お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157634枚
最新更新日：2026年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 77981～78000件 を表示 / 全 118007 件
引越し日：2022年04月02日 エリア：神奈川県海老名市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回が最後の引越しとなりますがお世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月02日 エリア：広島県東広島市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 他の会社に断られ、どうしようかと困っていたところ、ほんとに助かりました。 ありがとうございました?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心してまかすことができた。 思っていた以上の心遣いをしてくれた。
引越し日：2022年04月02日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.臨機応変に対応いただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応をしてくれたため。
引越し日：2022年04月02日 エリア：静岡県浜松市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの言葉づかい対応が丁ねい 作業自体も丁ねいに荷物を扱ってくれて 完璧です。ありがとうございました
引越し日：2022年04月02日 エリア：和歌山県田辺市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 またの引越の機会に是非ともよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・他社では別料金となることがある洗濯機の取り付け、照明の取り付けもやってもらえたので、 かなり良心的な対応だと思った ・混戦しないというのも、荷物の紛失等の心配がなくて良かった ・他社では、搬出から搬入まで中1回空けてなければならず、その分ホテル代が余分に 必要となるが、御社ではそのようなことがなく、良かった
引越し日：2022年04月02日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までお会いした 引越担当者さんの中で 一番よかったと感じてます。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気遣い、作業の段取り、完ペキでした
引越し日：2022年04月02日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネット対応あったがきちんとフォローがあっていた
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に丁寧でテキパキしており、作業も早く安心して見ていることができた 大変コンビネーションが良い３人にお願いしたい ほんとうにありがとうございました。
引越し日：2022年04月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2時間ほど遅れてスタートしたがものすごい早さで対応して くれた。引越し先が一軒家の2階で荷物を運ぶのが 大変だっとと思いますが心良く対応してくれてとても助かりました ありがとうございました
引越し日：2022年04月02日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの鈴木様 さすがプロですので、見ていて安心でした ありがとうございました。またご利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月02日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ていねいでわかりやすかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやかに安心できる動きだったので 薦めたいぢ同じ人に頼みたい
引越し日：2022年04月02日 エリア：千葉県野田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで見積もりなどが完了し、予約等スムーズだった点がとても良かった。 見積もり等の電話対応、当日のスタッフの方々も対応が良く、また利用したい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で明るく対応が良かったため。また、搬出搬入時も、雑談に応じてくれたり、こちらに気を遣ってくださったため。
引越し日：2022年04月02日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月02日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月02日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繰り返しになりますが、作業スタッフさん全員の仕事ぶりには、本当に感動しました 仕事として素晴らしいチームだと感じました。身だしなみも清潔にされていて そういう点も安心してお任せできるポイントでした ダンボール回収に来た別のスタッフも夜おそくつかれているはずなのにニコニコして 子どもにも手を振ってくれてうれしかったです フリーダイヤルの電話はもう少しつながりやすくなると助かります
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 引越というバタバタした状況でも最初から最後まで落ち着いて作業して頂き かつ丁寧で、誠実な印象を作業スタッフに対して感じました アップルさんに頼んで本当に良かったと妻とも話しています Ｑ１０ 事前のダンボール配達で配車ミスで来なかった時もすぐリカバリーしてもらい 翌日には届いたのでなんとか荷造りが出来て良かったです
引越し日：2022年04月02日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月02日 エリア：大阪府茨木市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.再度お願いしたいのでマイページに入ったところアンケートが回答できていなかったので今更ですが回答させていただきました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月01日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月01日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと、また、優しい雰囲気で、とても感じが良く安心できました。 不用品の回収が大変助かりました。 本当に、お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ご丁寧に対応してくださり、かつ迅速に作業を進められていて、とても安心してお願いすることができました。 また、当日にも関わらず、不用品の引き取りを多数してくださり、大変助かりました。
引越し日：2022年04月01日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期なのに直前に予約しましたが、対応頂けてとても助かりました。 エレベーターのない部屋に運ぶのもとても素早くて安心感もありました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、作業がスムーズだったから。
引越し日：2022年04月01日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-