お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 78801～78820件 を表示 / 全 114895 件
引越し日：2021年12月29日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手ぎわよく荷物を運んでくれて、安心して見てられた。 また、荷物の処分が少し追加になっても、心よく処理いただけた。 助かりました。ありがとうございます。 あと、ユニホームとくつしたがよかった（笑）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3社に見積り依頼した中で比較的安かった。 ただ一番安いわけではなかったが、ＬＩＮＥ通話などで時間をとって、現場を見ていただけたので安心してまかせることができた。営業の人も新婚ということを聞いて、値下げもしてくれたので、さらに印象がよかった。値段だけでの判断にはならない。人の良さが大手
引越し日：2021年12月29日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.年末の引越しでしたので、引きとり処分してもらうものも多かったのですが、快く引き受けて頂き、大変助かりました。非常に感謝しております。 営業担当の松本様、吉川様、現場担当の白井様、期待様皆様、100点満点パーフェクトでございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方には、丁寧できめ細かい対応をして頂きました。 いろいろな要望にも配慮して頂きありがとうございました。 作業スタッフの方は、キビキビ、ハキハキと荷物を運んで頂き、滞りなく引越できました。元気でさわやかなお二人でしたのでとても満足しております。
引越し日：2021年12月29日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全て良かったから。 最高！！
引越し日：2021年12月29日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度の引越がとても安心してできたのも、大切な荷物を丁寧に扱っていただけたおかげです本当にありがとうございました。近隣への引越しとはいえ、往復便にて動力はそうとう大変だったかと思います。6時間の作業、家具の組立てもあり、大変だったと思います。運んで下さった事だけでもありがたいのに、配慮等まじめなお仕事に感心しております。 「あなたの笑顔が私のエネルギーに…←トラックに書いてありました。の社言もすてきですね。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.マイナス要素はまったく見当りませんでした。 丁寧に運ぶだけでなく、物に対する配慮がすばらしいと感じました。 新居へダンボールを並べる際、至急やそうでない物を迅速に分けてわかりやすく、後の作業の効率が良い形にしてくれたり、洋服ダンスの設置では希望の通り二度もわがママに応じて下さったり、とにかく寒い中で重たい荷物を運んでくださり感謝でした。イワセ様とタケダ様の清々しいご対応が何よりすばらしいと感じました。
引越し日：2021年12月29日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月29日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で信頼できると思ったから。
引越し日：2021年12月29日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、2回引越しをお願いしたのですが、発の１から１０まで自分で完結した引越しで、何をすれば良いかわからなかったのですが、スケジュールなどもネットに載っていて、何をすれば良いかとてもわかりやすかったです。 今回の知らなくて反省して、引越には関係ないのですが、ガスの点検きてもらう前にガスコンロを準備しておかなければならなかった点でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.片付けができていなかった、足りていなかった部分をすばやく補完していただき、説明も丁寧で作業もとてもはやかったです。 最後に飲み物を渡した時の喜んでくれた姿が自然体で、こちらまで嬉しくなる笑顔でした。ありがとうございました。
引越し日：2021年12月29日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もアップルさんにお願いします。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も素晴らしく、みんな笑顔で、しっかりと仕事をしてくれました。 完璧です。 素晴らしい人材をお持ちだなと感動しております。
引越し日：2021年12月29日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月29日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応は丁寧だったので人に薦めやすい
引越し日：2021年12月29日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９．関東圏では申し込み方法がスムーズだった キャッシュバックも嬉しい。 Ｑ１０．引越しは何回もするものではないので希望できるのかな？と疑問に思い９にしました。
引越し日：2021年12月29日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が他社より安いが、テキパキと作業して頂いて満足できた。 また機会があればお願いしたい。
引越し日：2021年12月29日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月29日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったです。ありがとうございました！ 電話対応も丁寧で交渉もオープンでしやすかった点、 当日のスタッフの方はしっかり対応いただきました。
引越し日：2021年12月29日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日に紛失したと思われた家具用ソックスですが、別の段ボールに紛れてましたので、大丈夫でした。ご心配をおかけしてしまい、失礼しました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てにおいて丁寧なご対応で気持ちよい感じがしました。また機会があればお願いしたいと思いました。
引越し日：2021年12月29日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予算内の値段で引き受けていただき、助かりました。沖縄でのスタッフと福岡でのスタッフ、それぞれテキパキと仕事をして下さり、感謝しています。もし次回引っ越す時もこちらにお願いしたいと思ってます。どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きちんとしていて、礼儀正しく、一生懸命荷物を運んでくれて、気持ちのいい人だったから。
引越し日：2021年12月29日 エリア：静岡県静岡市葵区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月28日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月28日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月28日 エリア：福岡県久留米市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-