お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 77841～77860件 を表示 / 全 114895 件
引越し日：2022年01月29日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1.2年中にひっこし考えてるのでまたアップルさんで お願いしたし。 りんごり君ほしい。かわいいからｗｗ
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよくて、ダンボールのガムテのはり方教えてくれて ていねいだし、安いし、言うことなし。
引越し日：2022年01月29日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積金額がwebで確定するのはとても安心できます。他社より4万円安かったです。(他社はオンラインでカメラを写しながら見積しトラック2台でしたが貴社は1台で無事載せられました)引越準備で忙しい中営業電話もなくストレスフリーでした。 引越そのものはとても丁寧かつスピーディーで感動しました。(引越前後とも新築マンションのように丁寧な養生をしていただきました)午後フリー便で開始が遅めの時間になってしまった影響か積み込む際はヘルプの別便の方も来て総勢6名で対応してくださいました。臨機応変な対応ができる所も素晴らしいです。 今回初めてリピーターのキャッシュバックを知りましたが前回から○年以内の引越という条件がないので良心的だと思います。最短4年後にまた引越するので次回もお世話になりたいと思いました。 繁忙期かつコロナと大変な状況ですがおケガ含めスタッフの皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の担当者も対応が良かったので誰でも大丈夫だと判断。
引越し日：2022年01月29日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月29日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.プロフェッショナルと感じた点に加え、コミュニケーション能力もとても高かったので。
引越し日：2022年01月29日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.やさしい人柄がにじみ出ていらっしゃいました。家族と良い方々だったねと 話していました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し当日コミュニケーションをたくさん取りながら作業行って下さいました。 作業も早く丁寧で嬉しかったです。また新居の方では荷物をある程度 種類ごとで分けてもらって助かりました。
引越し日：2022年01月29日 エリア：大阪府門真市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.二人で対応してくれたが本当に感じ良く 気持ちの良い対応でした またこの二人にお願いしたいくらいです
引越し日：2022年01月29日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから。
引越し日：2022年01月29日 エリア：東京都西多摩郡日の出町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.仕事に関して熱心である Q10.人生のうちそんなに多くない引越しは安心してまかせられることが第一であるから
引越し日：2022年01月29日 エリア：大阪府箕面市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早い作業でした。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とっても安く、当日の作業も早かったため。
引越し日：2022年01月29日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.白いダンボールに りんごりクンがかわいくて スタンプやメッセージに癒されました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女性の方以外 とても感じ良く対応して くださりました。 引越しの際はまたアップル引越しセンターを 利用したいと思います。
引越し日：2022年01月29日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました ベッドも直していただきありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月29日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回どのスタッフの方も、感じがよく、丁寧で何より料金が安いのがとても助かります！またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで姉妹で合計6回お願いしていますが、どの方も感じがよかったため。
引越し日：2022年01月29日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場スタッフも親切でキビキビしていて よくこれだけのメンバーが毎回集められてるなと アップルの育成者に下がります 皆様のおかげてとても良い引越しとなりました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親しみやすく安心してまかせられる。 当日発生したお願いごとも快く引き受けて下さり、気持ち良く対応頂きました 忙しくしんどい引越しを全力でサポートしてくれる安心感は家族や友人 にも勧めたくなるポイントです。
引越し日：2022年01月29日 エリア：広島県廿日市市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新しい生活へのスタートは「引越し」からだと思いました。 慣れ親しんだ家から次の物件へ移り住むことに寂しさや喪失感があって、いわゆる「引越しブルー」がありました。 ですが、自分だけではとても動かせそうにない重たくて大きい冷蔵庫や洗濯機が手際良く、大事に運び出されていくのを見ると、暗い気持ちも外へ運んでくれたみたいで新生活への良い切り替えになりました。 初めての引越し業者選びでしたが、アップルさんに出会えて良かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者さん、作業スタッフさん共に丁寧で安心できる対応でした。
引越し日：2022年01月29日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月28日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて貴社を利用させていただいたが、電話対応してくださったスタッフから搬出のスタッフまで、皆様がとても対応良く、また依頼したいと思えるサービスでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家電や家具の梱包が丁寧で、段ボールに関してはテキパキと素早く運び出していて、見ていてとても感心した。
引越し日：2022年01月28日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に気持ちいい引っ越しでした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーに一生懸命して頂きました
引越し日：2022年01月28日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変丁寧な対応だった為
引越し日：2022年01月28日 エリア：大阪府門真市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.別項目で回答した通りです。 とても満足しております。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方も親切に対応して頂きました。 当日の引っ越し担当の方も、お二方ともに朝から夕方まで丁寧に迅速に対応されていて、『流石プロだと』感心しました。 誰かが引っ越しをする際には是非お勧めしたいと思います。 本当にありがとうございました。
引越し日：2022年01月28日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよく、テキパキと作業しながらも、質問にはすぐに答えてくれました。 無駄が無い感じが良かったです。