お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157405枚
最新更新日：2026年06月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2022年03月10日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しでしたが、アップル引越センターにお願いして とても良かったです！申し込みからお電話、当日の作業スタッフの方々、みなさん 丁寧で好印象でした。次回引越する際もアップル引越センターにお願いしたいです！ また、りんごり君のイラストがかわいかったので、LINEスタンプ使ってます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業スタッフの方が丁寧かつテキパキしている点がとてもすばらしかったから ・ダンボールのりんごり君がかわいくて引越し作業が苦ではなかったから ・ネット（サイト）の料金量がわかりやすかったかた ・ネット（サイト）のひょうじ内容が全体的に丁寧で分かりやすかったかた （よくある質問など）
引越し日：2022年03月10日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.横浜～東京でしかももう1軒寄って頂いて遅い時間に なってしまったにもかかわらず、テキパキ仕事して下さり、本当に 助かりました！荷物多くてすみませんでした 作業員さん本当に おつかれさまでした ありがとうございました。
引越し日：2022年03月10日 エリア：青森県八戸市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年03月09日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶がとても気持ちよく、清潔感もあってテキパキと作業されていたから
引越し日：2022年03月09日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月09日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月09日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早くて感じもよくて最高でした。
引越し日：2022年03月09日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 てきぱき作業を進めてくださり、安心して任せることができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月09日 エリア：山梨県甲府市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越しは、私が横浜から山梨へ移動するということで、娘夫婦が横浜の実家に戻って来ることになり、娘からアップル引越センターさんを紹介されてお願いしました。 アップルさんに頼んで本当に良かったです。 それではご安全に！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方々は、対応も丁寧でした。 今回は引越しと廃棄する家具を同日にお願いしましたが、終始手際よく、作業して頂いて、気持ちが良かったです。 また、部屋にキズなどを付けないため、養生もしっかりして頂いて、問題は有りませんでした。 本当に助かりました。 どうもありがとうございました。
引越し日：2022年03月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回担当してくれた鮫島さんが 前回東京から小田原へ引っ越す際も担当してくださいました。 (ものすごい確率ですよね) 前回のことを覚えてていただき、とても嬉しかったです。 都内での仕事が増えてしまったために引っ越しをお願いしたのですが なんだか背中を押していただいている気分でした。 また、毎回丁寧でスピーディーな作業をありがとうございます。 当分わたしは引っ越しはなさそうですが、また機会がありましたらぜひお世話になりたいです。 繁忙期ですので、どうぞ皆さんお疲れの出ませんように。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月09日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安く、安心して依頼でき スタッフの方も、全員良い方ばかりでした ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.繁忙期、午後便にてとても丁寧に対応よく 安く実行していただいた
引越し日：2022年03月09日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月09日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.御社利用は2度目です。次も必ずお願いしたいと思います。 お値段の安さ、また申し込み手続きの簡単さ、当日スタッフの作業の丁寧さ、早さ、全てとても良かったです！ これからも何卒よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良く、テキパキと作業してくれた。 組み立ての必要なベッドも、向きを変えて配置を見てくれて、とても親切だった。
引越し日：2022年03月09日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良かった
引越し日：2022年03月09日 エリア：東京都台東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月09日 エリア：東京都武蔵村山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 また1年後に転勤がありますのでぜひお願いしたいと思っています、よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月09日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてお願いして良かったと思っています。ベッドの脚だけお願いできればと思います。 ただ、作業にいらっしゃった方は本当に丁寧でしたので、またお願いする事があればしたいですし、友達や知り合いに紹介したいと思いました。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日いらっしゃった指令を出されていた方は素早く丁寧に梱包したり、引越先でも段ボールの向きを全部揃えて下さったり、段ボールの向きを考えていなかったので小さな事かも知れませんが好印象でした。一つ一つの運ぶ物の扱い方がとても丁寧でした。 言葉づかいや説明も丁寧でしたし、またお願いしたいと思いました。
引越し日：2022年03月09日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.イレギュラーな状況でしたが嫌な顔せずリーダー中心に責任を持ってご対応頂きました。女性スタッフの方も大変そうでした、、、 １つ要望を挙げるとすれば家具等を包む伸縮性のある養生を包んだ家具家電が細かいホコリまみれになっていたり壁に貼る養生が汚れていたり等養生材全般の衛生面の改善されればと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者の方が感じよくテキパキと仕事をしてくれたので。
引越し日：2022年03月09日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はテキパキと早く、対応も明るく気持ちの良いものでした。 来られる事前の電話が無かったので お昼ご飯を食べ損ねてしまい10点マイナスにしました?