お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 78541～78560件 を表示 / 全 114895 件
引越し日：2022年01月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もしかすると、もっと安い業者さんを見つけることもできたのかもしれませんが、同じく運送会社（佐川急便）に籍を置くものとして、「物を運ぶ」ことの値くずれは、ちょっと考えるものもあります。その意味で今回のすばらしい対応とサービスと価格には納得の2文字しかありません。皆様御身体を大切に。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な転勤に伴う引越で、準備荷作りが不十分だったにもかかわらず、 すばらしい作業に連系を見せてもらえて気もちよく新生活に入れます。 運び出しのスピードもものすごかったですが搬入の際には、荷物の重ね方一つにしても細やかな気づかいが伝わりました。 ありがとうございます。
引越し日：2022年01月11日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いプランを提案して頂きました。 対応が良かったです。 引越し作業が丁寧で早かったです。
引越し日：2022年01月11日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具や段ボールを扱っており、安心してお任せできました。 引越屋さんは少し雑なイメージがあったのですが、その印象が代わりました。 また、とても感じが良く、急かされることも一切なく、最初から最後まで快適に引っ越し作業を終えることができました。 次回もぜひ利用したいと思います。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.名前の知らない引越会社だったので、不安はありましたが大変満足のいく引っ越しができました。ネットで全て手続きが完了し、営業ＴＥＬが一切なかったこともとても良かったです。 質問があり、ＴＥｌした時も（2回）他に不明点はないか、電話を切る前に確認が2回ともあり、とても丁寧な印象を受けました。また、当日担当して下さった2名の方、スピーディーながらとても丁寧、床に置く所まで
引越し日：2022年01月11日 エリア：奈良県生駒市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.・代金支払方法の説明を良く聞いてなかったので、引越完了後、引越前の場所まで回収してもらった。 お手数をかけて申しわけありませんでした！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今月よかったので次回2月初旬に大阪市事務所から今回と同じところへ作業依頼したい ・雨の中作業員はダンボル箱が濡れないよう養生をしてくれた。
引越し日：2022年01月11日 エリア：和歌山県和歌山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業マンさんがよかった。 引越スタッフの4人共、テキパキしていて、手際がよくプロだと思った 特に、メインのスタッフ（松本くん）の心使いがすてきだった。次回もお願いしたい！！
引越し日：2022年01月11日 エリア：愛知県岡崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.半年後くらいにまた引越ます。またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９：安くて特に不満もなくよかった。 Ｑ１０：営業：他社の情報を教えてくれて色々参考になった。 Ｑ１０：現場：若い子の作業が少し不安であったが、リーダーが指示してテキパキ動いていた。もう少しゆっくりでも良かったかも。
引越し日：2022年01月11日 エリア：静岡県袋井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.奈良では知名度は低いので９点にしました
引越し日：2022年01月11日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.観葉植物は倒れる可能席が高いと言われました が、何か固定できるものがあれば良かったなとおもいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りの段階から妥当な金額を出してきたから、もうここに しようと思いました。知人からもすごく良かったと聞きました。
引越し日：2022年01月11日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.正直、愛書はあまり聞いた事がない会社名だったので 全てに不安でしたが、到着予定時刻の連絡、作業の丁寧さや まだ少し？片付いてなかった時でもイヤな顔せず、箱詰めして下さり ハンガーのダンボールも新居で口を開けて取りやすいよう準備して 下さったりこれぞ期待を超えるおもてなし！と感激しました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で安心できたので。
引越し日：2022年01月11日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も仕事もとてもしっかりしていて安心でした そお上安い、依頼してよかったです ありがとうございました
引越し日：2022年01月10日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.素晴らしい対応で、引越しが多いので、次もぜひ、アップルさんに頼みたい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の女性も、ほかのとこのように押しつけがましくなく、作業の方も、無理そうなことまで、気持ちよくしてくれた！ ホントに感じも良く、オマケに男前で 完璧でした。
引越し日：2022年01月10日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月10日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で素早くて良かったです。
引越し日：2022年01月10日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月10日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.2度、利用しましたが、料金は、安い！ 作業者の、スタッフさんが丁寧で、安心できる引っ越しでした。 使用済みの段ボールも、引き取りに来てくださると聞いて、本当に嬉しいです。 ありがとうございます?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月10日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すべてにおいてテキパキしとても良い対応でした。 電話対応してくれた女性も他社に比べダントツで良い対応でした。
引越し日：2022年01月10日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初の見積もりから最後の荷物運びまで全てのスタッフが感じ良く、丁寧な対応に感動しました。 はじめての利用でしたが、もし周りで引っ越すタイミングが有ればおすすめしたいと思ってます。この度は、ありがとうございました。そしてまたよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応が女性だったので、とても話しやすかった。自分に合ったプランを考えてくれたのでとてもありがたい。 作業スタッフさんもベットやソファなど組み立てが必要なものから、洗濯機の水通しまでやっていただけたのでとてもありがたかった。
引越し日：2022年01月10日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月10日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回初めてお願いさせていただきましたが、見積もりから当日の作業まで非常に親切にしていただいて本当に良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.LINEのビデオ通話でお見積もりしていただけたのが非常によかった。時間の都合もつけやすいですし、コロナ禍ですがノーリスクですし。 作業スタッフの方々も仕事がとても早く、かといって雑なこともなく、雰囲気もよく、とてもよかった。