お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157405枚
最新更新日：2026年06月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 78781～78800件 を表示 / 全 117832 件
引越し日：2022年03月12日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小山さん、担当していただき誠にありがとうございました。冷蔵庫、ソファ、タンスなど運ぶのが大変なものばかりで心苦しかったのですが皆さまのおかげで何も捨てることなく新居で過ごす事ができます。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキと動いてくださり、荷物の持ち運びは全く時間かからなかったです。また、新居での注意点を教えて頂いたり、冷蔵庫のマットを勧めていただいて助かりました。冷蔵庫やソファなど運搬の難しいものまでしっかりと運んでいただきとても助かりました。対応して頂き誠にありがとうございました。
引越し日：2022年03月12日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と違い、見積もりをネットのみでさせて頂けることがすごく魅力的でした。スタッフの方々も皆さん親切で、是非また利用させて頂きたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話でのご対応から、当日の作業までとてもスムーズに、終始感じ良く対応して頂きました。
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明が丁寧で淀みがなく、穏やかなトーンで聞き取りやすい話し方でした。話す時は必ずにこやかに顔を向けてくださり、とても感じが良く安心感がありました。 スタッフさん同士のやりとりも穏やかで、なのにテキパキ作業されていて、見ていて気持ちがよかったです。 荷物を置ききるのがやっとのワンルームにも関わらず、家具やダンボールの置き位置を逐一確認してくださいました。お蔭さまで自分で力仕事をせずに済みました。 洗濯機の取付をしていだいたのですが、コンセントのコードとアース線がスパイラル状に巻き付けて1本にまとめられていました。プロの技だなと感心するのと同時に、細やかな心遣いがとても嬉しかったです。後から気づいたので直接お礼が言えませんでした。どうもありがとうございました。
引越し日：2022年03月12日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの経験はあまり無いのですが、さすがプロの方は違うと感心致しました。 汗だくになり頑張って下さった作業員のお二人には感謝です。 それから、電話で詳しく説明して頂きこちらに決めるきっかけを下さった方にも感謝です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エレベーターのない４階からの引っ越しで大変申し訳ないと思っておりましたが、丁寧且つ迅速に対応して頂き安心できました。
引越し日：2022年03月12日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、大変お世話になりました。 お電話の対応、作業スタッフさんの対応とても良く気持ちのいい引っ越しができました。 料金もかなりお安くおすすめの引っ越しセンターです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月12日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと迅速に作業してくれました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月12日 エリア：奈良県橿原市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月12日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハキハキとした受け答え、テキパキとした作業の手際の良さ、また洗濯機設置についての提案など、大変サービスが良かったため
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて早い引っ越し業者さんは接客が雑になりがちですが、アップルの方はとても丁寧に接客・引っ越ししてくださりました。ライトの取り付けや盗聴器検査などもとっても助かりました！！また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前電話も丁寧にしてくださり、当日の対応も2人とも丁寧で早かったです。
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が想定より多かったと思いますが、対応いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多かったが、一生懸命やっていただいた。
引越し日：2022年03月12日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月12日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で親切だったから
引越し日：2022年03月12日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.しばらく引っ越す予定はありませんが、次もアップル引越しセンターさんに頼みたいと思います。 今回は引越し作業ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に物を運んでもらったので。
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越が不慣れなこともあり、梱包が間に合ってない箇所など私の方の不手際が多かったのですが、とてもスムーズに家財や段ボール箱を運んでくださり、転居先の家具配置もしっかり行って頂けたので助かりました。大変お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月12日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月12日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都昭島市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し会社の方にお願いするのが初めてだったのですが、web上での手続きが便利で気に入りました。 引っ越し当日もこちらの都合で開始時間を20分ほど遅らせてしまいましたが、迅速に作業を進めていただき大変助かりました。 今回お願いして良かったと感じています。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.総じて感じが良くスムーズに事を運んでいただけたのでとても好印象です。
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都多摩市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月12日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさん最高に良かったです プランナーさんの丁寧でわかりやすい説明 人柄の良さでアップルさんに決めました 引越し当日 3名のスタッフさんも最高でした リーダーの方のスピーディーさ親切丁寧さ、 2番手の方もテキパキと動かれ愛想が良くて 見てて気持ち良かったです 新人さんはとても一生懸命で見てる私が 頑張れ！と応援してました 3名のチーム、最高に素晴らしかったです！ 新居で待機していた長男もアップル素晴らしい！ と大絶賛でした！ 本当に素敵な引越しをありがとうございました！ 心より感謝致します また引越しする機会があれば絶対にアップルさん！また皆さんにお会いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.プランナーさんスタッフさん最高に 良かったです 絶対にアップルさんを友人にすすめます！