お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 77901～77920件 を表示 / 全 114895 件
引越し日：2022年01月28日 エリア：静岡県静岡市駿河区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回電子レンジが破損してしまいましたが、誰が担当したとしても、道路事情などやむおえないこともありますので、補償さえしていただければマイナスなイメージはないです。 今回とても感じが良く、気持ちよく引越しが出来 ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.動きに無駄がなく作業が早くテキパキしていた 感じが良かった
引越し日：2022年01月28日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、お引越し業者さんを利用させてもらったのが初めてでした。 わからない事をメールで聞くとすぐに返信をいただいたり、3日前、前日のメール、当日の電話連絡など、予定通りに通知をしてくださったりと安心でした。当日は丁寧な作業とさすがプロ！という梱包作業、圧倒されました。 すごいなぁと思いました。 楽をさせてもらって、関西から関東への長距離でしたのに、大変お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月28日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し当日はとても丁寧で、安心できる対応でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらのスタッフも、丁寧に対応してくださったが、引っ越し前に確認したいことがあり電話をしたところ、見積もりをした方から折り返し連絡をするとのことだったが、来なかった点は少し心配になった。
引越し日：2022年01月28日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元の金額を安くしていただいていたのに、 当日もサービスで色々作業して頂き 大変助かりました！ありがとうございました
引越し日：2022年01月28日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.遅い時間までありがとうございました
引越し日：2022年01月28日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業で価格や内容を丁寧に説明してくれた 作業で来て頂いた方２名も気持ちの良いサービスをしてくれた。 もし次があるなら今回のメンバーにお願いすると思います
引越し日：2022年01月28日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業担当：メールベースでの申し込み、問合せでしたが、とても丁寧だったため ・作業スタッフ：荷物の運搬が丁寧で作業も早く親切な対応だったため
引越し日：2022年01月28日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良くして頂きました
引越し日：2022年01月28日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応～引っ越し完了まで気持ち良く、丁寧、テキパキ さわやかさがあり安心して任せる事ができました。 細かい気配りなど最高でした。 次回引っ越しがあれば同じ方にお願いしたいと思いました。
引越し日：2022年01月28日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.家具を運び出す前に、以前からついていたであろうキズの確 認も１つ１つきちんとして頂き 搬入後も家具を設置した 際の傾きなども、ご注意いただきました。スタッフの方々の チームワークの良さも感じられ、大変なお仕事なのに楽しそうに されているようで微笑ましくも感じられました。お疲れさまでした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上記の質問にもあったように、対応も感じ良く仕事も早く見ていて 気持ちが良いと思えるほど、スタッフの方々はすばらしいお仕事ぶりでした。 搬出も2時間弱、搬入も２時間弱 ご近所さんへの配慮も忘 れずに、とても良かったと思います。とにかく圧倒されっぱなしの仕事ぶり でした。ありがとうございました。
引越し日：2022年01月28日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.オジサンなので「ぬいぐるみ」の景品は不要です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・料金の説明が明確なうえ市場より２割安かった ・単身者の車の選択も適切だった ・TELする度に違う人が応待したが連絡が良く取れていて 全く問題なかった
引越し日：2022年01月28日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全ての作業がスムーズで思っていた以上に早く終了しました 対応や入居時のアドバイスも丁寧で分かりやすく、安心して任せられた
引越し日：2022年01月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても明るく接していただきました！ 作業もテキパキしていてとても満足です 引っこぢ準備がすごくめんどくさかったんですが、ダンボールのりんごり君がおうえん してくれたり、おつかれさまと言っていたりしたので、とてもはげまされました！
引越し日：2022年01月28日 エリア：東京都国立市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.現場担当の西澤様・金丸様に丁寧な対応をして頂き、安心して引越しすることができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月28日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応が良かった。
引越し日：2022年01月28日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.増援の人が間違えて精密機械を下に積んでいたぐらいです、ただ先に対応していた方が違うと言ってくれたので、その点は不満レベルではないです。 ちゃんと色々確認してくれたのが良かったです！ 本当にありがとうございました、 あなた方のおかげで、新しい住まいで暮らせています。素晴らしい仕事でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの対応が的確でとても真摯に対応いただけた。他スタッフも率先的に対応いただき、とても気持ちいい対応だった。最後に増援できていただいた方々も、夜遅いのに仕事をきちっとしていただけた。大満足です。
引越し日：2022年01月28日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく感じがよくイヤな顔せずにやってくれた。
引越し日：2022年01月28日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良いスタッフで作業もテキパキととても早く 作業が進み本当にあっと言う間の引っ越しでした。 今まで何度も引越しましたが一番良かったです。 本当にありがとうございました。
引越し日：2022年01月28日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当にありがとうございました！ こちらですみません、知人に紹介をしたいのですがマイページ上でご案内を見つけられず、紹介URL等ありましたら教えて頂けると嬉しいです。 (QRが印字されていた紙の控えを紛失してしまい、すみません)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月28日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越す機会があれば利用させていただきます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.低価格かつ迅速に対応いただけるだけでなく 見積りもオンライン完結のため手間が少なかった Q10.転居先へのはん入時間のご相談にも柔軟にご対応いただけて 妻も喜んでいました。松本様・目黒様 ありがとうございます。
