お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157405枚
最新更新日：2026年06月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 78641～78660件 を表示 / 全 117832 件
引越し日：2022年03月16日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は優しく丁寧にユーモアも交えて説明いただき、とても好印象でした。 LINEでも不明点を質問すると夜遅い時間にも関わらず迅速にご対応いただきました。 作業スタッフの方は物凄いテキパキ、早く作業していたにも関わらず、丁寧で子供のことも配慮して頂きました。
引越し日：2022年03月16日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・値段交渉がサクサク決まって楽でした
引越し日：2022年03月16日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月16日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前日のエアコン取り外しで変更あったけど、それがアップルさんに伝わって いなかったので見積もりが同じ金額だった （エアコン１台分の取り外し代が引かれてなかった） そこが残念でした。 アップルさんもエアコン屋さんも感じが良かったのは確かです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから
引越し日：2022年03月16日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の引越しも是非 お願いしたいなと思っています ダンボールに書いてある言葉がやさしくて 引越しの疲れが癒されました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時期的に高い料金でも仕方ないと思っていましたが、家族にアップル 安くて良かったと勧められ見積りを出してみたら大手の1/3.以下で 驚きました。荷物の量もしっかり聞いて再度見積りを出してくれ 当日の作業もしっかりしていてとても気持ち良く引越ができました。 廃棄のものをごみ置場まで降ろしてくれたのもとても助かりました
引越し日：2022年03月16日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの「りんごり君」に何度となく励まされた事か・・・ 引っ越しは半端なく大変で「引っ越しは楽しい！！」と思わなくては・・・
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度か引越しをしていますが、親切、丁寧、融通がきく所がお任せして 良かったと思っています。こんな大変な時期ですので、どうぞ無理せず病気 怪我等しませんよう、御自愛なさって下さい 本当に有難うございました。御疲れ様でした。 引っ越しも担当の方も一緒だと有難いと思います
引越し日：2022年03月16日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く親切で仕事も早く、さすがプロだと感じました 前回同様、すばらしかったです ありがとうございました。またよろしくお願いします
引越し日：2022年03月16日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がスピード感等、とてもすばらしかったので、初めての引っ越しで したが安心してお任せできました。 周りにもすすめたいと思います
引越し日：2022年03月16日 エリア：宮崎県宮崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月16日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もし、また引っこすことがあればワタナベさんを指名したいくらい 良い対応をして頂きました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かい要望にも快く対応してくれた 特に現場担当のワタナベさんが感じが良く、丁寧で、仕事が早かった あとの２人のスタッフさんはまだ新人さんだったのか慣れていない感じだったが、 頑張ってくれていたと思う
引越し日：2022年03月15日 エリア：静岡県静岡市清水区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。前回も利用させていただきましたが、安いのにスタッフの方がとても丁寧に作業をしてくれて助かりました。また引越しの機会がありましたら是非利用したいです。本当にありがとうございました(^^) ゴリラくんも可愛くて好きです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ迅速に対応してくれた為。また、常に笑顔で対応してくれ非常に好印象でした。
引越し日：2022年03月15日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当にありがとうございました。 こちらが搬入経路をきちんと検討しておらず、大型家電の荷上げがとても大変だったかと思いますが、最後までやり遂げて頂き感謝に絶えません。 今は4歳の息子の旅立ちの際には、是非お願いしたいです。笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事のお邪魔だっただろうに、子供の相手までして頂き感謝でした。 スタッフの仲が良さそうだった点も好印象でした。
引越し日：2022年03月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月15日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんがかわいいー!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキして感じが良い
引越し日：2022年03月15日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.柔軟かつ丁寧に対応していただきました またアップル引越センターを選びたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.爽やかだった
引越し日：2022年03月15日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月15日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リンゴリ君ぬいぐるみほしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かい部分も丁寧に説明してくれて、こちらに寄り添ってくれたから
引越し日：2022年03月15日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの不手際で色々とご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。無事、その日のうちに電気は通りました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応してくださり、初めての引越しでも安心してお任せすることができました。 ありがとうございました！
引越し日：2022年03月15日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月15日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間や価格含めて融通をきいて頂いただけでなく、実際の現場で作業して頂く方の感じも良く、丁寧に迅速に対応して頂いたので、とても感謝しております。 アップルさんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物を引き受け、受け渡ししてもらったどちらのスタッフの方もとても丁寧かつ迅速に対応をして頂きました。 引き受けてもらう際には、家具の解体と梱包があったので3時間かかっていましたが、丁寧にして頂きました。 受け渡しの際に、組み立てで同様の時間がかかるか懸念しており、集合住宅という事もあり、あまり夜遅くの時間までかかってしまわないか心配しておりましたが、1時間程度で全ての作業を終えて頂いて、とても助かりました。