お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157739枚
最新更新日：2026年07月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 77681～77700件 を表示 / 全 118092 件
引越し日：2022年04月12日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し時はまた御社にたのもうと思います。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・非常に丁寧に作業をしていただいたため （特に電子機器のこんぽうを丁寧にしていただいた）
引越し日：2022年04月12日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事がテキパキしていて丁寧。その上に洗濯機の老朽化による水漏れも教えていただき、そのまま引き取ってもらい助かりました。
引越し日：2022年04月12日 エリア：愛知県蒲郡市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月12日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月12日 エリア：山梨県富士吉田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年04月11日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私の利用したスタッフにはとても満足しております。 しかしながら同日に同居人が利用したスタッフの対応はあまりに酷すぎて、憤りを感じております。カーペットや畳の破損や荷物の取り扱い方、引越し作業への態度、スタッフ間で雰囲気を見出す言葉など、二度と利用したくないと同居人のご家族が非常に不満だということでした。そちらの引越し予約番号は1500579です。この後アンケートにて詳しくご報告いたしますのでよろしくお願い致します。 天と地のようなサービスの差です。 これは問題だと感じます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何でもやりますよという姿勢とスタッフ間での連携の良さがとても伝わってきました。
引越し日：2022年04月11日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際の良い引っ越しをありがとうございました！ これからも安全第一に頑張ってください！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これからの企業努力と従業員の労働意欲を込めて90点にさせていただきます！ 今回はありがとうございました！
引越し日：2022年04月11日 エリア：神奈川県綾瀬市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月11日 エリア：東京都日野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月11日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に続き、今回もありがとうございました！ 毛利さんと千葉さんの息がぴったりで、大変な作業も快く受け入れてくださり今回も御社に頼んで本当に良かったと心から思える引っ越しでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切にしてくださいました
引越し日：2022年04月11日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月11日 エリア：東京都福生市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月11日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月11日 エリア：北海道札幌市西区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安いので期待してなかったのですが、大手の引越し会社よりも接遇やサービスがよく、大変満足しています。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で親切だったから
引越し日：2022年04月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルにたのんで正解だった。 圧倒的に安くて、圧倒的に早い上に、キビキビしている。 知り合いからアップルを教えてもらったので、私もアップルをオススメしたいと思っています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若くてテキパキ仕事はこなせるが、新築一戸建てなどの引越しの場合は緊張感と丁寧さに欠ける。養生するような引越しであの速さが出来れば完璧だとおもう。しかし、価格にしてはかなり丁寧な仕事。どちらにしてもアップルに依頼して後悔していないし、正解だった。友達にも仕事先でも引っ越しはアップルをお勧めしたい。
引越し日：2022年04月11日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応で良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月11日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月11日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一度決めたベッドの位置を悩んでいたら大越さんの方かた 「こちらで大丈夫ですか？変えますか？」と私の顔色を見てご提案してもらい 午後で疲れてるだろうに、優しいなと思いました。竹田さんと最後に写真を 撮りましたが、写真撮るのわかってたら、事前にしっかり化粧してきたのに！！ と、ちょっと思いましたが、次回引っ越す際にリベンジします。本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回お願いした際も、とても丁寧で安価であったので、今回もお願い しました予約した際に、応じた佐藤さんも電話越しでも丁寧で誠意 ある対応で良かったですし、何より、当日搬出入をして下さった大越さんと竹田さん は接しやすく、迅速かつ丁寧に作業して下さいました
引越し日：2022年04月11日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーっぽい人がとてもフレンドリーで うちの犬もかわいがってくれた
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.山岡さんが女の子なのに重い物も 嫌な顔せず運んでくれた 皆様良い人でした。ぬいぐるみください！！
引越し日：2022年04月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日ご対応くださった皆様、本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に当日の対応スタッフさんは物腰も柔らかく、どちらかというと準備不足だったかもしれない我が家の作業にも嫌な顔ひとつせず取り組んでくださいました。