お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 78281～78300件 を表示 / 全 114895 件
引越し日：2022年01月19日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常にテキパキ作業して頂き満足しました。
引越し日：2022年01月19日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で丁寧にやって頂けました。 サービスも値段の割にとても良かったです。 他人にすすめたいと思いました。
引越し日：2022年01月19日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不用品回収も助かりました。 丁寧な引越しと接客ありがとうございました。 また引越しの際は利用させていただきます！
引越し日：2022年01月19日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・対人で不満足をあたえないような説明や会話をしてくれる。 ・最初と最後の印象で、人のイメージは決まると思っていますが、気持ちよく挨拶をしてもらったため。 ・引越作業に入る予想時間の連絡がこまめだったこと。
引越し日：2022年01月19日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.自転車を自分もすっかり失念してしまっており、後から忙しい中運んでいただきました。月末の大変な中本当に感謝でした。 しばらく自分自身は引っ越しをする可能性は薄いですが、誰かが困っていたら紹介したいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさんとても良くしてくださいました！
引越し日：2022年01月19日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.他社に1万円程度安い業者がありましたが、ネットでの口コミに悪評がなかったことと、りんごり君がかわいすぎるのでお願いしました。 段ボールのりんごり君にも癒されました。 初めての引っ越しで緊張していましたが、スタッフさんも過不足ない丁寧さで安心いたしました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと無駄のない作業で安心してお願いできました。 搬入・搬出ともに迅速かつ丁寧でした。
引越し日：2022年01月19日 エリア：大阪府池田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月19日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.洗たく機のかさ上げなど引越しのことだけ ではなくてこちらがわからないことも色々して いただいて助かりました。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に早く作業していただいたので
引越し日：2022年01月19日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.また、次も引越しの時はよろしくお願いします！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく対応が良かったのと気遣いがすごかった 安心してまかせられました。
引越し日：2022年01月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回引越した時の業者にマイナスイメージを持っていたので不安でしたが、今回アップル引越しセンターに頼んでよかったと心から思いました。 ひとつひとつきちんと確認して丁寧に作業を行ってくれたり、こたつやベッドのネジがゆるんでいるのをしめてくださったり、本当に親切に対応してくださいました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよく、丁寧に作業してくれて安心したから。
引越し日：2022年01月18日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変良かったですが、入れる前のハンガーラックに靴下が残っていた点のみ、不衛生でした。
引越し日：2022年01月18日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な作業ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月18日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々ありましたが今回はご対応頂きまして誠にありがとうございました。笑 御社を利用し、大変満足しております。 また機会があれば御社を利用します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早いく、テキパキされていた。 学生の時2年程引っ越しでバイトをしていたがこのレベルの方が居たかなと見ていて思いました。 搬入の際ヘルプで来て頂いた方も含め、本当に依頼して良かったと心底思いました。
引越し日：2022年01月18日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.妹の引越しの際お世話になり 今回私も利用させていただきました。 不安な点も特になく、気持ちよく対応いただきました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アプリで手続きが完結する。 手ごろな価格帯。 作業が早い。
引越し日：2022年01月18日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.寒い中 有難うございました。重たい荷物を下ろす時にどんな物でもそーっと置かれる姿は「さーすが、プロ！」と感嘆しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.プロだと感じたから
引越し日：2022年01月18日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話が繋がりやすいと良いと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても安心できたから。
引越し日：2022年01月18日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.搬出元がエレベーター無し物件だったり、荷物量も多いので、料金も含めて大変なお引越しになるのは覚悟していました。 でも、ドラム洗濯機の取り外しと設置に追加料金がなく、エアコンの取り外しと処分も含め、とても安かったです。 安価なので雑なのかなとか、無口とか無愛想な怖い人が来るのかなと思っていたのですが全くそんなことはなく、本当にこんな安価でいいのかと、申し訳なく思うほど良いお引越ができました。 大型家電の他、楽器やシーリングファンなど面倒な家財もあり当日まで不安に思っていたのですが、快く、手際よく外したり運んだりしてくださいました。 また、こまごましすぎて手持ちで運ぶ予定だった物も、これに一緒に入りますよ、と声をかけてくださって、一緒に運んでいただき助かりました。 不安だったところにたくさん親切にしていただき、感動した点や感謝やお礼を書こうと思ったらいくらでも書けますが、長くなりすぎるのでこの辺にしておきます。 しばらく引っ越す予定はありませんが、もし今後お引越しをすることになったら、まずこちらにご相談致します。 業者さんを探している時に友人に勧められて決めたのですが、こちらにお願いして本当に良かったです。お引越しをする友人がいたら、私も積極的におすすめしたいと思いました。 このたびは、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ひとり暮らしにしては恐らく荷物量が多かったと思いますが、嫌な顔ひとつせず親切に対応してくださいました。これくらいなら持てるかな？と思って荷造りしたダンボールを1度に2〜3個運んでくださるので驚きました。プロってすごいですね。 また、引越し先の間取りがちょっと変わっていたのですが、運び込む時も手際がよく、あっという間に終わりました。最後に、家具の位置で気になるものがあったら移動しますけど大丈夫ですか？とお声がけもいただき、引越し終了まで丁寧なお仕事をしてくださいましたので。
引越し日：2022年01月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月18日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また是非利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話はとにかく感じが良かった。 梱包作業等は、ほかの業者さんが布製のもので包むところも全部段ボールだったりして少し不安に感じる部分はあったけど、特に問題はなかった。全体的に感じよかったのと、見積もりが電話だけで済んだのは本当にありがたかった。