お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157739枚
最新更新日：2026年07月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2022年04月10日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分で引っ越しをやろうかと考えていましたが、今回お願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.フレンドリーなお人柄、かつ素早く丁寧な仕事をしてくださいました。元々ベッドの脚が壊れていたので『気にしないでください』とその旨を伝えたところ持っていた工具で直してくださりとても有り難かったです。相方の若い方も一生懸命な働き方に好感を持ちました。
引越し日：2022年04月10日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月10日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月10日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.煩雑な見積もりなどが一切なく、本当に簡単に引っ越せてしまってびっくりしています。 ぬいぐるみは当選してもいらないです笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が迅速。 16時前だと早すぎるので16時過ぎに来てくださいと連絡したら、絶妙に作業が終わりかけのころに来てくれた。 新居での作業もテキパキしていた。 笑顔が気持ちよかった。
引越し日：2022年04月10日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月10日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく受付の女性が感じが良く、今回彼と別々の家から同じ家に引っ越すため一緒に申し込んだら少し割引できませんか？という不躾なお願いにも関わらずご対応くださった。 ありがとうございました。
引越し日：2022年04月10日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はお世話になり、ありがとうございました！ あっという間に作業が終わって、さすがだなぁと驚きました。 また何かありましたらお願いしたいです。 よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早くてテキパキしていたし、話もしやすかったです。
引越し日：2022年04月10日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月10日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体として、サービスに満足。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速、的確に対応してくれた。
引越し日：2022年04月10日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次引越しがあったら、その時はまたよろしくお願いしますm(_ _)m
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がテキパキとしていてとても早かった。 途中トラブルがあったけど、作業スタッフの方の対応が良く安心して待つ事が出来た。 家具の配置の相談したり、電気の取り付けしてもらったり気持ちよく引越しが出来て良かったです(^^)
引越し日：2022年04月10日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日は、迅速かつ丁寧にお引越ししてくださりありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月10日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2年前もちゃんと作業してもらい、引き取りも当日やってもらえてよかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し当日は問題なかったが、前持っての段ボール配達日が決められた日に来なかったので困った
引越し日：2022年04月10日 エリア：奈良県奈良市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急に引越しする事になり、不安でしたが、チャットや電話ですごく感じ良く丁寧に対応していただき、安心して引越しする事が出来ました。対応していただいた方、引越し作業をしてくださった方、本当にありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄が無く、テキパキと作業していただき、予想より早く引越しが終わったのでとても助かったから。
引越し日：2022年04月10日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し業者を利用するのはこれが初めてだったので少し不安だったのですが、当日担当してくださったスタッフの方の感じがとても良く、迅速かつ丁寧に対応していただけたので安心でした！また機会があれば是非利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の方がフレンドリーで接しやすかったですし、テキパキ作業していただけたのでとても満足でした！
引越し日：2022年04月10日 エリア：東京都日野市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.人手が５人と聞いていたが、実際は３人だったこと(頑張って頂いた費用と時期でしょうがない所はあるが)ただ、後に応援で1人増えたこと、作業も丁寧で一生懸命やってくれたことを考えると、次回もお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アルバイトの方らしき人のチョンボはあったものの、一生懸命やって頂いたので
引越し日：2022年04月10日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに作業していただき大変助かりました。 また転居の際は利用させていただきたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で問合せしたかったがた、なかなか繋がらなかった
引越し日：2022年04月10日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でしたが、今回も大変スムーズに引っ越しすることができました。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きちんとコミュニケーションをとりながら、丁寧に進めてくださいました
引越し日：2022年04月10日 エリア：東京都台東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても、ちゃんとしていたと思います
引越し日：2022年04月10日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.会社が大きくなっても、理念は継承してもらいたいと思っております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーがしっかり指示していたためその点は良かった。
引越し日：2022年04月10日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-