お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157634枚
最新更新日：2026年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 78181～78200件 を表示 / 全 118007 件
引越し日：2022年03月28日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3月末の忙しい時でもていねいに行って いただきました。 またお願いしたいです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗たく機や照明、大型家具のとり外し、とりつけを 無料でやってもらって大変たすかりました。 また。２Fキッチンで冷ぞう庫があがるか心配でした が、手すりをすばやく外して上げて頂きました
引越し日：2022年03月28日 エリア：北海道旭川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人にはアップルさんをおすすめしております。 変わらず、頑張って下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回、引越しの仕上がりが良かったので、今回も こちらのサービスを採用しました アップルさんはなるべく こちたの要望に応えて くださるので、リピートしました。今回もすばらしい引越しでした。 ありがとうございます。
引越し日：2022年03月28日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月28日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月28日 エリア：広島県呉市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素敵なご対応をいただき、とても気持ちよく引っ越しできました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出も搬入も感じの良い方々でありがたかったです。
引越し日：2022年03月28日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.佐藤様、古屋様、栢木様 大変お世話になりました おかげで順調に新生活をスタートさせることができています ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は私の質問に丁寧に答えてくださいました。電話越し でも爽やかな御人柄が伝わってきたのを覚えています。 現場担当のお2人は本当にフットワークが軽く、運搬する 際には必ず走っていて感動しました（その日は三件目とおっしゃていたので 尚更・・・）
引越し日：2022年03月28日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人柄も良く 丁寧でスピーディーに動いて 規定よりも 早く、引越を済ませて、いただき助かりました コミュニケーションもとりやすく任して安心でした
引越し日：2022年03月28日 エリア：北海道砂川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話で引越し契約をした場合、その後の流れが貴社のアプリのマイページに反映されないので、その点を改善してほしいです。 私のマイページは、未だに引越日を選択するところで止まったままになっています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬入を見て待っている子供たちにも声かけしてくれるなど配慮してくれていたからです。
引越し日：2022年03月28日 エリア：群馬県館林市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お願いしたのは2度目となりましたが、両方ともにスタッフの皆さんの対応の丁寧さに 驚かされました。このようなリーズナブルな価格と顧客対応を両立されている貴社の 企業努力には頭下がる想いです。これからも是非。引っ越しというイベントを通して 感動を与え続けたら嬉しいです。今回もありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社さんと比べて非常にリーズナブルな価格で対応して頂き、なおかつ スタッフの方々の対応も本当に感じが良く丁寧であったため、次回も機会があれば 貴社にお願いしたいと思いますし、周囲の人にも強く薦めたいと思います トザワさん達には作業前の養生など非常に大変だったにも関わらず、さわやかに テキパキと丁寧に対応していただくことができ大変ありがたかったです
引越し日：2022年03月28日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月28日 エリア：東京都小平市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３月という引っ越しが多い時期で、他の会社の見積もり金額とは 比べ物にならない位の金額でしたが、結果オーライでした この金額でよかったのか、もっと出してもよかったと思うほどでした 娘もりんごり君の案ボールのイラスト気に入っていました。お兄さんたちもやさしくて 安心して引越しができました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の現場担当さんがとてもよかったから お薦めしたいと思った リーダーさんを中心に３人でテキパキとお仕事をすすめてくださいました 私たちの荷物を丁寧に運ぶだけでなく、本来に引っ越し日には ジャマになりがちな子どもにもやさしく対応して下さいました 当日の現場担当の３名様には感謝の気持ちでいっぱいです！！ ありがとうございました。
引越し日：2022年03月27日 エリア：神奈川県平塚市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事も早く丁寧で満足のいく引っ越しだったから。
引越し日：2022年03月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.動きが鈍いアルバイトっぽい引越しスタッフの子がバチバチに怒られてていたたまれない気持ちになってしまった。。。建物や荷物を大切にしていただき、安全に作業することへの意識の高さゆえの指導だったと思うが、もう少し優しい世界がいいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月27日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にテキパキ作業して頂きました。 また是非お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良くテキパキ作業して頂いたので。
引越し日：2022年03月27日 エリア：大阪府堺市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応で荷物も傷をつけずに運んでくれたのでこの点数です
引越し日：2022年03月27日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し元も引越し先も階段で大変だったと思います。 嫌な顔せず、気持ちよくテキパキ作業して下さり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月27日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間範囲が決まっている中でスピーディに引越し作業を進めて頂きありがとうございました。 TVの修理宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.キッチンの梱包をして頂いたのですが、紙の梱包材が足りなかったようです。 梱包材が足りなかったのと引っ越し時に食器類のダンボールも スピーディに他と同じように運ばれていたため 割れてしまったのではないかと思います。 ただ引っ越しは時間の範囲が決まっていたため仕方がないかと思いました。
引越し日：2022年03月27日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越し作業をしてくださった担当のお兄さん、お誕生日おめでとうございます。楽しい20歳をお過ごしください！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とっても気さくな人で感じが良かった。
引越し日：2022年03月27日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月27日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方はオンラインにも関わらず短時間で正確にお見積りを出していただき印象が良かった。 作業担当の方も丁寧でテキパキ動いてくださり、こちらのわがままも嫌な顔せず親切に対応してくれた。小さな子供がいて大変な中、子供にも接してくれてありがたかった。