お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157405枚
最新更新日：2026年06月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 78681～78700件 を表示 / 全 117832 件
引越し日：2022年03月15日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんにひとめぼれしました。 ぬいぐるみ欲しいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気もよく、非常にスムーズかつ丁寧に作業していただきました。 ダンボールを匠みに利用していて、見ていて飽きませんでした りんごりくんにいやされて、作業が早くて値段がお手頃だったので、良い点づくしだと 感じました！
引越し日：2022年03月15日 エリア：埼玉県草加市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し前から見積りご担当の方にも細かな質問にも丁寧にご回答いただき助かりました。 当日担当の方々は丁寧ながらテキパキと作業されてて、さすがプロだなと感じました。 通じて皆さん爽やかで好感の持てる対応で安心感がありました。 とても満足な引っ越しになりました。 アップルさんにして良かったです。 お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オンライン見積りで自分の申告が曖昧ではないか、ホントにちゃんと載るのか、心配だったのですが、適切な大きさのトラックを選んでいただき全く問題なく積んでいただけました。 引っ越し前には何度も細かな質問をLINEでしてもすぐにご回答いただけてとても助かりました。 また当日スタッフの方は段取りも良く、テキパキとあっという間に積込作業が終わった印象です。 新居の方でもシーリングの設置もしていただいて助かりました。
引越し日：2022年03月15日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 の理由では自分自身で引っ越しをお手伝いしてくれて親切、丁寧だったので良かったです Q10 の理由ではとても接しやすい印象だったので、また機会があれば担当してほしいと思っています。
引越し日：2022年03月15日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はお世話になりました。 大変満足しています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社との相見積でしたので、比較をしましたが、大変良い対応をしていただきました。 また引越し当日も時間の問題はありましたが、遅くまでしっかり対応していただき感謝しています。
引越し日：2022年03月15日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月15日 エリア：愛知県春日井市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は落ち着いた丁寧な対応でこちらの疑問や不用品の買取に ついても的確に対応して下さり、気持ち良く依頼することができました。 引越しスタッフの方々も気持ち良い、挨拶から始まり、テキパキとかつ 丁寧に作業をして頂き、ストレスなく引越しをすることができました。 次回もぜひアップル引越センターさんにお願いしたいと思うような ご対応でした。ありがとうございました。うやはり「人が全て」ですね 解答が大変遅くなってしまいすみません
引越し日：2022年03月14日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越を経験しましたが、とても気持ちよく引越ができました。暑い中の作業でしたが、爽やかに丁寧にご対応いただき誠に感謝しております。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.変更等で何度も電話をしたが快く対応していただいたこと。当日については、とても丁寧にかつスムーズに作業を行っていただき、あっという間に引越が完了したからです。
引越し日：2022年03月14日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスムーズに引越しすることができました。 担当の方もとても感じよく、気持ちよくお願いすることができました。 また機会がありましたらお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人ともとても感じ良く、仕事も丁寧で早かったので。
引越し日：2022年03月14日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の対応も快く引き受けてくださり、とても感じが良かったです。
引越し日：2022年03月14日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬入可不可がわからない家電へのリスクの説明が丁寧だった。
引越し日：2022年03月14日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期にも関わらず、この値段でやっていただけたことに大変感謝しております。 また機会があればお願いしたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人当たりがものすごく良かった。 コミニケーションをしっかり取っていただけた。 コスパ最高
引越し日：2022年03月14日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.紙のアンケートとこちらは別でしょうか
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑かったにもかかわらず、匂い等が気になることもなかった。 迅速で、丁寧でこちらの要望にも対応してくれた。 渋滞やドラム洗濯機置き場の不具合で遅い時間まで作業が伸びてしまったにもかかわらず終始丁寧で非常によかった
引越し日：2022年03月14日 エリア：岐阜県大垣市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と比べてとても安かったが、丁寧な仕事でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るくハキハキ、仕事もスピーディで丁寧だったから。
引越し日：2022年03月14日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.会社で転勤等あったとき進めたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で手早く確実に行ってくれました。
引越し日：2022年03月14日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前の説明がしっかりしていたことと、新居での家具の配置も確認してくれたから
引越し日：2022年03月14日 エリア：埼玉県上尾市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回ぐらい(6万)の金額でイメージしていたので、金額出た時はやめようかと思いました。 しかし時期的に仕方ないのと、エアコンの件で電話くれたオペレーターの方が2度目の割引あることを教えてくれたのでお願いする事にしました。 またいつか引越しする時もお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.知らなかった2回目の割引教えてくれた。 作業にきた若い人はしっかりしていた。記憶力もよく、搬入作業も的確に運んでくれた。
引越し日：2022年03月14日 エリア：福岡県田川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分達で照明器具を取り付けていたら、スタッフの方から取り付けましょうかとおしゃってくださいました。主人の足が手術後で心配でしたがスタッフの方のお陰で本当に助かりました。ありがとうごさいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月14日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.業者探しが退居ぎりぎりの時期になってしまい、大手はどこもいっぱいだったり高額だったりしたのでどうしようと思っていたのですが、アップルさんに立会い見積もりなし&安い価格にもかかわらず丁寧で気持ちの良い作業をしていただいて大満足でした。 次の引っ越しの機会にはまたお願いしたいし、知り合いの引っ越しの際にもぜひお勧めしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.養生や大きい荷物の梱包も素早く丁寧でありがたかった。 新居への移動前に急用が入って私の到着が遅れてしまったにもかかわらず親切な対応をしていただいた。 壁の傷をあらかじめ教えてもらえたのでトラブル等なく引っ越しを終えることができた
引越し日：2022年03月14日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期にもかかわらず、丁寧に対応いただきました。次回もぜひアップルさんにお願いしたいと思います。この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の中尾さんはじめ、当日のご担当の方々も大変ていねいに対応いただき、気持ちよく引越しができました。
引越し日：2022年03月14日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.松原さんの対応が素晴らしかったです 次もまた頼みたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が丁寧で早かったから、とてんも気が気付いていたから
