お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157405枚
最新更新日：2026年06月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 78701～78720件 を表示 / 全 117832 件
引越し日：2022年03月14日 エリア：神奈川県厚木市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても作業が早かったです チームメイトを気づかう声かけがよかったです
引越し日：2022年03月14日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月14日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時代の最先端のシステムでよかったです。 当分、引越し予定はないですが また機会があればお願いします^ ^
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ちゃんとやってくれてよかったです。
引越し日：2022年03月14日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記に同じです。 アップルさんにお願いして、良かったです。 安くて、早くて、安心、親切、丁寧。 最初から最後迄、親切丁寧な対応で、疲れも吹き飛びました。これからも頑張って下さい。周りにオススメしていきます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.娘の就職先がギリギリ迄決まらず、スーモから数件の見積もりと連絡メールがあり、7社以上に電話問い合わせをしたところ、繁忙期の為、仮予約は、キツく断られ続け、御社のみが仮予約を受けていただけました。その際の対応の本園様が親切、丁寧でしたので、決めました！他の社員さんも総じて親切な対応でした。口コミも良かったですが、初めての利用でしたので、少し不安もありましたが、大きなトラックで、少しの荷物が増えても金額も変わらないとの事で安心も出来ました。仕事に対し真摯に取り組んでいるとのPR文も良かったです。 当日の引っ越し時間は、安く済ませたくて、フリーでしたが、14時前には連絡もいただけ、担当スタッフの御二方も感じも手際も良く、ベッド解体も素早くスピーディーで 無事引っ越しも終え有難かったです。何度か、置き場所も変えていただきましたが、笑顔で対応していただき感謝しています。 来年は、1歳下の弟が新社会人の為、引っ越しです！また、絶対 アップルさんにお願いします。 ありがとうございました(^-^) 段ボールだけ、引っ越しから2〜3日内に来ていただけると助かったのですが、繁忙期の為4月1日以降との事で、残念でした。こちらも改善されたら有り難いです！
引越し日：2022年03月14日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しする時はお願い致します 皆様、お身体には気をつけて頑張って下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重たい荷物を丁寧に運んで頂き有難う御座いました ２回お世話になり知人にも紹介したいと思います 価格もお安く皆様の仕事ぶりに流石プロだなと 思いました
引越し日：2022年03月14日 エリア：北海道江別市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月14日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速。丁寧に対応していただけたため。引越しスタッフの池上さんは 人当たりも良く素速く作業されていたので本当によかったです また機会があったら是非お願いしたいと思いました
引越し日：2022年03月14日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越しでしたが親切かつ丁寧な対応を していただき大変満足しております 現場担当の島田さん方には私物の搬出も手伝って いただき感謝しております
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段が手手頃にも関わらずサービス精神を 強く感じたからです
引越し日：2022年03月14日 エリア：千葉県四街道市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しでしたが、スムーズに移動が行えてアップルさんに来ていただいて 良かったです。今日はありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りを何社かとった中で一番安くしてもらえた、朝一番にしてもらえたから。 とても丁寧にテキパキと作業していただいて見ていて気持ちよかったです 作業途中に家具の置き場所を何回か声かけても何度も大丈夫ですと言っていただき ありがたかったです
引越し日：2022年03月14日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご作業ありがとうございました！ 気持ちよおく新生活を始めることができました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も対応もとても丁寧であっという間に引越しが完了しました。 搬出後、搬入先に向かう前に「先に着いてたらどうぞ家の中でくつろいで お待ちくださいね」と言ってくれたり、作業中も「お荷物きれいにまとめられ ているので運びやすいです」と言ってくれたりと、言葉や気遣いがとても 嬉しかったです
引越し日：2022年03月14日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業担当のおふたりが本当にてきぱきと気持ちよく 仕事してくださいました。お身体に気を付けてこれからも がんばって下さい！
引越し日：2022年03月14日 エリア：徳島県徳島市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月14日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間かけて丁寧に作業していただき ありがとうございました！！ 家具たちも喜んでいると思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.めちゃくちゃ丁寧に梱包してくれた！！！から
引越し日：2022年03月14日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの皆さん、人当たりが良くて仕事も丁寧に 実施頂けた
引越し日：2022年03月14日 エリア：茨城県つくば市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.電話対応が担当者によって丁寧で優しい時もあれば 雑な印象を受ける時もあります（2回目の電話） 作業スタッフの方が前回も今回も良かったので、人にすすめるには、電話が少し心配です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物をテキパキ運んでくれたから 対応が丁寧で優しかったので 最初の電話受付のお兄さんも優しくてとても良かったです
引越し日：2022年03月14日 エリア：愛知県岩倉市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.記念にぬいぐるみがあたりますように！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で梱包に見とれてしまった プロのすごさを見せていただきました！
引越し日：2022年03月14日 エリア：長野県伊那市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ステキなスタッフでした。またお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.多くの気遣いをしてもらいました 作業も速いし、様々な荷物も安心、丁寧に確認しながらすすめてくれた 一値段も他社より安く、ネットで完結するのも素晴らしい
引越し日：2022年03月14日 エリア：新潟県南魚沼市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社では訪問見積りが多かったですがネットで完結するので便利で助かりました さらには、洗濯機の取り付け、取り外し等も無料で水漏れの心配がある 点なども配慮して頂き、とても好感が持てました 荷物も丁寧に扱ってくださり、大変あり難しかったです。繁忙期の中でも他社より お値段も安くとても良かったです
引越し日：2022年03月14日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に、素早く作業していただけました。
引越し日：2022年03月14日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 段ボール追加の件では、配送先変更等でこちらの要望にも対応して頂き有難うございました。 荷出しと荷受けのスタッフの方々の手際の良い対応も素晴らしかったです。 特に、荷受けの方にはテレビ台取付等で大変お世話になりました。感謝申し上げます。 次回利用させて頂く機会がございましたら、是非貴社を利用させて頂こうと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-