お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 78001～78020件 を表示 / 全 114895 件
引越し日：2022年01月26日 エリア：福岡県大野城市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後まで動かすものがないかなどしっかり聞いて頂いた。 引越し先で家財を動かしていたところ「動かしますよ」と手をかして くださり気持ちよく引越すことができた
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9→安心感、スタッフの方が信頼できた（今までの引越で不安になる方もいたので） Q10→家財の置き場、置き方など細かくきいてくださり、その通りにして頂いた。作業も早いのに安心して見られた
引越し日：2022年01月26日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すばやくていねいに作業して下さました ありがとうございました。
引越し日：2022年01月26日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も丁寧でしたし、作業も丁寧かつ迅速でした。 また利用したいです。
引越し日：2022年01月26日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月26日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月26日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月26日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当してくださった戸澤さん、太田さん。 遅い時間まで本当にありがとうございました。 おふたりの雰囲気がとても良く丁寧でしたので、安心してお任せすることができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧だったことと、スタッフの方同士の仲の良さ雰囲気の良さがとても好印象だったから。
引越し日：2022年01月26日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に気持ちよくひっこせました。 大満足です。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.知人にアップルよかったよとすすめてもらったのですが 本当に今までのひっこしで一番よかったです。 ネットのみで申し込めるのも、スタッフの方の接応や手ぎわも、 料金も全てよかったです Q10は たぶん誰が担当でもしっかりやってくれる会社なのかなと
引越し日：2022年01月26日 エリア：静岡県賀茂郡東伊豆町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は遠方にかかわらず、心よく運んで下さり本当に ありがとうございました。 これからアプルさんのますまるのご活躍を心から願っております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はやくて丁寧に運んで下さり、本当によかったです 作業スタッフさんの人柄がとても良くこちらも安心しておまかせする事が できました。 また何か引越しがありましたら是非アップルさんにお願いしたいと思っています。
引越し日：2022年01月26日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もまた利用させてください！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営：最初ネット上で出した見積もりから安くなる理由を丁寧に説明、ご提案 頂けたことで、お得に引っ越しすることができたため 作：とても良かった。ただ以前利用した際に感じた感動のようなものが 薄れたため１０点よりは下がってしまった
引越し日：2022年01月26日 エリア：山口県下松市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も機会がありましたら是非お願したいと思います。 りんごり君ぬいぐるみ当選しますように！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.正直コストパフォーマンスだけで御社に決めたので、実際は期待以上で とても気持ちよく引っ越しできました。ベッドフレームの脚のズレ防止シールが剥がされ ていたようで貼りなおしてもらったり、照明の設置も私がごまごま作業していたら 「設置しましょうか？」と声かけてもらったり、など積極的に小さな気遣いがとても 好印象でした。洗濯機も少し壊れていたようですぐに修理して設置して頂きました。 私自身電化製品に疎いので、ここまでして頂きとても助かりました。
引越し日：2022年01月26日 エリア：茨城県守谷市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.小林さんがんばっていました。
引越し日：2022年01月26日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.コスト面で安価だったから Q10.こちらが急な要望に対し、応じてくれたから
引越し日：2022年01月26日 エリア：千葉県野田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月26日 エリア：埼玉県志木市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人からの紹介でご利用させて頂きました 事前の問い合わせの時のレスポンスの早さで当日の作業の丁寧さ、料金全て 満足いただくサービスでした。 次に引越しの際も是非お願いしたいです。 寒い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は、問合せの度に違う方でしたが、皆様親切に対応してくださり ありがとうございました。 当日の御担当者はどちらも感じよくテキパキと作業してくださったので 思っていたより早く終わりました
引越し日：2022年01月26日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で気持ちよりコミュニケーションをしてくれたので 薦めたいと思いました
引越し日：2022年01月26日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました とても気持ち良く引越しができました。お２人の人柄の良さが 伝わってきて安心しておりました。大変なお仕事だと 思いますが、身体に気をつけて頑張って下さい。 またご縁がありましたら、よろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すぐに引越し予約が出来たのと、日にちの変更もスムーズにしてもらえて とても良かった。当日担当してくれたスタッフさんはテキパキしていて 感じも良く安心して任せられたので、友人知人にも教えたいと 思った。
引越し日：2022年01月26日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業も丁寧だったし、早かった 気付かいもよくできていた
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りも早く説明も丁寧だった
引越し日：2022年01月26日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越業者さんにお願いするのははじめてだったのですが、とても手際よく作業していただけて感動いたしました。また次回も機会がありましたらお願いしたいと思います。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じのいい方でしたが、家具の組立に関して、 ・ソファの脚の組み合わせが間違っていた。 ・ベッドの組木が逆になっていた。 といったことがありましたので、もう少し丁寧に事前確認をしていただけると嬉しかったです。 また、アシスタントで入っていた方に関しては挨拶もなく、ノーマスクで作業される場面もありましたのであまりよい印象はうけられませんでした。
引越し日：2022年01月26日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-