お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157514枚
最新更新日：2026年06月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 78561～78580件 を表示 / 全 117915 件
引越し日：2022年03月19日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もアップル引越センターにお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3人ともとてもいい感じの方でした チームワークよく丁寧に手際よく作業を進めて下さり 予想していたよりはるかに早く引越が終了しました
引越し日：2022年03月19日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付時の料金説明やこちらの要望を聞く姿勢が良かったです。 また。当日の作業スタッフの方は明るく爽やかな笑顔でハキハキと対応して下さり ました。作業終了後には「何か、他にお手伝いすることはありませんか？」と 重ねてご確認いただき、とても印象がよかったです。お引越しシーズン中のお忙しい時期にも かかわらず、最後まで丁寧にご対応頂き、誠にありがとうございました
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールが足りなかったり、伝えていたものより 運ぶものが多くなってしまったのですが 快く運んでいただきました
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始、気持ちよく手際よく対応いただけたため
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期にもかかわらずテキパキとした丁寧な対応を していただき誠にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都日野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.快く引越しができたから
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事がスムーズでした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.優しくて仕事も丁寧でした！
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業の合間に時々声掛けてくださったり、旧居の荷運び中にもかかわらず 掃除している私に配慮してくださったり、新居の家具を一度置いた場所から 動かしてほしいとのわがままにも嫌な顔ひとつせず対応してくださったり・・・と 終始気持ちよく引越しできました。特殊な荷物として事前に登録していた コレクション品も、少量で大事に運んでもらえてうれしかったです。本当に ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・申込がインターネットからでき、お知らせもメールで完結と電話する負担がなくて楽でした ネット申し込みのため荷物の量を確認しながら登録できた点も便利でした 引越し当日はテキパキと運ぶもの廃棄するものの確認してくださり、手順が 金額などの説明も明確で分かりやすかったです。事前に申請していない（サイトに品目のない） 処分品も対応してくださり助かりました 今回処分するものが多く不用品回収も併せてできるため選びましたが一度に済んで とても良かったと思いました
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日はありがとうございました！ 荷物が多かったり、不用品回収が増えたり、ワガママな要望にも応えて いただき本当に助かりました。次回引越しする際にもまたお願い したいと思います。本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧で速く、引越しに関する説明もしっかりとして くださったので、安心して任せられました
引越し日：2022年03月19日 エリア：福岡県北九州市八幡東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オプションを急きょお願いしてしまいましたが、快くご対応いただき助かりました。 荷物も多かったと思いますが、追加料金もなく良心的で有り難かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応から作業まで丁寧で感じがよかったです 前のお客さんの関係で仕方ないと思いますが、１時間くらい 開始時間が遅れてしまった点以外は本当によかったと思います ありがとうございました・・・！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者も作業スタッフも感じがよく丁寧で よかったから
引越し日：2022年03月19日 エリア：福岡県久留米市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもは2-3社見積りますが、決めるまでに時間が取られたりと疲れるので今回は最初からアップルさんに決めようと思っていました。初めての利用で対応や価格が大丈夫か不安でしたが、いざ当日を迎えるととても安心出来る対応で有難かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.動きが良く、スタッフ間の連携がよく出来ていた。
引越し日：2022年03月19日 エリア：広島県広島市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重たい箱を３つも重ねて運んで下さり、 すごい！とも思ったが、身体は大丈夫？？ ちょっと心配しました。大変お世話になりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3月の忙しい時期なのに 他社の見つもりより圧倒的に安かったし、 きちんとした仕事をしてくれた
引越し日：2022年03月19日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日スタッフ３人だったので思ったよりはやくできたとおもいます アパートから荷物を出す時養生をしなかったので、心配でし たが無地終えることができました スタッフの方も質問に快く答えてくださいました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応が親切丁寧で感じがよかったです ただ引越数日前に段ボール箱を届けてもらうよう お願いしていたが、手違いで届かず 当日詰めていく （自分が用意した段ボール箱では足りず）ことになり バタバタしました。当日のスタッフが手伝ってくださるということでしたが、ありませんでした （値引き2000円していただきました）
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.そうです次の引越しも是非アップル引越センターさんに お願いしたいです。本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.繁忙期にも関わらず、丁寧に作業していただきました。 作業スタッフのお兄さんがお話しながらてきぱき 作業してくださり、楽しい引越しになりました。 お兄さん達のおかげで気持ちの良い新生活をはじめられ
引越し日：2022年03月19日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定時間よりも早く来てくださり、対応もていねいなうえ、作業はがス ピーディーに進んで良かったです。引越先ではエレベーターがなかった ので大丈夫かな？と不安はありましたが落としたり、ぶつけたることも なく無事に終わってすごく助かりました。初めての利用で電話での見 積もりだけだったので不安だったんですが、皆様対応がすごく良かったので また利用したいと思いました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安かったから 荷物をていねいに運んでくれた。作業が早かった 気づいたことをすぐ教えてくれたり、対応も優しくて 良かったです
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・初めての引越しで不安でしたがどの担当の方も優しくて 色々教えて下さったので、安心して引越しすることが出来ました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都日野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安いし早いし丁寧！ すばらしい！ またお願いします！ 池田さんと星さん コンビ良い！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったから
