。
引越し日：2022年02月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.黄色いドライバーの忘れ物がありました。お電話は繋がらずマイページからメールをさせて頂いておりました。お返事お待ちしております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しは何度も経験していますが担当して頂いた小岸さん？お若いのに第一印象もよく手際もよくとてもスムーズに安心して子供の引っ越しを終えることができました。次回の引っ越しも迷わずアップルさんにお願い致します。
引越し日：2022年02月03日 エリア：茨城県つくば市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回利用させていただいて2回ともとても満足だったので、もし次引っ越す時はまたこちらで頼もうと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想がとても良く、こちらも気持ちよく対応することが出来ると思った。 当日ダンボールが数枚足りなくなってしまった時、予備のダンボールを持ってきて箱詰めを手伝ってくれた。
引越し日：2022年02月03日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月03日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがいいので話しやすく、頼みやすかったから。
引越し日：2022年02月03日 エリア：愛知県みよし市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後に洗濯機の接続不良のため水漏れ事案があったがそれ以外は本当に気持ちよく引っ越しをさせていただけて感謝しております。 今回お家をかっての引っ越しだったため新たに引っ越しする事はなかなかないとは思いますがもし引っ越しするとしたらまた利用させていただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当さんは、不用品の引き取り内容などコロコロ変わってしまうこちらの予定にも柔軟に対応していただけたし初めの見積もりの際もこちらのニーズに合わせてプランの提案をしてくださったため助かりました。 作業スタッフさんたちはみなさんとても親切にしていただき明るく雰囲気がよかった。 梱包の仕方が分からずそのままだったものも快く梱包し運んで下さって有難かった。
引越し日：2022年02月03日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格も作業もサービスも、大満足でした。 次に引っ越す時もまたお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く、丁寧に対応してくださいました。 搬入の時「なぜソファが一番最初なのだろう」と疑問を持ったのですが、「掛けてゆっくりしててくださいね」と驚きの気配りに感動しました！ 家具の配置換えも快く引き受けてくださり、本当に終始感動でした！
引越し日：2022年02月03日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月03日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越す友達がいたら紹介します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も引っ越しの作業をしてくださった方の対応がとても親切だったのてまたお願いしました。 今回も荷物のホコリを丁寧にわざわざ拭いてくださったりととても気の利く方だなと嬉しかったです