お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157514枚
最新更新日：2026年06月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 78321～78340件 を表示 / 全 117915 件
引越し日：2022年03月23日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月23日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業していただけたから 要望に対して柔軟に対応していただけたから
引越し日：2022年03月23日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧であったため
引越し日：2022年03月23日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期でしたが他社より圧倒的に良心的な価格で 対応して下さりありがとうございました また引越しんお機会があればぜひまた貴社に依頼したいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての業者に依頼して引っ越しでしたが電話対応して下さった方々も 当日担当の松本さんも分かりやすく丁寧に対応してくださりました 作業スピードもとても速くプロのスキルに驚きました
引越し日：2022年03月23日 エリア：山口県下関市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月23日 エリア：東京都あきる野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すばらしい対応だった
引越し日：2022年03月23日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じの良いスタッフさんで、安心しました。 助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの急病で、急遽お一人での作業でしたが とても手際良く、また処分品の追加にも快く対応していただきました。
引越し日：2022年03月23日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、数社見積もりしましたが、中には小さな物まで価格があり見積もりが面倒でしたし、価格面でも御社はリーズナブルでした。家族や知人の引越し見積もりで相談受けたら、御社を勧めようと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.WEB申し込みなので、実際の営業担当者にはお会いしてません。よって、想像で点数をつけています。作業担当者は、他の担当者を知らないので、これも想像で点数をつけています。概ね好印象です。
引越し日：2022年03月23日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お見積もりの方は感じが良く、とても説明がわかりやすかったです。 作業員の方も丁寧で素早く、私たちが困っていると助けてくださったりホスピタリティが高かったです。
引越し日：2022年03月23日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の方も作業のスタッフの方も親切丁寧でした。
引越し日：2022年03月23日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげ様でとても良い引っ越しでした ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積の方もていねいに説明して頂き 現場の飯田様もやさしく話しかけて頂きました 若い方（三浦様？大嶋様？）もとてもさわやかで 本当に頼んで良かったです
引越し日：2022年03月23日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.インターネットで見積りが完結でき非常に分かりやすい Q10 コストに対しての技術力、スピードが申し分ない
引越し日：2022年03月23日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日２度目の利用でした ありがとうございました。 何かあればお手伝いしますよ！ のさり気ない声掛けが嬉しかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・お値段、接客、申し分ない対応でした。とても満足のいく引越し でした！ ・明るくテキパキ動いてくださったので見ていてとても気持ちが よかったです
引越し日：2022年03月23日 エリア：京都府京都市左京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.位置の調整も嫌な顔せず応じていただきありがとうございました。 こんな繁忙期に関わらず、1週間荷物預かっていただき本当に助かりました。 紹介してくれた友人に感謝するぐらい大変満足です。 洗濯機も年数経ってるものではありますので、仕方ないと思っています。むしろあんなに細かいところまで気づいていただいた、その観察力が素晴らしいと思います。 遅くまでお疲れ様でした。 次引っ越すことがあれば、また依頼したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るくハキハキとされてて感じが良かった
引越し日：2022年03月23日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もまた、お願いしたいです。申し込みのしやすさも良いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく手際が良く、また、感じの良い方たちだった。
引越し日：2022年03月23日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、引っこし業者を決めるにあたり、1番丁寧でわかりやすく、対応していただきました。 大手の方がずさんな対応をされましたので（笑）アップル引っ越しセンターにして良かったと思います 電話対応から運搬まで丁寧でありがとうございます。又、「タバコの匂いがつくのが嫌」と伝え てましたがそんなわがままな願もきいていただきありがとうございました。 大きな荷物や重たい荷物が沢山あるなか一生懸命すばやくしていただき本当に 感謝しています。担当してくださった山田さん、藤田さん、笑顔でして下さり本当にありがとう ございました。お２人に担当してもらえて良かったです。藤田さんの笑顔がとても素敵でした。 引っこし業者はきついと思いますが、がんばって下さい。コロナ等ありますので、体調等気をつけて 過ごされて下さい。この度は誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応から、引っこしの荷物を運んで下さる時までとても感じが良くスタッフさん ばかりでした。私が神経質のため電話で沢山質問したのにも関わらず 終始丁寧な対応でした。とても感謝しております。始めに対応して下さった方も良かったです 引っこし作業の日もとても感じの良い方が来られて安心しました。1ヶ所玄関のクロスに傷が ついてしまったのですが、そこも業者さんとしては言いづらいことだと思いますが、きちんと謝って下さり 対応についても言って下さったため有難かったです。大阪までの引っこしなので、まだ安心できない ところもありますが、運んでつんで下さる方もとてもすばらしくテキパキとしていたので、次回も あればお願いしたいと感じました。次回もあれば同じ担当者を希望したいと感じます
引越し日：2022年03月23日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しでしたが 安心して任せられました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し当日まで丁寧にサポートしてくれた 料金が他に比べて安かった 当日もとてもスムーズで時間通りだった
引越し日：2022年03月23日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月23日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、引越しのピーク時期にも関わらず非常に丁寧にご対応いただいて大変感謝しております。ぜひ、次回以降もお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで数多くの引越しを経験したが、これほど作業が丁寧で適切な対応をしていただいたことはなかった。2人のチームでご対応いただいたが、2人のチームワークが非常に素晴らしく言葉遣いも丁寧で安心して見ていられました。これまで依頼した業者の方々は、多くの場合、チーム内の言葉遣いが乱暴で見ていて気持ちの良いものではなかった。
引越し日：2022年03月23日 エリア：大阪府枚方市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.東京から大阪までの長距離を運んでいただきありがとうございました。 しばらくは引越しの予定はありませんが、機会があればまたよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.嫌な気持ちには一切ならなかった事と、普段は人見知りの子供が比較的落ち着いてスタッフさんに接していたので、子供がいるご家庭でも安心して任せられると思いました。