お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157405枚
最新更新日：2026年06月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 78741～78760件 を表示 / 全 117832 件
引越し日：2022年03月13日 エリア：京都府城陽市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な接客で、安心して任せられたから。
引越し日：2022年03月13日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越に際し、特に引越会社のこだわりはなく、安くて安心してお任せできるところであればどこでも良いと思っていましたが、今回貴社にお願いし、とても好印象でした。 また引越の機会があれば、貴社にお願いさせて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月13日 エリア：東京都八王子市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつ丁寧な作業、大変ありがとうございました。これからも何卒よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.応対と荷物運搬の両面において丁寧であったため
引越し日：2022年03月13日 エリア：東京都荒川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハンガーラックと同じように靴箱があると事前に言われていたのに出されず、トラックが出てから気づき自分で靴を全て運ぶことになった 冷凍冷蔵用に置いておいた袋を回収されておりトラックから持ってきてくれるとのことだったが結局出してもらわないままトラックが出て保冷の袋がない状態で自分で運ぶことになった
引越し日：2022年03月13日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しは3度目ですが不満なく終われたのは今回が初めてでした。会社のHPを見させていただき社員教育に力を入れていらっしゃる事を知り納得しました。 気持ちの良い引越しをしてくださりありがとうございました。 また引っ越す事があればその時はまたよろしくお願いします。 抽選のプレゼントは辞退します。喜んでくださる方に届く事を願います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.社員教育がしっかりされていると思うのでどなたが担当でも問題ないとは思いますが今回作業してくださった酒井さん白石さんに敬意を表して100点つけさせていただきました。
引越し日：2022年03月13日 エリア：大阪府堺市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応等すべてが気持ちよかった為
引越し日：2022年03月13日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.連絡もしっかりあったし、包装用のダンボールも届くのが早くて荷造りしやすくて、時間に余裕もってできたし、当日も最後まできちんと作業してくださってたので良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月13日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先ほども記述しましたが、ズボンを濡らしてしまって本当にすみませんでした。 おふたりとも、笑顔が素敵でしたし作業が早いし丁寧で、初めてのお引越しでちょっと不安でしたがその不安を吹き飛ばしてくれるほど素晴らしい仕事っぷりでした！つぎのお引越しもアップルさんにお願いしたいです！ 気持ちよくお引越しさせていただいてありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に本当に優しい方でした。冷凍庫の霜が溶けた水をわたしがちゃんと拭いておかなかったせいで、スタッフさんが持ち上げようとした時に扉が開いてスタッフさんのズボンとか靴下とかがビショビショになったのにも関わらず、機嫌が悪くなったりとかもなく｢大丈夫ですよ笑｣って笑顔で言ってくださって、変わらず丁寧に作業していただいたからです。(この件は本当にすみませんでした)
引越し日：2022年03月13日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月13日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2年前初めてお世話になり次回引っ越す時はまたお願いしようと決めておりました。 今回引っ越す際数件見積もりを取りましたが、未だにアップルさんが最安値。荷物が不確かな部分も(洗濯機が引っ越し日までに売れるかどうか等)お電話口でご相談に乗って頂きかなり柔軟にご対応頂きました。 他社の引っ越し屋に比べて、本当に寄り添って考えて頂けて最初から安心感でした。 当日は作業員お二方の活躍でストレスの無いスムーズな引っ越しとなり、大変感謝しております。 毎回友人に勧めております。今後とも是非利用したいと思っておりますので、頑張って下さい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話口ではテキパキ話を進めて下さり、引っ越し前でやる事が多く忙しい時期にとても助かりました。 作業されてたお二人は4階でエレベーター無しの物件から、スピーディに運び出しをして頂き感謝しております。また色々とお声がけ頂けて運び入れる順番や、必要がないものは解体せずに運び出す等、仕事が効率的で今回もアップルさんにお願いをして本当に良かったなと思わせてくれる仕事ぶりでした。
引越し日：2022年03月13日 エリア：埼玉県春日部市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、利用させて頂きありがとうございました。 また機会がありましたら、依頼させて頂きたいと存じます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私自身、引っ越し元から引っ越し先まで、車移動だったのですが 引っ越しスタッフが先に到着して待機させる形を取らせてしまったが、 私自身が引っ越し先に到着した際には、荷物を搬入しやすくするための事前準備が 終わっており、迅速に引っ越しが出来た事にとても感謝しております。
引越し日：2022年03月13日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しスタッフの方々のおかげで気持ちの良い引越しとなりました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しスタッフの方々の対応が大変感じよく、作業もテキパキと スムーズにやっていただきました
引越し日：2022年03月13日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷入れ、荷出し、全てリーダーの あそうさんがテキパキ していた指導も接客も全てがすばらしい引越し でした。ありがとうございました。 次回もぜひ、あそうさんにお願いしたいと思いました
引越し日：2022年03月13日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフさんがとても感じが良い方で作業も早くて丁寧だった ので、よかったです
引越し日：2022年03月13日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月13日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月13日 エリア：大阪府守口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！ 3月の繁忙期の引っ越しでしたが、とても安く対応してくださり、また作業も丁寧で、安心してお願いできました。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はじめてのネット予約で不安な点もありましたが、不明点については、電話で丁寧に回答してくださいました。 当日は、大型荷物の梱包もとても丁寧で、大切な物も段ボールでしっかりと包んでいただき、嬉しかったです。
引越し日：2022年03月13日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。予定よりも早く来ていただいたので時間に余裕ができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出と搬入が違うスタッフだったが、どちらも感じが良かったので他のスタッフでも良いと思うから。
引越し日：2022年03月13日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月13日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若いスタッフでしたが、とても大人の対応でした 前回の時もよかったでしたが今回もGOODでした
