お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157634枚
最新更新日：2026年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 77901～77920件 を表示 / 全 118007 件
引越し日：2022年04月04日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機のホースの取り付けだけ確認していなかったため、思っていたのと違う感じになってしまいましたが、他は全て良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際も良く、照明器具の取り付け取り外し、家具の解体、組み立ても手際が良かったため
引越し日：2022年04月04日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、いろいろな不手際もありましたが、その都度、丁寧に対応してくださり、来る方来る方、みなさん、感じよく、本当に素晴らしい会社だと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月04日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きな冷蔵庫を試行錯誤しながら搬入してくれてとても かっこよかったです 家にめんしている道がせまく大変そうでしたがテキパキと進めて くれ最高でした！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前にも何度かお世話になっています スタッフさんの働らきぶりもすばらしく 周りからの評判もとても良いのでぜひ勧めたいです すでに進めていあｍす
引越し日：2022年04月04日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月04日 エリア：福岡県朝倉郡筑前町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越の見積りがWEB上でできて不要品も回収してくれて 作業員のレベルも高く申し分なかったです 引越しのわずらわしさを解決してくれました。
引越し日：2022年04月04日 エリア：大阪府守口市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧でなおかつスムーズにしてもらいました あと予約時に柔軟に対応してくださりとても助かりました
引越し日：2022年04月04日 エリア：滋賀県大津市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.4/4の補助の少し年配の方が不慣れに思いました。竹内さんがその場で段ボールの底のガムテープの貼り方を優しく教えておられ、新人さんなのだろうと思いました。４月の繁忙日にお安く丁寧に作業いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく電話受付の本園さんが感じ良く、他社と比べようと思っていましたが、即決しました。結果的に値段もお安く、集荷作業(4/4）の竹内さんも黙々とテキパキ進めておられ安心でき、17:00の引き渡しの立ち合い確認にもちょうど間に合いました。荷受け(4/6）の時間は予定より２時間ほど遅れて到着でしたが、こちらは実家で、待つだけだったので20:00到着ではありましたが、事前に連絡もあり問題ありませんでした。全体的に良い引越だったと思います。
引越し日：2022年04月04日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もり、作業スタッフ共にとても気持ちの良いサービスした。安心してお任せすることができ、他社に比べてとてもお得な金額なのに大満足です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月04日 エリア：茨城県水戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変手際が良く、短時間で積み込みと積み出しをしていただきました。 洗濯機の設置まで行っていただき、助かりました。 また、領収書の再発行にあたっては、こちらの要望に沿った形で発行いただき、ありがとうございました。次回もお願いしたいと思っております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりの際にも、こちらの要望に応えていただいたのでありがたかったです。 当日の作業も雨の中、迅速に対応していただきました。
引越し日：2022年04月04日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友達にもすすめたいと思います！ りんごり君ぬいぐるみほしいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨の日にもかかわらず、ダンボールがほとんど ぬれてませんでした。感謝です！！ あっという間に作業が終わり、気持ちよく新生活を スタートさせることができました。 照明の取り付けや家具の分解＆組立て、トリセツもないのに パパっと作業して頂きさすがプロだと思いました
引越し日：2022年04月03日 エリア：広島県広島市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しがあればアップルさんでお願いしたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当してくれた方が感じが良かったから
引越し日：2022年04月03日 エリア：埼玉県熊谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフさん、素晴らしい！の一言。 事前のやり取りを担う各担当者さんについては、もう少し完璧を求めても良かったかなと。 ハイシーズンにこの料金とクオリティで対応いただけるのはありがたい。今後も続けてほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月03日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月03日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの不手際で荷物が入りきらなかったのに全て対応して頂き本当に感謝しております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月03日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月03日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しする場合はよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サポートが行き届いていたから
引越し日：2022年04月03日 エリア：埼玉県東松山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良いスタッフで何の問題もありませんでした。ただ前回も良いスタッフだったので、会社で適切に選んで頂ければ良いと思います。
引越し日：2022年04月03日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日になって引き取りの物を減らしたりと色々とお願いをしてしまったにも関わらず快くご対応してくださってとても良かったです。 また引越しする際はお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月03日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月03日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員の対応は良かったのですが、段ボールが事前に届く予定の日に届かないなどのトラブルには不安を覚えました。そのあたりが改善されるとまた安心して利用できるかと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷造りから搬送までとても手際がよく、また対応も感じが良かったです。