お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157405枚
最新更新日：2026年06月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 78981～79000件 を表示 / 全 117832 件
引越し日：2022年03月09日 エリア：愛知県日進市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月09日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もご丁寧に対応して頂きありがとうございます 背の高い冷蔵庫などホコリがついてるものなどの掃除が難しいものなど 積み込み指示やアドバイスを頂けると新居にホコロを持ち込まなくて 良いと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当は方はハキハキとして真面目な印象があり大事な引越をお願いする にあたって信用感が持てました 作業スタッフの方も丁寧で感じが良くテキパキと動いて頂けてとても安心して お願いできたので、とても良いと思いました
引越し日：2022年03月09日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月09日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話の時から他社より迅速で対応が早かった ・繁忙期とは言え電話がつながりにくかった ・電話対応も作業スタッフの方も依頼に気持ちよく対応してくれた
引越し日：2022年03月09日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2月からコロナ、妊娠と体調不良がつづき・・・ 箱詰めが全部終わっていない中、来ていただき 手伝ってもらいながらの積み込み作業になってしまいましたが とてもテキパキ動いてくれて、こちらががんばろうと思いました！ ありがとうございました。 引っこしできなんじゃ・・・とあきらめかけていたので
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの状況をWEBで把握してくれて 適切な見積りを出してくれたので、とても助かりました！
引越し日：2022年03月09日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話の対応も作業もしてくれた山本さん、小澤さんも みんなでていねいでまた利用させてもらいたいと思いました 友人にもおすすめしたいなって思うぐらいみんなすてき な対応でした！！ また機会があればお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.山本さんと小澤さんの対応が凄く良くて初めての引越で 不安だったけど、安心しました。次ももし引越をする時が あれば２人がいいなって思いました ２人の優しくてにこにこした対応とにかくすてきすぎました いいスタートが切れました！本当にありがとうございました
引越し日：2022年03月09日 エリア：千葉県成田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の箱詰めめんどくさくなった時、ダンボールの絵や言葉を見ると 元気になり、また作業をがんばるそという気持ちになりました 盗聴器発見サービスをお願いしましたが、当日忙しくて お互い思い出せず、未実施となってしまったのが残念です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.宮館さんにラインで質問で相談をすると必ず返答して くださり、心配することもなく引越しすることができました。 作業スタッフさんの動きは無駄がなく、機敏に動かれ ていました。見ていて気持ちがよかったです みなさんありがとうございました
引越し日：2022年03月09日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の引越し屋さんより安かったので アップルさんに決めました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフ三人はテキパキと荷物を運んで下さり 思ったより早く余り時間もかからなかった もし、知人が引越しする時があればアップルさんを 紹介します
引越し日：2022年03月08日 エリア：有料ダンビキ-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.金額が想定よりも安く済んだので対応に若干心配していたが、非常に良い対応で満足
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に清潔感ある方で手際良く対応していただけた
引越し日：2022年03月08日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に感じ良くやって頂いたので
引越し日：2022年03月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで申し込みや問い合わせが完結するシステムがとてもよかったです！ マイページサイトも簡単にログイン出来て、わかりやすい仕組みになっていました！ かわいい段ボールは丈夫でした。 運搬担当の方も素早く丁寧にやっていただけて良かったです！ダンボールの数など、お値段も割増料金などがなく安心でした。 今後引っ越しの際はぜひ検討したいと思います。 ぬいぐるみ当たりますように！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く丁寧だったため
引越し日：2022年03月08日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月08日 エリア：大阪府守口市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスムーズかつ丁寧にしてくださり助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.必要事項をテキパキと説明してくれて、荷物の運びも、スムーズに丁寧にしてくださりました。また、急遽頼んでいなかった荷物も快く運んでくださり、大満足です。
引越し日：2022年03月08日 エリア：広島県広島市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月08日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月08日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからもその雰囲気を維持して頑張られてくださいね。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で感じがいい方たちでしたので、気持ちよく引っ越しができました。 昨夏の別件引っ越し時もよかったですので、総じて社員教育がしっかりされてあるんだろうなと思えました。
引越し日：2022年03月08日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.名古屋での積込はスタッフ5人であっという間に終わり助かりました。照明器具の外しもお願いすると親切に行ってくれ感謝です。 最初の取り決めの時より荷物が増えてたり処分品を変更したり等も親切に対応して下さり本当に助かりました。 値段がかなり安いので少々不安もありましたがアップルさんにして良かったです。 この度は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かったから
引越し日：2022年03月08日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.確認作業など、丁寧に対応していただき助かりました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月08日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-