お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157634枚
最新更新日：2026年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 78101～78120件 を表示 / 全 118007 件
引越し日：2022年03月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多く、遅くまでありがとうございました。気持ちよく最後まで運んでいただき、とても感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月30日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月30日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月30日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月30日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコスが便利でした。電話で見積書の発行をお願いしたところ快く応じてもらえ すぐにPDFでメール送付してもらえました 安かったので、当日に追加料金をとられるかと心配しましたが、普通に見積りどおりで安心しました。 受取の時い問題がなければまた是非利用したいです。 WEBサイト見積の時では段ボールの引取条件が示されておらず、あとから30枚以上と知りました。 わかりやすく明記してもらえるとありがたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段ボール以外の家具、カバンなど丁寧に梱包してもらえ安心して任せられました
引越し日：2022年03月30日 エリア：愛知県一宮市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積書を再度 詳細版で送付してほしいとお願い しましたが来なくて引越し後に電話したら見積書を イジるのは難しいと言われました。手がきで対応して 下さり、ありがたかったですが、最初から送付していただきたかった です。転勤族なのでこれからもよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップル引越センター以外の引越しをしたことがないので 他との比較ができないのですが、悪いところがなかったのでおすすめ したいと思っています。あと安く引越せる子ので、助かります。でも実費分の エアコン工事が他社より高かったので、もう少し安くしてほしいです 次回安くなってることを期待しています！！
引越し日：2022年03月30日 エリア：三重県四日市市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.プチプチがなかった有料であれば 無料分をつくってほしい ・家電、家具のほこりとりをしてくれていなかった、ぜひ手伝ってほしい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.慎重にしてくれた 家電を運ぶ時、一回ずつ次にどう動かすかを 伝えておりコミュニケーションとれていた
引越し日：2022年03月30日 エリア：北海道稚内市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１つ１つの家具を丁寧にこんぽうしてくれました ありがとうございました
引越し日：2022年03月30日 エリア：京都府京都市上京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月30日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引っ越しする際も、アップルさんにお願いしたいです ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者さんの対応がとても丁寧で、わからないことも おしえてくださった スタッフ（作業）さんもとても気持ちの良い方たちで、安心してお任せできました。作業も早かったです。 おフロ場に養生テープを置いて帰ってしまいましたが、 それ以外はとても良かったです！
引越し日：2022年03月30日 エリア：北海道岩見沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月29日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これだけしっかりとしていて、かなり良心的な値段なので今まで利用したどこよりも良かったです。 アップル引越センターさんにお願いして本当良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハキハキしていて、気持ちの良い対応をしてくれため。 また、重たい荷物ばかりだったのに、軽々テキパキと作業を進めていて、見ていて素晴らしいと思いました。
引越し日：2022年03月29日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.聞き馴染みのない会社だったことと、見積もりが他社より格段に安かったので、はじめは不安がありましたが、今はアップルさんにお願いして良かったと思っています。 電話でも現場でもスタッフが杓子定規じゃなくて、こちらの話を聞いてくれるところにとても好感を持ちました。 東京での荷入れもよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お名前は忘れてしまいましたが、電話対応の方は皆さん説明が丁寧で聞き取りやすかったでした。 異動先や日程の変更、再見積を何度もしてしまい、手間を取らせてしまいましたが、レスポンスが早くて助かりました。 こちらが引っ越し作業に慣れていなくてうまく説明できないところについては、的確に意図を汲んでくれたり、聞き返しで確認をしてくれたので、とても安心しましたし、有りがたかったです。 荷出しをしてくれた中原さん、北束さん、秋山さんは皆さん仕事が早くて丁寧でした。 詰めすぎたかなと心配していた段ボールも軽々と安定した運びでしたし、梱包が不足していた荷物もその場でササッと詰めてくれて、手際の良さは見ていて気持ち良かったです。 主な対応をしてくれた方のお名前は中原さんだったかと思いますが、書類の説明や荷物の確認について分かりやすかったです。 また、他のお二人への指示の出し方も丁寧で、梱包の仕方を理由も合わせて説明していたり、まごついている時はさっと手助けしていたり、繁忙期で予定もつまっているなか、同僚に対してもこれだけゆとりをもった立ち回りが出来る姿は、社会人として見習いたいなと思いました。
引越し日：2022年03月29日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当にてきぱきと素早く、かつ丁寧に作業をしていただきました。会話の雰囲気もとてもよく、周りの友人にも是非おすすめしたいと思いますし、できれば同じ方に来ていただきたいと思っています。本当に良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2022年03月29日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.急な引っ越しでしたが、すごく良い対応でした！ 家具に割と埃などがあったので、 家具のクリーンサービスや、盗聴器があるかのサービスを利用すればよかったなーと思っております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月29日 エリア：埼玉県新座市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早くテキパキとしていて安心して任せられた
引越し日：2022年03月29日 エリア：福岡県久留米市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.めちゃくちゃ安心しましたし、12年前にもお世話になってていい思い出しかなかったので、、またお願いしたかったから。
引越し日：2022年03月29日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は巻き段ボールで家具を保護してくれていたが、他社が使っているような家具を包み込める布製の袋などがあれば、もう少し早く作業ができるのではないかと感じた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人当たりがよく話しかけやすかった。 丁寧に包装をしてくれた。
引越し日：2022年03月29日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。 機会があれば他の人にも勧めます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.点数の通り、よく教育されており、気持ちよく進める事ができました。