お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 77941～77960件 を表示 / 全 114895 件
引越し日：2022年01月27日 エリア：北海道札幌市手稲区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキとしていて応対も丁寧でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々な要望に対して柔軟に対応してくれたので。
引越し日：2022年01月27日 エリア：山梨県大月市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遠方への引越を１日で終えてくださり、大変感謝しています。寒い日でしたが、早朝か ら準備して下さりありがとうございました。転勤族で海外３カ国含め１７回目の引越 でしたが今回の御社のお働きがダントツで1番よかったです。Lineにより宮館さんと 気軽にやりとりできたこと、精神的なフォローをして下さったこと、引越担当の白井さんには 当日は「まかせてください！」という力強いメッセージがテキパキとした動きの中からビンビン伝っ てきて私も頑張ろう！！と励まされたことです。引越をやって心地よい気持ちになれたのが 何よりの証でした。丸1日の作業となりました。本当にありがとうございました。スタッフの皆さんに どうぞよろしくお伝えください！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.相見積もりを４社取りました。アップルはzoom見積だったので、まずびっくり しました。その結果４社と比較して大変面倒だったので、ズームでもこんなに適切に見 積できることで、御社に決めました。また営業の宮館さんはこちらの事情を考慮したLINE のメッセージを下さり、心が楽になりました。パッケージの言葉も励みになりました。当日担当の白井 さんは無駄のない動きで高層階からの荷下ろしを他のメンバーとよく連携してスムーズにでき たと思います。若いのに必要なことはきちんと伝えて下さるし、とても信頼できました。 大切な引越は、細やかな心遣いが全スタッフできる御社を他の人にも推薦したいです。
引越し日：2022年01月27日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間通りで電話勧誘などもなく ネットで見積ができ 追加料金もなく 安価でできたから。またスタッフ清潔感があた。
引越し日：2022年01月27日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越する際はよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月27日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良かったです。 不動産会社にパンフレットがなかったら選ばなかったと思います。 次の機会が有ったら又お願いします。。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々要望に直ぐ応えてくれる、臨機応変、こちらの希望によりそう態度に気持ちが良かったからです。
引越し日：2022年01月27日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月27日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小さな娘ありの引っ越しが初めてで、心配していましたが きもちよく引っ越しができました！ ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方、３人が楽しそうに引っ越し作業をして下さり、 チームワークの良さに安心感がありました。
引越し日：2022年01月27日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安価な割に仕事がとても満足のいくものだった。搬出、搬入の早さ は驚くべきものであった。 安くて、早くて、丁寧、当方が求めるのも全て満たしていた。
引越し日：2022年01月27日 エリア：愛知県豊田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月27日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人に貴社、オススメしました。2月中に浦和→蕨に引っ越すそうで、 もしかするとWEｂから見積や問い合わせいくかもしれません。（30代男性です） ※検討中とのことですので、もし申込なければ 申し訳ございません。よろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.紹介で 今回貴社に依頼致しました。 社会人になって初めての引っ越しで不安でしたが、ご紹介、そしてWEＢでの荒井様のご対応、 当日のｵｵｼﾀ様とｻｶｲ様のご対応がとても良くて貴社に依頼して良かったと心から思います。 鈴木部長にも報告しましたが、本当に仕事が早く驚きました。ｵｵｼﾀ様とサカイ様のコンビネーションといいますが、息の合っており、役割分担もしっかりされていて、 お二人が担当で良かったと思っています。荒井様、ｵｵｼﾀ様、サカイ様、この度は誠に ありがとうございました、もしまた引っ越す際、皆様にお願いしたいと考えております。 いつになるかはわかりかねますが、その時は何卒宜しくお願い致します。
引越し日：2022年01月27日 エリア：岐阜県可児市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月27日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応も迅速で電話での対応もとても感じがよく信頼できそうと思いお願いしました 作業スタッフの方が感じがよく御社にお願いしてよかったと 思いました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月27日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当の方と会社からやり取りしましたがQ2.Q3を空してしました。 きっとよかったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に丁寧で早かったです。お電話対応もわかりやすくてよかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2022年01月27日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月27日 エリア：京都府京丹後市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.有料のダンボールを購入した際、その分を使わなかった場合、返金などの対応があるとよりありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気が良く、話しやすかった。丁寧に説明等してくださった。
引越し日：2022年01月27日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月27日 エリア：大阪府八尾市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お支払いを現金だけでなくクレジットカード・電子マネーも使えたら より良いと思う。 りんごり君もかわいいのでぬいぐるみ欲しいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安く、見積もりも簡単で引越しまでの手間がかからず良かった 受付対応者も分かりやすく説明してくれたのでとてもスムーズに引越し当日を 迎えることができた 引越しスタッフもとても手際良くスピーディーに作業を進めてくれました。 家具の組みたても手際良く注文通りに設置してくれました。
引越し日：2022年01月27日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しするのがとてもめんどくさかったのに 杉山さん、渡辺さんに出会えて、とても良い引越しに なりました。当日も丁寧に荷物を運んで頂けて 素敵な引越しの思い出になりました！ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても素敵な対応だった為
引越し日：2022年01月27日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金では３社共ほとんど金額に差は なかったですが、対応が一番で、また引越の際は 利用させて頂きます ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての受付の電話対応がとても感じがよく 訪問見積りの際も３社にお願いした中で 営業の方の対応、やる気等一番良かったです （会社のパンフレットを持参されたのもアップルさんだけ）
引越し日：2022年01月26日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業してくださり、感じもすごく良かったです。