お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157634枚
最新更新日：2026年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 78121～78140件 を表示 / 全 118007 件
引越し日：2022年03月29日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話からの迅速な対応・見積の正確さ
引越し日：2022年03月29日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月29日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3月末の引越し繁忙期のため、荷物の受け渡しの時間が指定できないところばかりで困っていました。時間指定もできて料金安いので、ちゃんと作業してもらえるのか不安でしたが、終わってみれば全ての対応が良くて大満足です。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に引越し元から荷物を出すときのスタッフの方が良かったです。こちらの質問にもすぐに答えてくれますし、気配りもできる方でした。
引越し日：2022年03月29日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お若い二人でしたが、とてもスムーズで手際が良く、対応も良く安心して見守れました。色々な引越会社を経験していて、御社は2回目でしたが、一番いいです、今後も御社にお願いしたいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月29日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの要望に応えていただいて、仕事も丁寧だったため。
引越し日：2022年03月29日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて、安心して任せられた。
引越し日：2022年03月29日 エリア：鳥取県鳥取市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回２回目でしたが機会があれば又よろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・到着前の事前連絡で早めに到着できそうですと言われた 最終的に時間どおりであったがきちんと説明され丁寧な対応 で気持ちよかった ・お客様側の目線で安心した作業を行われていた
引越し日：2022年03月29日 エリア：東京都多摩市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくん欲しい♡
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物も多く注文も多かったのにすばやく対応してくださり よかったです♡ ありがとうございました♡
引越し日：2022年03月29日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から引越し後の対応まで丁寧にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当？かわかりませんが、見積もり時の電話やメールで対応してくださった方も丁寧でとてもよかった。
引越し日：2022年03月29日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当で家に来てくれた社員の 足立支店の大竹様の対応がすごく良く 他の知り合いに紹介しました
引越し日：2022年03月29日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サブメンバーの仕事が少しざつに感じたがおおぬね良かった
引越し日：2022年03月29日 エリア：北海道札幌市清田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月29日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応も理解しやすくとてもよかった 引越スタッフの方も言葉使いも感じが良く作業も丁寧で非常に早い対応でした 特にリーダーの方の指示も良く作業全体の効率もとても良かった また引っ越しになった場合、利用したいと思いました
引越し日：2022年03月29日 エリア：静岡県浜松市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方がチームをまとめていてテキパキしていました こちらの質問などにもいやな顔せず、対応してくれて 好印象でした 安かったので、あまり期待でずにいようと 思っていましたが、お値段以上の対応で友人におすすめしたいと思います
引越し日：2022年03月29日 エリア：北海道小樽市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.各部門の社員さんの教育が行き届いていて 素敵だなぁと思いました（一緒に写真撮りました） 現場担当の方はさすがプロと思いました 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度か引越をして来ましたが、とっても目配り、気配りが すばらしかったです。まだ若い方でしょうが、アドバイスも してもらいありがたかったです。配置を見るたびに きっと思い出すでしょう ありがとうございました。
引越し日：2022年03月29日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常にテキパキと作業していただき、対応や説明 も丁寧で、申し分なかったのですすめたいと思った
引越し日：2022年03月29日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間がかかっていた
引越し日：2022年03月29日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.汚部屋、荷物多いにも関わらず、終始ニコニコなご対応が嬉しかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業マンの対応は他見積り業者よりワンランク好感がありました。 梱包開梱作業スタッフも含め、終始気持ちよく対応してくださいました。
引越し日：2022年03月29日 エリア：茨城県守谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ズームで見積りすると曖昧になるなど、口コミでいろいろ言われていたのですが、とてもよく対応していただき、安心して任せることができました。ありがとうございました。 しいて言うなら、このご時世で申し訳ないですが、マスク無しでの作業はどうなのかなと思いました。大変な作業なので仕方ないとは思いますが。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業マンの方はとても感じよく対応していただき、こちらが見積もり再依頼した時も迅速にきちんと対応してくださいました。 作業スタッフの方もとても素晴らしく、狭くて通らない洗濯機も短時間で設置して下さり、助かりました。
引越し日：2022年03月29日 エリア：千葉県印西市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回があったらぜひお願いしたいと引越やさんでした！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応で安心して引越しをおまかせできました！
