お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
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- 78181～78200件 を表示 / 全 114895 件
引越し日：2022年01月22日 エリア：京都府京都市下京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付の方も丁寧で明るい方でした。 作業スタッフの方もイケメンで、作業が速く丁寧で、割れものは段ボールの上に置いて頂く等気遣いをして頂きました。 階段がない建物にも関わらず爽やかに搬入して頂き、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付の方も丁寧で明るい方でした。 作業スタッフの方もイケメンで、作業が速く丁寧で、割れものは段ボールの上に置いて頂く等気遣いをして頂きました。
引越し日：2022年01月22日 エリア：大阪府富田林市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで数回引越しましたが受付から当日まで 一番感じが良くてきぱきと作業してもらい 気持ちが良かったので
引越し日：2022年01月22日 エリア：広島県広島市中区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1人暮らしのサイズの引っ越しだったので、家族単位になると どういう風になるのかわからないから 基本的にはすすめたいと思う 営業をされた印象がなかったので、営業も自然だったんだと思います。
引越し日：2022年01月22日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月22日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は初めて使用させていただきましたが お安く日程の提案もすばやくしていただき とても助かりました。 次回引越の際もご利用させていただきたいとおもいます ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テレビ電話での見積もり 引越日によって価格の説明 当日のテキパキ作業等 どれにおいてとても良かったです 最初のご案内のお電話の時間を守っていただけたのは貴社だけだったのも とても大きいです
引越し日：2022年01月22日 エリア：大阪府八尾市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.「盗聴器発見調査サービスが無料」 私はこのサービスに付加価値を感じました。調査する機会などないので 安心出来てよいなと思います。 おすすめしやすいポイントだなと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.恐らく１日ハードな搬出作業をしてきた最後に、階段のみ・作業員泣かせの とどめのIKEA家具で重い荷物ばかりの鬼のような案件だったと思います。 本当にお世話になりました。大変な作業の中でも常に笑顔で元気より、また丁寧な 取り扱いを徹底してくださり、最後に「楽しかったです！」と驚くように さわやかな一言を残して帰っていく姿に働くプロ魂を感じこれまで客として 受けたサービスの中での群を抜いて心の底から感謝し大満足の引越しが出来ました。 現場担当の皆様お世話になり、ありがとうございました。
引越し日：2022年01月22日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越予定時間よりもかなり早く来られたのが ちょっとこまりましたが手伝って頂いたので助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良くてこちらの要望を聞いてくれたことです
引越し日：2022年01月22日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しというある意味人生の節目を、とても感じの良い電話対応と、早くて丁寧・親切な作業スタッフの方々にお願いすることができて本当に良かったと思いました。またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どの方もとても感じが良く、気持ちが良かったので。
引越し日：2022年01月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大手の業者さんはいろいろサービスを売りにしているようですが 洗濯機の取付けやダンボール回収が有料でした。 不要なサービスで料金が高くなるならば、いらないと思いアップルさんに お願いしました。結果大正解でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付の電話の方や引越しを対応して下さった方々皆さん とても丁寧で説明も分かり易かったです。3～4社見積りをとりましたが 断トツで料金が安かったので、正直心配していましたが追加料金 も発生せず、ダンボールも無料で回収してくれ大満足でした。
引越し日：2022年01月22日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズでとても丁寧に作業を行ってくれたため
引越し日：2022年01月22日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.家具の不用品の処分が安くなれば嬉しいなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受け付けは質問に対して適切に受け答えしてくれた。 作業スタッフは特に不満に思うことはなかった。
引越し日：2022年01月22日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月22日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月22日 エリア：福岡県行橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変良くして頂きありがたかったです
引越し日：2022年01月21日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で丁寧に相談に乗ってくださいました。 作業スタッフの方も一つ一つ確認しながら手際よく作業を進めていただき安心できました。
引越し日：2022年01月21日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.埼玉支店の、飯島さんと福辺さん。時間通りに来てくださり、作業も丁寧で早く、あっという間に引越しが終わった印象です。 また引越しする機会があれば、アップル引越センターを再度利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家族や知人が埼玉にいないため(※支店が異なるため)
引越し日：2022年01月21日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.今回は色々とありがとうございます。機会がありましたら、またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔が良かった、質問すると、ちゃんと丁寧に答えてくれた。しかも、担当してくれた男性二人ともイケメン！！旦那も言ってました（笑）
引越し日：2022年01月21日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月21日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し込み、見積などWEBで完結してる点がよかった。無料の盗聴器対応もあり決めてになった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月21日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で3度目だと思いますが今回は引っ越し先がエレベーターもなく申し訳ないなと思いますが 明るい雰囲気の中スムーズに引っ越しが出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コールセンターの方も感じがよく 当日のスタッフの方も明るく親切に対応して下さるので。