お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157514枚
最新更新日：2026年06月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 78341～78360件 を表示 / 全 117915 件
引越し日：2022年03月23日 エリア：東京都狛江市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月23日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ち良く引っ越しができました ダンボールのキャラに作業が疲れた時に 癒やされました ありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くコミュニケーションを取ってくれるから
引越し日：2022年03月23日 エリア：千葉県袖ケ浦市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットだけで予約出来、丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて感じ良くてスムーズで、話しやすかったです。
引越し日：2022年03月23日 エリア：東京都府中市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多く、本ばかりで重い荷物ばかりで大変だったのに梱包まで手伝っていただきましてありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.訪問見積もりではなくオンライン見積もりだったため、こちらもフルで荷物を教えることができず荷物の見積もりが甘くダンボール数の受注数が少し足りなかった。 ＞営業 営業さんからの見積もり後、数日後のダンボールを希望したが、手違いがあったのか電話の次の日にいきなりダンボールがきてびっくりした。 スタッフさんは良かった。こちらがかなり荷物が多く、次の案件への時間を遅らせてしまい大変申し訳なかった。
引越し日：2022年03月23日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月23日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場リーダーの方が梱包していて見えない荷物を他の現場担当の方へ 一つずつ伝えてくださったので、壊れそうな物も身長に運んでいただけ て、とてもチームワークが良くて感動しました！すごく狭い場所に洗濯機 を置いてもらわないといけなかったのですが、笑顔で対応していただきま した！今、無事に洗濯機も使えています！気持ち良く引っ越しができました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し当初は、大型家具、家電と依頼していたダンボール40箱のみ お願いする予定でしたが、小さな荷物も全て梱包していただき 割れ物も丁寧に運んでいただきました！ また引っ越しをする際は、お願いしたいと思いました！
引越し日：2022年03月23日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもお世話になってます 安心してお任せできます 次の引っ越しのときもよろしくおねがいします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月22日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧でテキパキしており、担当者の方の雰囲気もよかったから。
引越し日：2022年03月22日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応でした。
引越し日：2022年03月22日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月22日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すのこベッドの解体組み立てや、冷蔵庫の設置ホースの接続など細かな部分までやってくれた。
引越し日：2022年03月22日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物を運んで下さっただけでなく、分かりにくい荷物は1つ1つ置く場所等を確認していただき、安心したから。
引越し日：2022年03月22日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 また機会がございましたらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段ボールに入らないものが多くあったがテキパキと丁寧に運び出してくれた。
引越し日：2022年03月22日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.誠実な対応だった。
引越し日：2022年03月22日 エリア：福岡県みやま市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期の引越で高かったので、少しでも安くしようとたまたまＣＭを見たアップルさんに決めました。その差15万！事前に不安点を電話で問い合わせて、担当の方の対応もとても感じがよく、実際の引越も手際よくして頂きました。大手と比べると養生がちょっと雑かな？と思いましたが、特に問題もなかったです。作業される方もとても手際よく気持ちよく対応して頂き、納得の引越になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月22日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月22日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頼んで本当によかったです。 本当にありがとう御座いました。 また、何かありましたら 紹介もさせて頂きたいと思ってます。 今後ともよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速丁寧で対応も素晴らしかった。 伊藤さん中心に笑顔で対応頂いた。 受付時の電話対応もどこよりも素晴らしい物でした。)岩本さんだったかな？
引越し日：2022年03月22日 エリア：宮崎県串間市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月22日 エリア：神奈川県足柄上郡大井町
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越でいろいろと不安もありましたが、アップルさんにお願いして本当に良かったね〜！と家族みんなで言っています。 積みも降ろしもテキパキと慎重に指示を出して運んでくださり、リーダーとメンバーの様子もいい雰囲気だなと伝わってきました。準備は大変でしたがとても楽しい引っ越しになりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨天で作業しにくい環境の中でも気持ちの良い対応をしてくださったから。とてもいいチームだなという印象でした。 欲を言えば、荷物に何かカバーをかけて運んでもらえると、水滴を拭く作業をしなくて済んだな、と思いました。
引越し日：2022年03月22日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々、時間に注文も付けましたが適切な対応に感謝します。無事引越できたことをありがたく思います。他の引越業者にないお客様目線での対応は素晴らしいと感じました。今後引っ越しの予定もありますので必ず御社に依頼したいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬入が午前９時３０分の予定で契約したが、急遽当日車両事故のため午後１４時３０分になった。当日の予定もあったので少し困った。搬出も搬入も作業員が１名というのは時間的にギリギリであった。ただ、当方もかなり手伝い、作業員の方も頑張ってくれたので何とか予定時刻に間に合った。