お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157514枚
最新更新日：2026年06月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 78421～78440件 を表示 / 全 117915 件
引越し日：2022年03月21日 エリア：茨城県牛久市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お電話で対応していただいたアップルの方は電話で手早く荷物の量を聞き取って くださり、質問にもすぐ答えていただけました。当日の作業スタッフさんは前回よりも若い方で 一人は女性（嬉しかった）ただｙ３Ｆのエレベーターなしなので、申し訳ないと思ったのですが テキパキ重い荷物を運んでいただき感動しました。新居への搬入もワックスの はがれ？と思われるところを事前に伝えてもらえたりと、丁寧でした。次の引越しも 絶対アップルさんにします。またよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大手他社（アート・サカイ）と比較しましたが、サカイは営業マンの押しが強く 大変恐ろしい思いをしました、アップルさんで昔引越したことえお思い出してネットで 申し込みましたが家に営業さんが来なくても確定の見積もりを出してくれる上に このハイシーズンでも安く見積もりを出していただけました
引越し日：2022年03月21日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました！！ ぬいぐるみ欲しいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて作業もテキパキこなしてくれるので、 感じも良いです
引越し日：2022年03月21日 エリア：千葉県市原市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じが良く。テキパキと作業をしてくださいました。 １人での引越しで心細かったのですが、親切にしていただき 安心しました。次回の引越しをまた同じメンバーの方に担当 していただきたいです。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安すぎて不安になる方もいるかと思いますが、気持ちの良い仕事っぷりで 値段以上のサービスでした。安心して任せられる会社です！
引越し日：2022年03月21日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.母と２人で転出と転居先で待機して対応させて頂いた為、不便をお掛けした点もあったのでは ないかと思いましたが、母が「あっという間に積んでくれた」と驚いておりました。転居先でも積み降ろし の早さと、丁寧さに驚きました。２Ｆとはいえエレベーターのない所だったため、大きな物を運ぶのは大変 だったと思いますが、ずと早くて丁寧で感動しました。今回初めて利用させていただきましたが、ネットでの申込み～当日まで全てがスムーズでストレスが一切ない引っ越しができました。繁忙期で 大変な時期にも関わらず、丁寧なご対応をありがとうございました。次に引っ越しをする時も是非利用させていただきたいと思う担当者さんたちでした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく作業が丁寧で速かったです。ちょっとした掃除を手伝って下さったり、こちらで できそうなことを手伝えたのも、見ているだけでいるより、良かったので「●●をしてもらっていいですか？」 と声かけてもらえたのも良かったです。また洗濯機の設置なども行ってもらえて当方が女性 ということもあり大変助かりました。女性の単身転居では絶対におすすめしたいと思います。 そして上記の内容の充実さに加えサービス盗聴器発見サービスは中古住居に住むにあたっての不安 なくなり有難かったです。今回の担当者さんはとても良くて私も大満足でした
引越し日：2022年03月21日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.三月という繁忙期まだまだこれからラストスパート 皆様お身体に気をつけて頑張って下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一楽さんという営業担当の方の親しみのあるお話ぶりが とておきさくで、つい決めてしまいました。即決です そしてとてもこれはまた親しみ深い松本さんという 引越しスタッフの方が色々手伝って頂き大変助かりました ありがとうございます
引越し日：2022年03月21日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.IKEAの机がエレベーターに入らず、9階まで階段で運んで来て下さいました。大変ご迷惑をおかけしました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月21日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「そこまでやってくれるの？」という事までとても親身に作業してくださり 大変感謝しております 心温かい引越しスタッフのみなさま、本当にありがとうございました！ また機会がございましたら、ぜひ、お願いしたく存じます
引越し日：2022年03月21日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月21日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月21日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しだったので、心配しましたが 作業スタッフの方が本当に一生懸命やっていた だきとても安心しました 洗濯機のとりつけまでやっていただきありがたかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとてもスピーディで親切であった アシスタントの人に対してもきちんとしたいい方で とてもよかった
引越し日：2022年03月21日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また機会があればよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く丁寧に対応してくれました
引越し日：2022年03月21日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で丁寧に対応していただきました 本当にありがとうございました
引越し日：2022年03月21日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズな対応ありがとうございました！！ 荷物を安心して預けられます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業もとてもスムーズで雰囲気も良くこちらも とても気持ちがよかったです
引越し日：2022年03月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.4年前も利用したのですが、今回は前回より 大分丁寧で細かくなった感じがしました syたっふさんも以前と比べてプロな感じでした ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問題は解くになく、金額もリーズナブルでした
引越し日：2022年03月21日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.新しい会社でいろんな取り組みされているので、一度お願いしたいと思ってました。 大手の引越し業者に負けずに新しい風を
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月21日 エリア：北海道札幌市西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当にありがとうございました 北海道で規模を大きくしても私達のような幸せな引越しを経験させて頂ける人を増やしてくださるよう 応援しております
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3月の引越しにも関わらず料金が安かった 対応がとても丁寧だった 作業スタッフ同士の指示などが乱暴ではないし和気あいあいとした 雰囲気でこちらも嫌な気持ちにならずアップルさんにお願いして良かったと 思えた
引越し日：2022年03月21日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での対応も現場での作業もすばらしかったから
引越し日：2022年03月21日 エリア：大阪府豊中市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.とても対応も良く安心して任せる事が出来ました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったです。
引越し日：2022年03月21日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハキハキしていて、とても好印象の方でした 仕事も速く良かったです
引越し日：2022年03月21日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-